Assistente Atendimento Especializado II

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$41.000 - R$80.000 por ano

Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.

Responsabilidades:

  • Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.
  • Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.
  • Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.
  • Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
  • Fornecer orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.
  • Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.
  • Manter-se atualizado sobre as mudanças nos produtos, serviços e processos internos da empresa.
  • Prestar suporte a outros membros da equipe, quando necessário, compartilhando conhecimentos especializados.
  • Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de atendimento, identificando oportunidades de otimização.
  • Identificação e reporte de casos de Reclamação técnica e Farmacovigilância á Industria

Requisitos:

  • Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas que envolvem um atendimento especializado.
  • Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.
  • Boa comunicação.
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
  • Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM.

Habilidades e Competências:

  • Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
  • Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.
  • Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Pacote Office intermediário.

Horário de trabalho: das 09h às 17h12 segunda a sexta.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior
  • Nutrição, Ensino Superior
  • Enfermagem, Ensino Superior
  • Biomedicina, Ensino Superior

VR R$ 41,00 -Assistência Médica e Odontológica- VT- seguro de Vida-Gympass- Day off e PetLove

  • Assistente administrativo II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo II (com experiência em Logística) – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II comexperiência em Logísticapara integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento...

  • Assistente Administrativo II

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$20.400 - R$40.800 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo II – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II com experiência em Logística para integrar nosso timePrincipais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento de ordens de serviço em...

  • Assistente Adm. II

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz RH Tempo inteiro R$21.440 - R$43.280 por ano

    Oportunidade para Assistente Administrativo II – São CarlosSe você tem experiência com rotinas administrativas, é organizado(a) e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é pra vocêSobre a vaga:Atuação em uma empresa especializada em serviços de manutenção predial, com foco em suporte administrativo e acompanhamento das demandas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento II

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoFaça parte do nosso timeSe você é uma pessoa criativa, organizada, tem ideias inovadoras e gosta de ir além, queremos te conhecer.Temos uma posição para Assistente de Atendimento Pleno em nosso time de Atendimento & Negócios, na qual você irá contribuir com a estratégia de grandes marcas e campanhas através do relacionamento com os...

  • Assistente de Atendimento II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável por realizar atendimento via telefone, whattsapp e e-mail, divulgando o Programa de realizando ao PDV. Deve-se manter a carteira de cliente, criando bom relacionamento entre PDV e Indústria, facilitando assim o cumprimento das metas propostas. Todos os contatos realizados com os PDVs participantes do programa deverão ser registrados...

  • Assistente de Compras II

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Expresso Box Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Expresso Box nutre o dia a dia de seus clientes, transformando a relação dos colaboradores com o trabalho e facilitando a vida dos moradores com uma Expresso Box aberta 24h.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Compras II para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP.Este cargo envolve a execução de processos de...

  • Assistente de Atendimento II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável por realizar atendimento via telefone, whattsapp e e-mail, divulgando o Programa de realizando ao PDV. Deve-se manter a carteira de cliente, criando bom relacionamento entre PDV e Indústria, facilitando assim o cumprimento das metas propostas. Todos os contatos realizados com os PDVs participantes do programa deverão ser registrados e o...

  • Atendimento ao Cliente Especializado

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Atendimento ao Cliente Bilíngue na TEL Centro de Contatos.Buscamos alguém que tenha experiência em suporte técnico e que possa lidar com diversas questões complexas de nossos clientes.O candidato ideal deve ter uma comunicação clara e eficiente em português e em inglês.Você será...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Norte Marketing Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos umAssistente de Atendimentopara compor nosso timeSomos conteúdo em forma de experiência.Planejamos, captamos, promovemos, construímos e executamos projetos esportivos, culturais e sociais em todo o Brasil, para todas as idades e propósitos.Somos a maior produtora de eventos esportivos da América Latina.Tem sinergia com este ambiente, venha...