Supervisor de suporte de TI

Há 7 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Pense Rede Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Buscamos um profissional com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar diretamente na

gestão operacional de nossa equipe técnica de suporte.

Principais Atividades:

  • Acompanhar todos os chamados técnicos, garantindo que sejam devidamente registrados,

acompanhados e finalizados com qualidade.

  • Controlar e montar a agenda de técnicos, definindo horários de entrada, saída, almoço e visitas

externas.

  • Desenvolver relatórios periódicos de desempenho da equipe e indicadores de chamados.

  • Mapear causas recorrentes de chamados e propor ações corretivas para redução do volume.

  • Atuar como ponte entre empresa e cliente, promovendo feedbacks frequentes e garantindo a

satisfação com os serviços prestados, mesmo fora do expediente.

Requisitos:

  • Experiência em supervisão de equipes de suporte técnico ou service desk.

  • Boa capacidade de organização, comunicação clara e foco em resolução de problemas.

  • Domínio de ferramentas de controle de chamados.

  • Curso Superior completo em Administração ou áreas do TI.

Diferenciais:

  • Certificação ITIL, CompTIA, Microsoft, etc.

  • Vivência com análise de indicadores e relatórios gerenciais.

Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, incluindo finais de semana e feriados, conforme

escala definida.

  • suporte de ti

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como Assistente de TI. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos...

  • Assistente de Suporte e Infraestrutura de TI

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Auto Import's LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e Infraestrutura de TI para integrar nossa equipe.Se você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e deseja atuar em um ambiente corporativo dinâmico, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais atividades:Suporte a redes, computadores, impressoras, periféricos e dispositivos...

  • Estágio em TI

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Sollo Contact Center Tempo inteiro R$1.231 - R$30.000 por ano

    Vaga de Estágio – Tecnologia da Informação (TI)Se você é estudante de Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins e está buscando uma oportunidade para aprender na prática, essa vaga pode ser pra vocêO que você vai fazer:Apoiar nas atividades do setor de TI, sempre com foco em planejamento e organização;Prestar suporte aos...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks.Estamos em busca de Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem curso técnico completo na área de TI e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Pense Rede Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsabilidades:Configurar e gerenciar roteadores e outros equipamentos de rede,incluindo administração de firewalls e VPNs;Realizar manutenção e administração de ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V) e gerenciar servidores em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud);Implementar políticas de segurança de rede e realizar backups, além de monitorar...

  • estágio ti

    Há 24 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rede Gazeta Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Quer fazer parte do maior grupo de Comunicação do Espirito Santo?Se as atividades abaixo para vaga deEstágio TIcombinam com você, candidate-se agoraOu envie para aquela pessoa que você conhece e manja tudo disso aqui Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Desenvolver Sistemas;Realizar manutenção em Sistemas legados;Ministrar...

  • Pessoa Técnico de TI Jr

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil spassu Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA? Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Técnico de TI Jr, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto...

  • Pessoa Técnico de TI Jr

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafioNa Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.Se você é Pessoa Técnico de TI Jr, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma...

  • Pessoa Técnico de TI Jr

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil spassu Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA? Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Técnico de TI Jr, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Call Center admite Técnico de Suporte em Vitória (Forte São João).Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto a usuários, orientando quanto ao uso da plataforma e resolução de dúvidas ou falhas operacionais. Registrar, classificar, priorizar, acompanhar e encerrar chamados no sistema de atendimento, garantindo a rastreabilidade e organização...