analista de suporte técnico

1 hora atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil CSC - DF Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (N2)

Local de Trabalho: Qs 5, Rua 100, Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal.

Salário: R$ 2.135,74.

Benefícios: Plano odontológico, vale-alimentação (R$ 33,00/dia), vale-transporte, bolsa funcional para graduação e pós-graduação, Day Off, convênio SESC, Seguro de Vida e estacionamento privativo.

Regime: Efetivo - CLT.

Horário: 08:00 às 18:00 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoço.

Atividades: Responsável pelo Atendimento Técnico Especializado (presencial e remoto/Help Desk), gerenciando o ciclo completo de chamados através de sistema de tickets, desde o diagnóstico até a resolução de incidentes de hardware, software e redes. Atuação na Análise de Dados e Relatórios Gerenciais, desenvolvendo e executando queries em SQL para extração de dados estratégicos. Utilização de Excel avançado e ferramentas de BI para geração de relatórios e dashboards, e apresentação de métricas de SLA. Participação ativa na Implementação e Suporte a Sistemas (ERP, CRM e plataformas corporativas), o que inclui configuração, parametrização e testes de software. Elaboração de documentação técnica e condução de treinamentos/capacitação para garantir a adaptação dos usuários finais a novos sistemas e processos.

Requisitos: Profissional com sólido conhecimento em infraestrutura e sistemas, incluindo Redes, Firewall, ambientes Windows/Linux e Virtualização. Possui experiência em processos de suporte, com familiaridade em Help Desk, Gestão de Incidentes e aplicação de SLA, utilizando ferramentas de Monitoramento como Zabbix. Demonstra forte capacidade analítica e conhecimento intermediário/avançado em Excel (Fórmulas avançadas, Tabelas Dinâmicas, Power Query e macros básicas) para tratamento e análise de dados, além de conhecimento básico em SQL para consultas em bancos de dados. É exigido Curso Superior Completo ou em Andamento em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, etc.). Diferenciais: Conhecimento avançado em SQL, N2 E e inglês.

Centro de Serviços Compartilhados, CSC-DF.

Site:

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.135,74 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual seu número pessoal de Whatsapp atualizado?

Local do trabalho: Presencial

  • Analista de Contratos Imobiliários

    20 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos Imobiliários.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia...

  • Analista Contábil

    Há 4 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil (Contas patrimoniais) para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e...

  • Analista Fiscal/Tributário

    Há 2 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa está em busca de Analista Fiscal/TributárioO que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios:Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida.Participação em lucros e resultados, licença prêmio, Auxílio ceia de...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 2 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de RH (Avaliação de desempenho).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico,...

  • analista de suporte técnico

    Há 4 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Horário:08:00 às 18 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesVaga:Analista de Suporte Técnico (N2)Local de Trabalho:Qs 5, Rua 100, Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal.Salário:R$ 2.135,74.Benefícios:Plano odontológico, vale-alimentação...

  • Técnico de Suporte

    45 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Clinfec - Clínica de Infectologia e Centro de Infusão Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial em Águas Claras - DFPerfil: Organizado, proativo, focado, espírito de equipe, pontualidade, desenvoltura, empatia.Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar no atendimento aos usuários, prestando suporte técnico, solucionando problemas de hardware, software, sistemas internos e infraestrutura básica. O profissional será...

  • Analista de Suporte ao cliente

    Há 5 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Roots Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para atuar no atendimento e suporte aos segurados, garantindo uma experiência de excelência, agilidade e confiança em todas as etapas do relacionamento.Título da vaga: Analista de Suporte ao clienteForma de trabalho: PresencialLocal de Trabalho: Asa NorteForma de contratação: CLTSalário:...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Automação de Redes e Monitoramento).Modalidade de trabalho: CLT Local: Asa Norte, Brasília - DFHorário de trabalho: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX)O profissional será responsável por garantir a eficiência e a disponibilidade da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas avançadas de monitoramento e análise de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Criatto Tempo inteiro

    Responsabilidades:Suporte técnico especializado em ambientes SAP BusinessObjects.Monitoramento, troubleshooting e resolução de incidentes relacionados à plataforma.Apoio na manutenção e atualização de ambientes de BI. Requirements Obrigatorio possui a SAP Certified Associate - Data Analyst - SAP Analytics Cloud ouSAP Certified Application...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Criatto Rh Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSuporte técnico especializado em ambientes SAP BusinessObjects.Monitoramento, troubleshooting e resolução de incidentes relacionados à plataforma.Apoio na manutenção e atualização de ambientes de BI.RequisitosObrigatorio possui aSAP Certified Associate - Data Analyst - SAP Analytics CloudouSAP Certified Application...