Pessoa Desenvolvedora de Chatbot e IA Conversacional Pleno

A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia e quer impactar diretamente a forma como as pessoas interagem com assistentes virtuais, essa vaga é pra você

Você será responsável por desenhar e evoluir jornadas inteligentes de atendimento, desenvolvendo fluxos conversacionais eficientes e integrando APIs que dão vida aos nossos bots. No dia a dia, vai operar plataformas de chatbot, implementar novas funcionalidades, ajudar a definir lógicas que melhoram a tomada de decisão com base em dados e colaborar de perto com os times de produto, atendimento e tecnologia.

Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

• Implementar fluxos conversacionais em plataforma low-code;
• Aplicar engenharia de prompt para obter respostas alinhadas ao tom de voz da Caju;
• Configurar e treinar mecanismos de IA e NLP, como intenções, entidades e frases de treinamento, garantindo eficácia do modelo;
• Monitorar e refinar modelos de linguagem (NLU), aplicando melhorias com base em logs de conversas, feedbacks e falhas de entendimento;
• Acompanhar e dar suporte às integrações com APIs externas desenvolvidas pelo time de Tecnologia;
• Apoiar na documentação técnica dos fluxos e integrações desenvolvidas;
• Contribuir para a escalabilidade e padronização dos processos de construção e manutenção dos bots;

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia com plataformas de chatbot e construção de fluxos conversacionais;
• Conhecimento em lógica de programação e TypeScript;
• Capacidade analítica para interpretação de dados de performance de bots;
• Conhecimento em IA generativa;
• Boa comunicação para interação com áreas multidisciplinares;

Diferencial:

• Experiência com análise de dados;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e dashboards (ex: Databricks, Power BI, Google Looker Studio);
• Vivência em times ágeis e metodologias como Kanban ou Scrum;

Informações adicionais

Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

Plano de Saúde sem coparticipação;

Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;

Wellhub;

Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;

Dia de recarregar - day off;

Conexa Saúde - consulta médica online;

Auxílio Creche;

Parceria com Alura;

Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;

Oferecemos equipamento de trabalho;

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto(quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

Se interessou? #VemSerCaju

Caju é uma empresa de tecnologia, fruto do empreendedorismo brasileiro, criada para transformar a relação entre empresas e colaboradores, com soluções inovadoras e flexíveis.

Desenvolvemos uma plataforma para que as empresas possam fazer a gestão de diversas soluções no mesmo lugar, e para os colabores um único cartão com diversas possibilidades.

Nossos Produtos:

Cartão Multibenefícios: Solução para a gestão de até 8 categorias, no mesmo cartão Caju bandeira Visa. Ele conta com um aplicativo fácil de usar para o colaborador, e uma plataforma intuitiva para o RH gerenciar todo o serviço.

Caju Despesas: Fluxo de adiantamento mais ágil, gestão de gastos corporativos (viagens, material de escritório, serviços terceirizados, e outras despesas do dia a dia) e cartões Caju vinculados. Tudo na mesma plataforma.. Adeus reembolso, olá facilidade no bolso

Caju Premiações: É a solução para presentear as pessoas colaboradoras com um saldo extra no cartão, em uma carteira específica.

Caju Ciclos: Acompanhamento da jornada do colaborador de ponta a ponta, em uma única plataforma para admissão e gestão de dados.

Caju Mais: Para empresas que querem melhorar a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, em parceria com a Gympass, Conexa Saúde e Psicologia Viva.

Feirinha da Caju: Ofertas exclusivas e cupons nas lojas parceiras da Caju para a pessoa colaboradora e para RH.

Temos sonhos grandes aqui dentro, e temos orgulho de ter raízes espalhadas por várias partes do Brasil e pessoas que nutrem e colhem frutos com um gostinho único, que só a gente tem.

Está com dificuldade para realizar a inscrição ou qualquer outro problema com a plataforma da Gupy? Acesse o suporte aqui.

Que tal construir junto o nosso cajueiro?

#VemProCajueiro