46/2025 - Analista Técnico I – Pontos de Contato Digitais
1 dia atrás
ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.
O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para provimento de vagas existentes e formação de cadastro reserva, para o espaço ocupacional de Analista técnico I - Mídias Sociais, observados os requisitos mínimos constantes descritos no comunicado em anexo.
Te damos as boas-vindas ao nosso processo seletivo 46/2025.
Estamos felizes com o seu interesse em gerar a transformação junto aos pequenos negócios, que é o propósito do SEBRAE.
Sobre os valores do SEBRAE? Ética, Foco no cliente, Cooperação, Resiliência, Inovação, Valorização Humana e Resultados Sustentáveis.
E se você, assim como a gente quer fazer a diferença, aqui é o seu lugar, vamos juntos?
Principais atividades do cargo:
Será responsável pela gestão Estadual dos pontos de contato Digitais e Remotos como: portal, e-commerce (loja), e-mail marketing, whatsapp, chat, Central Nacional de Relacionamento (0800), entre outros serviços digitais;
Trabalhar em conjunto com Gestão de Clientes para a construção de Jornadas de Relacionamento omnichannel;
Desenvolver estratégias e ações de atendimento e relacionamento (jornadas, campanhas etc), tanto para os pontos de contato digitais e remotos;
Preparar os pontos de contato digitais e remotos para a operacionalização das estratégias de atendimento e relacionamento;
Conhecer as preferências dos segmentos de clientes em relação aos pontos de contato digitais, a fim de conseguir propor ações que maximizem a experiência e o relacionamento com os clientes nestes pontos de contato;
Definir e monitorar os indicadores de resultados e desempenho de cada ponto de contato digital e remoto;
Estar alinhado com as jornadas de mídias sociais coordenadas pela Gerência de Comunicação e Marketing;
Propor ações, inovações e novas estratégias alinhadas às melhores práticas de mercado, negócios e tecnologia;
Desenvolver, monitorar e otimizar as réguas de relacionamento multicanal;
Elaborar fluxos de automação de acordo com a jornada do cliente (leads e clientes).
Requisitos:
Disponibilidade para viagens;
Disponibilidade para residir em Cuiabá/MT;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
CNH categoria mínima "B", válida.
Formação Superior Completo em Ensino Superior Completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing, Rádio e TV), Administração, Mídias Digitais, Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia de Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Software, Banco de Dados.
Experiência mínima de 6 (seis) meses em pelo menos 2 (duas) das atividades:
Gestão de experiência e jornada do cliente (CX): Planejamento e mapeamento de jornadas omnicanal, incluindo integração de canais físicos, remotos e digitais.
Marketing digital e inbound marketing: Conhecimento em estratégias de geração e nutrição de leads, e-mail marketing, automação e CRM, SEO, GoogleAds (AdWords, Facebook/Twitter/Linkedin Ads).
Conhecimento em UX e UI: Capacidade de avaliar e propor melhorias na usabilidade e design das interfaces digitais
ATENÇÃO:
Reserve um tempo para realizar sua inscrição, uma vez enviada não será possível editá-la.
Dúvidas? Entre em contato através do e-mail
#LI-Onsite
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43/2025 Analista I
1 dia atrás
Cuiabá, Montana, Brazil INSTITUTO EUVALDO LODI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para...
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Cuiabá, Montana, Brazil IEL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...
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41/2025 Analista I
Há 3 dias
Cuiabá, Montana, Brazil IEL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para...
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Cuiabá, Montana, Brazil INSTITUTO EUVALDO LODI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...
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Cuiabá, Montana, Brazil IEL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...
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10/2025 - Analista Técnico I – Gestor de unidades de atendimento
2 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Ielsc Tempo inteiroATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT, com sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo para recrutar e selecionar candidatos às...
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17/2025 - Analista Técnico I - Relacionamento
1 dia atrás
Juína, Montana, Brazil INSTITUTO EUVALDO LODI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...
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41/2025 Analista I
Há 6 dias
Cuiabá, Brasil IELSC Tempo inteiroRegistration closed# 41/2025 Analista I - Secretária Executiva - SEBRAE/MTCuiabá - MTPresentialR$ 7.158,10 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull time##### Files to downloadATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em...
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28/2025 - Analista técnico I - Gestão de Projetos (Agronegócio)
4 semanas atrás
Cuiabá, Brasil IELSC Tempo inteiro28/2025 - Analista técnico I - Gestão de Projetos (Agronegócio) ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Lucas do Rio Verde/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a...
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Cuiabá, Brasil IELSC Tempo inteiro30/2025 - Analista Técnico I - Administrador de Banco de Dados ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT, com sede em Lucas do Rio Verde/MT e assessorado pelo IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a...
