Analista de Atendimento para Empresas Júnior

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$3.500 - R$9.000 por ano

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Nosso time de Atendimento Concierge tem como propósito oferecer um atendimento exclusivo e altamente personalizado aos clientes empresariais, atuando como facilitador estratégico na jornada de relacionamento. O foco é garantir agilidade, assertividade e excelência na resolução de demandas, promovendo a fidelização e o sucesso dos clientes.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

  • Gerenciar a carteira de clientes, atuando como ponto focal;
  • Garantir agilidade e assertividade na resolução de problemas;
  • Realizar atendimento consultivo e personalizado entendendo as necessidades dos clientes;
  • Intermediar a comunicação entre os clientes e as áreas internas da empresa;
  • Monitorar indicadores de atendimento e satisfação, atuando proativamente para garantir a excelência na experiência do cliente;
  • Apoiar os gestores comerciais com informações técnicas e operacionais, contribuindo para a fidelização e retenção da carteira;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ajustes que otimizem o atendimento e a entrega de soluções.
Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

  • Experiência com atendimento a clientes corporativos (B2B) via multicanalidade;
  • Habilidade apresentações e conduzir reuniões com clientes e áreas internas;
  • Pacote Ofice intermediário;
  • Disponibilidade para atuação hibrida, sendo 2x por semana em Barueri;
  • Diferencial: Conhecimento prévio sobre a Indústria de Cartões e de Meios de Pagamentos.
Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta curta;
  • Almoço estendido (1h30).

  • Analista Comercial Junior

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...

  • analista de atendimento júnior

    Há 15 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Wise Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista Contábil JúniorLocalização: Bethaville – Barueri (Av. Trindade, 254 – Office Bethaville)Área: ContábilSalário: A combinarHorário: Segunda a Sexta, das 08h às 17hBenefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 30,00/dia)Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Júnior para integrar nossa equipe em um...

  • Analista Contábil Junior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil adaptprodutos_oficial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Contábil Júniorpara integrar nosso time. A posição é uma ótima chance para quem deseja desenvolver carreira na área contábil, em um ambiente que valoriza aprendizado contínuo e crescimento profissional.ResponsabilidadesApoio na conciliação contábil e classificação de contas;Auxiliar na elaboração de...

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SORTE NA BET Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes. Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

  • Analista Junior de Projetos E-commerce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Assurance IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com uma oportunidade para atuar Analista de projetos Júnior em uma empresa Varejista, do segmento de vestuário.Contratação: PJ por tempo indeterminado. Contrato renovado anualmente.Escopo: Estratégia Comercial• Planejamento e Implementação (liderança)• Coordenação de Estratégias de Lançamento (gestão de projetos)• Gestão de...

  • analista de atendimento júnior

    Há 15 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • analista de atendimento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • analista de atendimento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Lattine Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Visão GeralSe você éambiciosoe querparticipar de um projeto ambicioso, se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software,se você ama TI, se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.É que, com as mudanças do modelo de...