Técnico de Informática Pleno

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Descrição de Cargo: Técnico de Informática Pleno

Objetivo do Cargo

Executar atendimentos corretivos e preventivos em equipamentos de venda e recarga de bilhetes e QR Codes instalados nas estações, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos e a continuidade dos serviços prestados aos usuários.

Principais Atividades

1. Máquinas de Autoatendimento (ATM)

  • Realizar desobstrução de cédulas nos validadores de notas.
  • Executar manutenção preventiva nos rolamentos dos validadores.
  • Desenroscar recibos presos nas impressoras térmicas.
  • Efetuar manutenção preventiva nos rolamentos das impressoras.
  • Ajustar sensores de papel das impressoras.
  • Reabastecer bobinas de papel nas impressoras.
  • Receber e conferir bobinas fornecidas por terceiros.
  • Realizar regulagem e manutenção preventiva (limpeza e calibragem) nas telas sensíveis ao toque (touchscreen).
  • Instalar e configurar novos equipamentos:
  • Subir imagem do sistema (aplicativo) para uso do cliente.
  • Configurar parâmetros de rede, ID do sistema e identificação da máquina.

2. Postos de Atendimento (POS)

  • Substituir dispositivos POS com leitura de QR Code em cabines e bilheterias.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva nas impressoras dos POS.

3. Equipamentos de Consulta (Validadores)

  • Substituir validadores nas estações.
  • Executar manutenção corretiva na base dos validadores (mounting kit).
  • Realizar troca de fontes de alimentação dos validadores.

4. Dispositivos de Conectividade (Rack de Rede)

  • Reinicializar equipamentos internos dos racks.
  • Substituir equipamentos com defeito.
  • Realizar testes de cabeamento (verificação elétrica e crimpagem de conectores).

5. Novos Dispositivos/Equipamentos (ATM, POS ou Validador)

  • Realizar testes de novas funcionalidades.

6. Atuação Conjunta com Terceiros

  • Acompanhar atividades de operadoras de telecomunicações responsáveis pelos links de dados.
  • Prestar suporte técnico às demais áreas da empresa.

Requisitos do Cargo

  • Formação Acadêmica:
  • Ensino Médio completo (obrigatório).
  • Curso técnico ou profissionalizante em Informática (obrigatório).
  • Cursos Complementares:
  • NR10 e NR35 (desejável).
  • Conhecimentos em eletrônica básica (desejável).
  • Conhecimentos em redes de computadores (configuração e infraestrutura) (desejável).

Competências Comportamentais

  • Proatividade e boa comunicação.
  • Capacidade de trabalho em equipe.
  • Assiduidade e pontualidade.
  • Habilidade de relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais

  • Carga Horária: 44 horas semanais
  • Escala de Trabalho: 12x36
  • Local de Trabalho: São Paulo/SP –
  • Remuneração: Compatível com o mercado
  • Benefícios:
  • Vale Alimentação (VA)
  • Vale Refeição (VR)
  • Vale Transporte (VT)
  • Seguro de Vida (SV)
  • Convênio Odontológico (CO)
  • Ajuda de Custo


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