Recepcionista Clinica Medicina do Trabalho

Empresa:

Grupo LoDiz Soluções Empresariais, formado por 4 empresas do segmento de consultoria em Segurança e Medicina do Trabalho e 1 empresa de Marketing Digital. Temos 4 unidades físicas, localizadas em Duque de Caxias, Centro do Rio e Ilha do Governador. Dessas, 3 unidades possuem atendimento ao público, com consultórios médicos, salas de audiometria, coleta de sangue, psicóloga e demais exames complementares (Eletrocardio, Eletroencefalo, Acuidade, Espirometria e Toxicológico).

As empresas possuem entre 2 a 30 anos de existência no mercado, com uma abrangente cartela de clientes nos municípios do Rio, Duque de Caxias e outras cidades do Rio e em outros Estados).

Objetivo do Cargo:

Atuar como ponto de acolhimento e atendimento ao público na unidade médica, com foco em excelência no atendimento bilíngue, organização dos fluxos administrativos e apoio às demandas operacionais da clínica, assegurando uma experiência positiva aos clientes e o bom andamento das rotinas clínicas.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail;
• Garantir o acolhimento humanizado e eficiente aos pacientes, visitantes e fornecedores;
• Coordenar a recepção de exames, encaminhamento para consultórios e suporte ao fluxo de atendimento médico;
• Zelar pela imagem institucional da empresa com postura ética e apresentação impecável;
• Apoiar na triagem documental e na organização de prontuários e registros médicos;
• Informar e orientar sobre procedimentos e serviços realizados na clínica.

Atividades do dia a dia:

• Recepcionar os pacientes e realizar o check-in dos atendimentos;
• Atualizar cadastros e conferir documentações necessárias para os exames;
• Controlar a agenda de atendimentos e organizar a fila de chamada;
• Atender ligações telefônicas e responder e-mails;
• Auxiliar nos processos de agendamento e encaminhamento de exames ocupacionais;
• Realizar conferência de guias, autorizações e documentos enviados pelas empresas clientes;
• Apoiar na organização e conservação do ambiente da recepção.

Requisitos:

• Formação superior completa ou cursando (Administração, Secretariado, Letras ou áreas afins);
• Mínimo de 2 anos de experiência em clínicas de medicina do trabalho;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas clínicas;
• Fácil acesso ao Centro do Rio de Janeiro;
• Domínio do pacote Office (Word, Excel e Outlook).

Habilidades Necessárias:

• Comunicação verbal e escrita clara e profissional;
• Organização e controle de agendas e documentos;
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Competências Comportamentais Fundamentais:
• Cordialidade e empatia no atendimento;
• Discrição e ética no trato com informações confidenciais;
• Proatividade para resolução de problemas;
• Atenção aos detalhes e foco em excelência operacional.

Salário e Benefícios:

• Salário: R$ 1.700,00;
• Benefícios: Vale Transporte.

Outras Informações:

• Jornada: Segunda a Sexta-feira, das 07:30h às 17:00h (6 horas diárias);
• Local: Unidade Centro – Grupo LODIZ;

A empresa valoriza um ambiente ético, respeitoso e alinhado às práticas da NR1 e NR17, promovendo saúde mental, bem-estar e acolhimento no ambiente de trabalho;

O perfil ideal é de uma profissional resiliente, com excelente postura e que valorize o cuidado com o ser humano..

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Possui disponibilidade de contratação e de participar do processo seletivo?
• Atualmente esta trabalhando?
• Você tem, no mínimo, 2 anos de experiência como recepcionista em clínicas de medicina do trabalho?
• Você consegue trabalhar presencialmente na unidade do Centro do Rio de Janeiro, de segunda a sexta, das 07:30h às 17:00h?
• Você possui formação superior completa ou está atualmente cursando nível superior?