Analista de Projetos Pleno

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Identificar oportunidades de melhoria nas operações dos vendedores, atuando de forma

colaborativa com os times de Business Development, Customer Service, Logística e Produto. Será responsável por criar e monitorar indicadores, além de propor soluções escaláveis que promovam a melhoria contínua dos processos e projetos.

Job Description:

Como será o seu dia a dia

  • Gerenciar iniciativas e projetos de melhorias contínuas das operações do vendedores

em conjunto com stakeholders das áreas parceiras;

  • Identificar e gerenciar implementação de melhorias em processos, políticas e

produtos, com foco na experiência dos vendedores;

  • Apoiar o time de operações e os vendedores na resolução de situações complexas,

garantindo eficiência e alinhamento entre as áreas.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

  • Ensino superior completo (Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas);
  • Pacote Office Avançado (word, excel, powerpoint), principalmente Google Sheets;
  • Forte pensamento lógico e analítico, organização, raciocínio analítico;
  • Experiência em mapeamento e melhoria de processos operacionais e gerenciamento de projetos.

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte ou, Vale Mobilidade;
  • Benefício flexível;
  • Parceria com o app Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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N-A40



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