analista de suporte ao cliente jr

Há 4 dias

Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

OBJETIVO DO CARGO

Responsável pelo atendimento de clientes carteirizados na manutenção, com foco em garantir a entrega de todos indicadores de desempenho do cliente, bem como eficiência nos processos de atendimento.

RESPONSABILIDADES

Acompanhamento e suporte personalizado à clientes;

Gestão end to end das demandas;

Monitorar e acompanhar indicadores da carteira, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário;

Desenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, bem como Gestores de Relacionamento;

Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas;

Prestar suporte técnico e capacitar os gestores de manutenção, em relação aos procedimentos e utilização das plataformas;

Propor melhorias nos processos da área;

Conduzir ações com foco no desenvolvimento e maturidade do cliente junto à Edenred.

STAKEHOLDERS

Internos: Produtos, Customer Care, Comercial, Operações, TI

Externos: Clientes e prestadores de serviço

REQUISITOS

Formação acadêmica: Superior em andamento.

Idiomas: Inglês ( Diferencial)

Cursos: Excel intermediário

Experiência em atendimento à clientes

Habilidade para condução de apresentações de desempenho

Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais

Foco do cliente, resiliência, flexibilidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Local de trabalho: Campo Bom
  • Formato: Híbrido (3x por semana presencial)

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  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr

    Há 6 horas

    Campo Bom, Brasil Edenred Finland Oy. Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänääntime left to apply: Loppupäivämäärä: 1.joulukuuta **** (Hakuaikaa jäljellä 18 päivää)job requisition id: JR******Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin...

  • ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR

    Há 11 horas

    Campo Bom, Brasil Edenred Finland Oy. Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänääntime left to apply: Loppupäivämäärä: 1. joulukuuta 2025 (Hakuaikaa jäljellä 18 päivää)job requisition id: JR Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää...

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr

    Há 6 horas

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 1, **** (18 days left to apply)job requisition id: JR******Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative...

  • ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR

    Há 11 horas

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JR page is loaded## ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE JRremote type: In-Officelocations: Brazil - Campo Bomtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: December 1, 2025 (18 days left to apply)job requisition id: JR Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Gestao em Manutencao Ezc S.a Tempo inteiro

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  • Analista De Laboratório De Aplicação Jr

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Laboratório de Aplicação Jr em Campo Bom.Responsabilidades:Avaliar o desempenho de produtos, oferecendo suporte técnico e comercial.Prestar atendimento a clientes, fornecendo e recebendo informações.Atuar na solução de problemas técnicos.Tratar documentos diversos, seguindo os procedimentos...

  • Analista De Serviços Jr

    Há 7 dias

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento.Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes, desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.Principais Responsabilidades: - Realizar...

  • Analista De Serviços Jr

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes, desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação. Principais Responsabilidades: - Realizar...

  • Analista De Serviços Jr

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes, desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.🔍 Principais Responsabilidades:- Realizar...

  • analista de suporte ao cliente jr

    Há 4 dias

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