supervisor de atendimento call center

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas | Clínica Acessível Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

DESCRIÇÃO
**Oferta de Emprego: Supervisor de Atendimento Call Center**

O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

Principais Entregas

  • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
  • Alcançar as metas estabelecidas;
  • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
  • Monitorar as ligações de atendimento;
  • Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
  • Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
  • Administrar conflitos.

Pré-requisitos

  • Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
  • Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
  • Experiência em gestão de call center;
  • Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
  • Conhecimento de técnicas de vendas.

Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou Ensino Superior Completo nas áreas acima ou afins.

Experiência desejável: Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.

Oferecemos
Salário compatível com o mercado.

Insalubridade: R$303,60

Bonificação por resultado

VA/VR: R$22,00 (dia)

VT: (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

  • Experiência com atendimento na área da saúde;
  • Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
  • Habilidade/conhecimento com vendas e metas.
  • Habilidade para motivar times para alcança

  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.000 - R$3.200 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Experiência em gestão de equipe de vendas em Call Center; Responsável por avaliação de trabalhos individuais; Garantia de cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, Manutenção e envio de relatórios gerencias atualizados diariamente; Entre outras atividades atribuídas ao cargo. REQUISITOS:...

  • Supervisor(a) De Atendimento De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Monitorar as ligações de atendimento; Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; Habilidade para motivar times para...

  • Supervisor De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Supervisão de equipe de call center ativo, avaliando funcionários, elaborando treinamentos e apontando melhorias ao setor. REQUISITOS: Requisitos: Vivência em call center. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Horário a combinar BENEFÍCIOS: Salário R$ 2.000,00 Benefícios: Vale Alimentação Vale Transporte Vaga aberta e...

  • Supervisor De Call Center – Centro – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Experiência em gestão de equipe de vendas em Call Center;Responsável por avaliação de trabalhos individuais;Garantia de cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos,Manutenção...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Call center atendimento receptivo. REQUISITOS: Segundo Grau completo; Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Disponibilidade de horários. BENEFÍCIOS: VT, VA de R$ 15,40 por dia. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$2.800 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. REQUISITOS: – Escolaridade: Segundo Grau Completo; – Horário de trabalho: Disponibilidade de horários; – Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. ESCOLARIDADE: Ensino Médio...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Estamos selecionando operador para call center ativo para uma rede de academias; Prospecção ativa de clientes. REQUISITOS: Estar interessado(a) e ter, se possível, experiência. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: 6h20min diários de segunda a sexta com sábados por escala BENEFÍCIOS: Salário R$ 919,15...

  • operador de call center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$730.000 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em um escritório na Zona Norte de POA.Requisitos: Ensino médio completo, conhecimentos na área comercial e vivência com call center.Atividades: Irá realizar as atividades de ligar para os clientes, oferecer os produtos da empresa, negociação e fechamento das vendas.Carga Horária: De Segunda a Sexta das 8:00 às 12:00 ou das...

  • ATENDENTE CALL CENTER

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$24.840 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Principais Entregas: • Atender ligações/whatsapp de pacientes; • Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas referente a consultas (médicas/odontológicas) e exames; • Ofertar/vender serviços adicionais (campanhas mensais); • Tratar as objeções de negativas; • Entre outras atividades relacionadas ao atendimento....

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Preenchimento de relatórios; Subir mailing discador e ações eletrônicas; Criação de textos e teste para melhor adesão; Importação de arquivos e acompanhamento de resultado. REQUISITOS: Experiência com planejamento e/ou control em call center; Vivência com planilha de Excel. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a sexta das...