Analista de Customer Success Júnior
1 semana atrás
Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?
Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.
Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto clientes estratégicos, oferecendo um atendimento próximo, acolhedor e diferenciado. Seu papel será entender necessidades, propor soluções simples e eficazes, além de fortalecer a relação de confiança e engajamento com a marca.
Essa é uma oportunidade para quem está iniciando carreira em Customer Success/Relacionamento com Clientes, mas tem grande vontade de aprender, crescer e se especializar no atendimento VIP.
Principais responsabilidades
- Realizar o atendimento personalizado a clientes VIP, de forma proativa e consultiva.
- Apoiar na retenção e fidelização, garantindo que os clientes estejam engajados e satisfeitos.
- Acompanhar e divulgar campanhas promocionais e benefícios exclusivos para clientes VIP.
- Fazer follow-up regular e atuar em reativações de clientes inativos.
- Contribuir com insights para melhoria contínua da experiência do cliente.
- Apoiar na resolução de problemas junto aos times internos, sempre com empatia e agilidade.
- Experiência prévia em atendimento ou relacionamento com clientes (pode ser estágio ou cargos de entrada).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de trabalhar com metas.
- Vontade de aprender sobre o mercado de cassino/apostas esportivas (diferencial ter conhecimento prévio).
- Proatividade, empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Domínio básico de ferramentas de atendimento digital (chat, e-mail, WhatsApp, telefone) e pacote office.
- Inteligência emocional e empatia
- Boa persuasão e comunicação
- Resiliência e adaptabilidade
- Organização e atenção aos detalhes
- Espírito de equipe e colaboração
- Contratação CLT
- Modelo de trabalho: Presencial em Alphaville SP
- Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito mais
- Jornada: Escala de trabalho com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana.
Se você gosta de desafios, quer crescer no universo de Customer Success e ter contato direto com clientes estratégicos, essa vaga é para você
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$4.000,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads...
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Customer Success
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação. Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões). Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento...
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Customer Success
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...
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Customer Success Sênior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Darede Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...
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Customer Success Junior
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SKA Tempo inteiro**SKA Recruit: Customer Success Barueri**Você é uma pessoa organizada, possui boa comunicação e interesse em criar relações de parceria ao longo de uma jornada na área de sucesso do cliente? Então conheça o SKA Recruit: Customer Success, um programa desenvolvido pela SKA especialmente para quem deseja aprimorar seus conhecimentos na indústria e...
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Customer Success Sênior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil DAREDE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita.Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de sucesso...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroA Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OnProfit Tempo inteiroOverview Vaga: Customer Success na OnProfit – Presencial em Alphaville/SP A OnProfit é uma plataforma que facilita a venda e gestão de produtos digitais, como cursos online, e-books e assinaturas. Conectando produtores, afiliados e compradores, oferecendo ferramentas para criar, lançar e escalar negócios digitais. Estamos em constante crescimento e...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoNa Delfia, tecnologia só faz sentido quando gera impacto real.Buscamos um(a) Customer Success Manager (Outcomes Manager) para atuar como parceiro(a) consultivo(a) de negócios, conectando objetivos de clientes a resultados estratégicos e mensuráveis. Principais desafios:Garantir ROI, NRR e adoção contínua das soluções.Liderar QBRs e reuniões...
