assistente de call center

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

#NossoJeitoRedefineHistórias
Sobre a oportunidade:
ASSISTENTE DE CALL CENTER

  • Responsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento, prestando informações gerais e agendando exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e satisfazer as suas necessidades.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender as ligações telefônicas prestando informações gerais à pacientes internados, a seus familiares e a pessoas externas, questionando sobre o estado de saúde de pacientes das CTI's, funcionamento do estacionamento, horários de funcionamento dos serviços, entre outras informações solicitadas, objetivando informar os clientes com presteza cumprindo normas e rotinas estabelecidas.
  • Atender as ligações telefônicas realizando transferências de ligações para ramais, transferências para aposentos de pacientes.
  • Realizar o agendamento de consultas para os consultórios médicos localizados no centro de oncologia, nefrologia, ortopedia e neurologia e unidade Iguatemi, prestando informações sobre médicos credenciados, horários e datas disponíveis para consultas, seguindo a rotina estabelecida a fim de agilizar e facilitar o processo de marcação de consultas e atender a demanda dos pacientes.
  • Realizar o agendamento de exames para a unidade de diagnóstico por imagem, endoscopia, unidade Iguatemi e cardiologia, seguindo a rotina estabelecida com o objetivo de facilitar e agilizar o acesso do paciente ao hospital e preencher o agendamento dos exames com agilidade.
  • Atuar em posição ativa de atendimento, realizando atendimento ao chat e efetuando ligações para pacientes informando o cancelamento de agenda de exames ou remarcação de consultas.
  • Monitorar constantemente os e-mails e solucionar situações recebidas por meio eletrônico.

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade Básica: Ensino médio completo.
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais
Nossos Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Restaurante do Colaborador;
  • Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
  • Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
  • Convênio Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Total pass;
  • Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
  • Creche, conforme disponibilidade de vagas;
  • Programa Desafio.

  • Assistente De Atendimento Call Center #1296

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Porto AlegreMoinhos De Vento - Rs Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento – Call Center HospitalarUm dos hospitais de referência na área da saúde está em busca de Assistente de Atendimento para integrar sua equipe de Call Center.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico humanizado aos pacientes, familiares e parceiros;Agendar consultas, exames e procedimentos, garantindo clareza e...

  • Assistente de Monitoria de Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGeral Tempo inteiro R$8.000 - R$10.400

    **Oportunidade de Trabalho - Assistente de Monitoria de Call Center**">A nossa equipe procura por um profissional para atuar como Assistente de Monitoria de Call Center, com o objetivo de contribuir para a melhoria da qualidade dos nossos serviços.Desenvolver monitorias de qualidade, aplicar feedbacks pontuais e consolidar dados;Levantar necessidades de...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Vendas de consórcios. 1350,00 Requisitos: Ensino médio, experiência co, call center. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial.Sem informação**Requisitos**: Ensino médio, experiência co, call center.

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Vendas de consórcios.**Requisitos**Requisitos: Ensino médio, experiência co, call center.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial. Carga Horária:**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial.Sem informaçãoRequisitos: Ensino médio, experiência co, call center.

  • Call Center Receptivo – Centro – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Overview Empresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocal: Porto Alegre - RSÁrea: Outros Responsabilidades Telemarketing receptivo, cargo de atendente. A atividade consiste em receber ligações de clientes e posicionar informações sobre serviços prestados dentro da área bancária. O cliente liga em busca de esclarecimentos de serviços de SAC,...

  • Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Preenchimento de relatórios;Subir mailing discador e ações eletrônicas;Criação de textos e teste para melhor adesão;Importação de arquivos e acompanhamento de resultado.**Requisitos**Experiência com planejamento e/ou control em call center;Vivência com planilha de Excel.**Jornada de trabalho**Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das 08:00...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivo.**Requisitos**Segundo Grau completo;Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários. Carga Horária:**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários.Sem informaçãoSegundo Grau completo;Experiência: Necessária...

  • Call Center Farmácia

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento no telefone. 2000,00 Experiência em Call Center. Carga Horária: 44 horas semanais - Escala 6×1.Sem informaçãoExperiência em Call Center.

  • Call Center Receptivo- Vaga 6×1 Tarde

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC Assessoria Nacional de Cobrança Tempo inteiro

    Dados da vaga Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança Local: Porto Alegre-RS Área: Outros Atribuições Receber ligações de clientes e posicionar informações sobre serviços prestados dentro da área bancária. O cliente liga em busca de esclarecimentos de serviços de SAC, máquinas de cartões, atendimentos de agências, etc. Requisitos...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. 1100,00 - Escolaridade: Segundo Grau Completo;**- Horário de trabalho**: Disponibilidade de horários;**- Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. Carga Horária: Jornada de Trabalho: A...