Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.
Inscreva-se até
13/11/2025
Apresentação da área
Para a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim. Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.
Descrição da posição | Responsabilidades
- Atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;
- Disponibilizar informações sobre políticas Yara;
- Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;
- Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;
- Solução de problemas.
Perfil | Formação e conhecimentos
- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);
- Conhecimento em Excel (básico);
- Conhecimentos em Backoffice.
Informações adicionais
- Modalidade: remoto (100% home office)
- Escala: segunda a sexta com sobreaviso no sábado ou domingo
- Horário: 14h28 as 23h59 (turno da tarde)
Informações de contato
Talent Acquisition
IMPORTANTE: Todas as oportunidades de carreira na Yara são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutamento da Yara Brasil. Os e-mails dos nossos recrutadores sempre terminam com o domínio Além disso, nunca solicitamos qualquer tipo de pagamento, investimento ou custeio de cursos como condição para participação em nossos processos seletivos.
Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SuperAuto Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoA satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga...
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Atendimento e Suporte ao cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vensis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano1 Vaga para Efetivo - Atendimento1.1Para trabalhar com:· Atendimento/suporte a consultas de usuários sobre operação, implantação e parametrização de Sistemas de Gestão Empresarial.o O foco deste atendimento são as necessidades dos nossos clientes, voltadas para rotinas administrativas, financeiras, compras, comerciais,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 4ff19241-500c-426a-9991-68fa404e5054 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga para...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 13/11/2025 Apresentação da área Para a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY WAY Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que está em plena expansão.Requisitos:Experiência ou facilidade com comunicação virtual em diversos canais de atendimento.Habilidade para compreender e atender às demandas dos clientes de forma individualizada e excepcional,...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Thema Informática Tempo inteiroSe você deseja trabalhar com suporte ao cliente e está disposto a ajudar os nossos clientes na utilização do nosso sistema essa vaga pode ser sua. Atribuições:Profissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa....
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Thema Informática Tempo inteiroSe você deseja trabalhar com suporte ao cliente e está disposto a ajudar os nossos clientes na utilização do nosso sistema essa vaga pode ser sua. Atribuições:Profissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa....
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cleannet Telecom Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVem fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e o trabalho em equipeEstamos com uma oportunidade incrível para atendente de loja nas cidades de Porto Alegre, Campo Bom e São Leopoldo - Você que gosta de ajudar pessoas, é comunicativo(a) e tem paixão por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Então essa vaga é para vocêO que...
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Atendimento ao cliente
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Siaze Tempo inteiro R$28.000 - R$32.000 por anoAnalista/Assistente – Área Médica e RelatóriosSalário:R$ 2.800,00 (+ benefícios)Modelo:Presencial • Horário comercialResumo da função:Profissional responsável por analisar dados com foco em relatórios médicos e administrativos, elaborando pareceres, consolidando dados clínicos e organizando a documentação necessária para regulação e...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clínica Verte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoLocal:Clínica VerteTipo de Contrato:CLTÁrea de Atuação:Atendimento ao Cliente / Apoio AdministrativoDescrição da Vaga:A Clínica Verte é referência no segmento de emagrecimento e bem-estar, com um compromisso sólido em ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos de saúde de forma sustentável, eficaz e personalizada.Estamos em busca de uma...
