supervisor de atendimento call center

Há 2 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
**Oferta de Emprego: Supervisor de Atendimento Call Center**

O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

Principais Entregas

  • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
  • Alcançar as metas estabelecidas;
  • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
  • Monitorar as ligações de atendimento;
  • Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
  • Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
  • Administrar conflitos.

Pré-requisitos

  • Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
  • Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
  • Experiência em gestão de call center;
  • Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
  • Conhecimento de técnicas de vendas.

Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou Ensino Superior Completo nas áreas acima ou afins.

Experiência desejável: Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.

Oferecemos
Salário compatível com o mercado.

Insalubridade: R$303,60

Bonificação por resultado

VA/VR: R$22,00 (dia)

VT: (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

  • Experiência com atendimento na área da saúde;
  • Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
  • Habilidade/conhecimento com vendas e metas.
  • Habilidade para motivar times para alcança

  • Supervisor De Call Center – Centro – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$5.000 - R$13.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Experiência em gestão de equipe de vendas em Call Center;Responsável por avaliação de trabalhos individuais;Garantia de cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos,Manutenção...

  • Operador De Call Center – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesCall center atendimento receptivo.Requisitos e QualificaçõesSegundo Grau completo;Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Escolaridade: Ensino Médio

  • Atendente Comercial Call Center

    26 minutos atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Acessível Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Atendente Call Center (PCD)Estamos em busca de um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe na Central de Consultas (Clínica Acessível).Como Atendente de Call Center, você será a ponte entre nossos pacientes e os serviços que oferecemos.Este é um papel fundamental para garantir que cada paciente/cliente receba o atendimento e as...

  • Operador De Call Center – Porto Alegre – RS

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.000 - R$7.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesExperiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Requisitos e Qualificações– Escolaridade: Segundo Grau Completo;– Horário de trabalho: Disponibilidade de horários;–...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Olá Superivor(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes? Gosta de atuar neste ambiente e possui foco na satisfação do cliente?Estamos em busca de um(a) profissional que queira embarcar nesta jornada junto ao Call Center do Grupo Panvel.Responsabilidades e atribuiçõesA sua principal responsabilidade será a supervisão das...

  • Atendente Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cdl Porto Alegre Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: CDL PORTO ALEGRELocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesEfetuar cobrança de devedores de carteira por telefone;Efetuar análise do perfil dos devedores da carteira para definição da melhor estratégia para cobrança;Atualizar os dados cadastrais e registrar ocorrências do...

  • efetivo- teleoperador call center

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INTEGRAR RS Tempo inteiro R$17.835 - R$21.883 por ano

    EMPRESA ATUA NO RAMO DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DA PROPRIEDADE IMOBILIÁRIA DESDE 2005SELECIONA: TELEOPERADOR CALL CENTERATIVIDADES: Será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.Receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas,...

  • Contratando: Call Center Ativo Cobranças

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4c01746c-d380-4633-a8a5-7b063d410872 Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Empresa de call center ativo seleciona candidatos para entrar em contato com clientes pelo telefone para cobranças. REQUISITOS:Requisitos: Ensino médio cursando ou completo e experiência em call center. JORNADA:Jornada de Trabalho: 6h20 min ( TARDE) de segunda a sexta + sábados alternados das 8h às 14h20. ...

  • Efetivo - Recepcionista /Call Center (Pcd)

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Integrar Tempo inteiro R$124.650 - R$145.450 por ano

    EMPRESA ATUA NO RAMO DE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA, DESDE 1979. SELECIONA:RECEPCIONISTA /CALL CENTER (PCD)ATIVIDADES PARA O CALL CENTER (PCD) Conferir horários disponíveis no sistema SDPI, agendar de acordo com a disponibilidade do paciente, orientar paciente sobre dia, horário, local e preparo do exame, quando houver, confirmar agendamentos dos...

  • Negociador De Call Center

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Buscamos operadores para fazer contato com clientes, via telefone, para cobranças de clientes com pendências financeiras. REQUISITOS:Requisitos: Necessária experiência de, pelo menos, 3 meses em call center. Ensino Médio completo ou em curso. ESCOLARIDADE:Ensino Médio JORNADA:Jornada de Trabalho: 6h20 de segunda à...