Técnico de suporte

2 semanas atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo NTSec Tempo inteiro

O Grupo NTSec
é o resultado da união da
ZivaSec
,
NTSec
,
InfoSec
e
CloudSec
, empresas do mercado de tecnologia. Somos uma plataforma de soluções inovadoras em segurança, com talentos excepcionais e o compromisso de conectar o futuro dos nossos clientes à proteção que eles precisam.

Com mais de
300 profissionais
que chamamos de
Secpowers
espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em
Brasília (DF), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP)
, estamos em constante expansão.

Reconhecidos
3 vezes
pelo
Great Place to Work
, temos uma cultura forte, baseada em
inovação, trabalho em equipe, responsabilidade e respeito
.

Se você se identifica com esse ambiente, essa vaga pode ser sua

Essa posição é para atuar no time de
suporte técnico em Brasília,DF.

Responsabilidades e atribuições


Dentro do time suas principais atividades serão:

  • Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;
  • Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;
  • Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;
  • Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.

Requisitos e qualificações:


Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

  • Curso técnico ou superior cursando em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux
  • Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão


É um diferencial se você tiver:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico
  • Conhecimento em redes e infraestrutura de TI

Nossos benefícios:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Cartão Food (restaurantes e supermercados)
  • Clube de Descontos
  • Day off (aniversário)
  • Total Pass
  • Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade
  • Vittude (saúde mental)
  • Subsídio no plano de certificações (conforme política interna)
  • Programa de Desenvolvimento de Idiomas (conforme política interna)
  • Parceria com o SESC.

E aí, deu match? Então vem fazer parte do nosso time de
secpowers

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Águas Claras - DFPerfil: Organizado, proativo, focado, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, solucionando problemas de hardware, software, sistemas internos e infraestrutura básica. O profissional será...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Foton Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho:Presencial (Brasília/DF - Asa Sul).Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD).Requisitos e Qualificações:Experiência com suporte técnico, identificação e resolução de problemas de hardware e software, configuração de redes e forte conhecimento de sistemas operacionais, como Windows e Linux;Experiência com suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário:44Contratação:Service provider - legal entityNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte presencial e remoto. Efetuar diagnósticos e solucionar problemas de hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras e dispositivos. Configurar e manter sistemas internos e acessos de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...

  • analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário:08:00 às 18 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesVaga:Analista de Suporte Técnico (N2)Local de Trabalho:Qs 5, Rua 100, Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal.Salário:R$ 2.135,74.Benefícios:Plano odontológico, vale-alimentação...

  • tecnico suporte ii

    Há 15 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

  • analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil CSC - DF Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (N2)Local de Trabalho: Qs 5, Rua 100, Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal.Salário: R$ 2.135,74.Benefícios: Plano odontológico, vale-alimentação (R$ 33,00/dia), vale-transporte, bolsa funcional para graduação e pós-graduação, Day Off, convênio SESC, Seguro de Vida e estacionamento privativo.Regime: Efetivo...

  • Técnico de Suporte PcD

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil FÓTON INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho: Presencial, em Brasília/DFLocal: Asa SulOportunidade exclusiva para PcD.Requisitos e Qualificações:Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc);Conhecimento intermediário de sistemas operacionais Windows e Linux;Conhecimento...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo NTSec Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesHorário:22:30 - 06:30Nível:OperacionalRegime de contratação:Efetivo – CLTMonitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e...