Recepcionista Auditor
Há 6 dias
- Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
- Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
- Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
- Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
- Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
- Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
- Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e-mail, quando necessário, solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia;
- Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
- Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
- Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Providenciar solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, hóspedes freqüentes ou Vip, clientes MaS etc.);
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
- Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
- Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
- Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
- Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
- Atentar-se à movimentação no lobby.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.135,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
- Você tem inglês avançado?
- Você tem disponibilidade para atuar na região do Itaim Bibi no horário das 23h as 07h escala 6x1?
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Recepcionista Auditor
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&B Hotels Brasil Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por anoVaga: Recepcionista AuditorLocalização: São Paulo, SPTipo de Contrato: CLTRemuneração: À combinarEscala: 12x36Horário: 19h00 até às 07h00O Hotel B&B, referência no setor de hotelaria, está em busca de um(a) Recepcionista Auditor para integrar nossa equipe e garantir uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Como recepcionista, você...
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Recepcionista / Auditor Noturno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fazenda Mazzaropi Tempo inteiroRecepcionista / Auditor NoturnoIrá realizar Checkin e checkout, fechamento de caixa, fechamento da conta dos hospedes, reservas, atendimento ao cliente, relatórios, auditoria patrimonial e demais atividades inerentes ao cargo.2 º grau completoImprescindível disponibilidade para trabalhar no turno da noite: 23h as 7h20 - segunda a segunda com 1 folga na...
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Auditor de Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiroAqui na PetAnjo/Cobasi, estamos com vagas para Auditor (a) de Vendas apaixonados pela vida. · Realizar a auditoria de entrada e saída do fluxo de caixa dos serviços da empresa. · Atendimento ao público; · Realizar agendamentos de consultas; · Executar outras atividades inerentes ao cargo. O que oferecemos: - Remuneração compatível com mercado; -...
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Recepcionista II auditor
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiroProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....
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Recepcionista de hotel auditor noturno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroRecepcionista de hotel Tem vontade de aprender e crescer na carreira? Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano? Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso Missão Do Cargo Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua...
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Recepcionista / Auditor Noturno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DOURADOS EVENTOS LTDA Tempo inteiroEscala: 12x36 - Jornada: 18:00 as 06:00- Realizar atendimento aos hóspedes de forma cortês e eficiente- Realizar check-in e check-out dos clientes- Fornecer informações sobre os serviços do hotel e da região- Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes- Verificar e fechar as contas dos hóspedes- Conferência interna dos procedimentos...
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Recepcionista / Auditor Noturno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DOURADOS EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$26.112 por anoEscala: 12x36 - Jornada: 18:00 as 06:00Realizar atendimento aos hóspedes de forma cortês e eficienteRealizar check-in e check-out dos clientesFornecer informações sobre os serviços do hotel e da regiãoResolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedesVerificar e fechar as contas dos hóspedesConferência interna dos procedimentos realizados...
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Recepcionista Ii Auditor Noturno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Recepcionista**Empresa**:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FI)**Regime de trabalho**:Efetivo...
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Recepcionista Noturno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RecruteJÁ Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoRECEPCIONISTA NOTURNO - AUDITOR NOTURNOSalário: R$1.840,00Benefícios: VA R$550,00 (sem desconto em folha) + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Oportunidade de crescimento PLR (mensal). 400 a 900 reais (dependendo da variação do mês) + Adicional NoturnoHorário: 12X36 das 20h00 às 08h00Local: Consolação/SP - Próx. a Av....
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Recepcionista II auditor
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroJob descriptionProcuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...