Assistente Administrativo Júnior

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança quanto os atendentes no dia a dia.

Responsabilidades

  • Apoiar a coordenação do call center no acompanhamento de indicadores de desempenho (TMA, taxa de abandono, nível de serviço etc.).
  • Realizar a organização e atualização de planilhas, relatórios e sistemas relacionados às operações do call center.
  • Controlar escalas, registros de ponto e suporte administrativo para a equipe de atendentes.
  • Auxiliar na elaboração de scripts, comunicados internos e materiais de apoio ao atendimento.
  • Apoiar no processo de integração de novos colaboradores (documentação, acessos e treinamentos).
  • Manter contato com fornecedores de tecnologia e suporte (sistemas de telefonia, CRM etc.), acionando quando necessário.
  • Garantir a padronização e arquivamento de documentos administrativos do setor.

Requisitos
Requisitos obrigatórios:

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins).
  • Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio a call center.
  • Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
  • Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.

Desejáveis

  • Vivência em análise de indicadores de atendimento.
  • Experiência com sistemas de CRM ou plataformas de call center.
  • Noções de gestão de pessoas ou rotinas de RH.

Perfil comportamental

  • Proatividade e senso de organização.
  • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.
  • Atenção a detalhes e disciplina nos processos administrativos.
  • Boa gestão de tempo e priorização de demandas.

Benefícios

  • Cartão ECXPAY no valor de R$ 27,38 dia útil;
  • Vale transporte;
  • Plano de Saúde Hapvida: 70% colaborador e 30% empresa;
  • Acesso ao Wellhub como cortesia empresarial;
  • Parceria com Zenklub - serviços de bem-estar (Psicólogo/Nutricionista/Coaching/Terapia);
  • 22 dias de suspensão remunerada dos serviços por ano, após 12 meses de parceria;
  • Parceria educacional com curso de línguas "Time Load";
  • Parceria com clínica Bridges (Fortaleza - CE).

  • Assistente administrativo júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança...

  • Auxiliar Administrativo Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Plata Serviços Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Rastreamento, Locação Mão de Obra e Administração de Condomínios admite Auxiliar Administrativo Júnior em Fortaleza (Aldeota).**Principais Responsabilidades**:Organizar e arquivar documentos. Auxiliar no atendimento presencial e telefônico de clientes e fornecedores. Atualizar cadastros e planilhas...

  • Advogado Junior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-316945@vagas.abler.inNível: JúniorCursos de: DIREITOEscolaridade: Graduação - DIREITO - CompletoTipo de contrato: AssociadoJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoPeticionamentos;Audiencias;Pareceres;Acompanhamento de processo;Atendimentos a...

  • suporte em administração de componentes da arquitetura de redes júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro

    Overview SUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...

  • suporte em administração de componentes da arquitetura de redes júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro

    OverviewSUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,administração,gestão financeiraEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Assistente de Vendas Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Contribuir na entrada e saída de produtos;- Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca);- Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja;- Apoiar o controle do estoque da loja;- Atender clientes e orientá-los quanto aos procedimentos de entrega, troca e assistência técnica de produtos;- Receber, conferir e...

  • Assistente de Vendas Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Contribuir na entrada e saída de produtos;- Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca);- Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja;- Apoiar o controle do estoque da loja;- Atender clientes e orientá-los quanto aos procedimentos de entrega, troca e assistência técnica de produtos;- Receber, conferir e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Empresa admite Assistente Administrativo em Fortaleza.Responsabilidades:Estruturar e arquivar documentos administrativos a cada dia. Auxiliar na criação de relatórios e planilhas gerenciais. Gerenciar e atualizar os cadastros de clientes e fornecedores. Prestar suporte no atendimento telefônico e na triagem de solicitações. Executar o controle de...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Consultoria suport rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH contrata para cliente: Assistente Administrativo - Operacoes Tecnicas Segmento: Engenharia / Meio Ambiente Local de Trabalho: Eusebio ? CE Requisitos: Ensino medio completo (desejavel curso tecnico ou superior em Administracao, Engenharia, Meio Ambiente ou areas correlatas); Experiencia anterior na area administrativa, preferencialmente...