Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SuperAuto Tempo inteiro

A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.

O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga para
"Assistente de Atendimento ao Cliente"
.

Se você se identifica com nossa visão, venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições
A missão do
"Assistente de Atendimento ao Cliente (Agendador)"
é garantir que todas as solicitações de serviço sejam atendidas e registradas de forma precisa, sempre considerando a capacidade da oficina.

Mais do que apenas marcar horários, a missão é tratar cada cliente com profissionalismo e cordialidade, contribuindo ativamente para que a experiência de atendimento seja percebida como excelente

Você será responsável por:

  • Atender as solicitações dos clientes de pós vendas através de diversos canais como: whatsapp, telefone ou e-mails;
  • Entrar em contato com o cliente para agendar o serviço que deve ser realizado em seu veículo (revisão, recall, campanhas), assim como para divulgar promoções;
  • Prestar excelente atendimento a todos os clientes, atendendo suas solicitações e sanando suas dúvidas;
  • Realizar atividades administrativas relacionadas à área.

Requisitos e qualificações
HABILIDADES PESSOAIS
✓ Proatividade e iniciativa;

✓ Agilidade e eficiência;

✓ Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação;

✓ Facilidade de comunicação (oral e escrita);

✓ Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ;

✓ Foco no Cliente antecipando suas necessidades;

✓ Organização;

✓ Foco em resultados e qualidade;

✓ Disciplina para seguir padrões de operação;

HABILIDADES TÉCNICAS
✓ Ensino médio completo;

✓ Noções Administrativas;

✓ Administração do tempo;

✓ Conhecimento em pacote office.

Informações adicionais

  • Auxílio Refeição/Alimentação no cartão FLASH;
  • Convênio Médico UNIMED;
  • Convênio Odontológico 100% subsidiado pela empresa;
  • PPR semestral por assiduidade;
  • Auxílio Educação;

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    Assistente Administrativo de Atendimento - PORTO ALEGRE/RSAtividades:Atendimento a clientes.Elaborar orçamentos.Acompanhar as solicitações e demandas dos representantes comerciais.Revisar e lançar os pedidos no sistema.Prestar atendimento e suporte às operações do e-commerce.Identificar necessidades administrativas do setor e acionar o responsável...

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    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente na Clínica Grendene, localizada em Porto Alegre, RS. Este cargo exige habilidades em comunicação e no atendimento a clientes, com o objetivo de fornecer uma experiência superior e personalizada. As principais responsabilidades incluem atender e orientar clientes...

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