Analista Noc I

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:

  • Tratamento de chamados junto a Operadora
  • Agendamento de teste conjunto entre Operadoras
  • Agendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutenção
  • Ponto focal junto a cadeia operacional interna e externa (operadores de telecomunicações)
  • Controle de emissão e acompanhamento de Mensagens Gerenciais
  • Acompanhamento, interação e recorrência de bilhetes de anormalidade internos ou com Operadoras
  • Acompanhamento de alarmes prioritários, avaliação nas gerências, interação com as equipes e gerentes e regionais (Painel Operacional);
  • Postagens e recebimentos de demandas operacionais em grupos de comunicação com a cadeia operacional;
  • Acompanhamento, avaliação de alarmes prioritários, interação com as equipes e gerentes para redução dos tempos de recuperação

Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:

  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

  • Residir em São Paulo
  • Desejável Curso técnico em Eletrônica ou Telecomunicações
  • Formação superior completa ou próximo de terminar

É diferencial:

  • Conhecimento em sistemas de transmissão
  • Tenha atuado com tratamento de chamados junto as operadoras de telecomunicação
  • Desejável Inglês (Leitura, escrita e boa comunicação)
  • Conhecimento de redes de Telecomunicações devido a necessidade de interação com as diversas operações da estrutura do NOC (Network Operation Center) e Operadoras de Telecomunicações.

Informações adicionais
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

  • Analista de noc

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dot a Dot Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de NOC para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Somos uma empresa focada em telecomunicações, e este cargo envolve monitorar e gerenciar nossa rede para garantir disponibilidade e desempenho máximos.As responsabilidades diárias incluem monitoramento contínuo, resolução de problemas técnicos e suporte direto aos...

  • Analista de NOC I

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o...

  • Analista de Monitoramento NOC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista de Monitoramento NOC você será responsável por garantir o funcionamento contínuo e eficiente da infraestrutura tecnológica da empresa. Atuará no monitoramento proativo de redes, servidores e aplicações críticas, com foco na prevenção de falhas, rápida identificação de incidentes e acionamento de equipes técnicas para...

  • Analista de Monitoramento NOC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOComo Analista de Monitoramento NOC você será responsável por garantir o funcionamento contínuo e eficiente da infraestrutura tecnológica da empresa. Atuará no monitoramento proativo de redes, servidores e aplicações críticas, com foco na prevenção de falhas, rápida identificação de incidentes e acionamento de equipes técnicas para...

  • Analista de NOC – Projetos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o...

  • Analista Noc I

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia:Tratamento de chamados junto a OperadoraAgendamento de teste conjunto entre OperadorasAgendamento e acompanhamento de recuperação em janelas de manutençãoPonto focal junto a cadeia operacional interna e externa (operadores de telecomunicações)Controle de emissão e acompanhamento de...

  • Analista de tráfego Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por ano

    VAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) |  I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no...

  • Analista de NOC Jr. II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitoramento de ambientes e infraestrutura de TI;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;Atuação na verificação de alertas, encaminhamento para equipes resolvedores especialistas;Interação com equipes e grupos técnicos para resoluções emergenciais.Requisitos:Experiência com monitoramento (NOC);Conhecimento em alguma...

  • Analista de NOC IV

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil We Service Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar em projeto especializado de suporte à infraestrutura de redes, com foco em monitoramento proativo, gestão de incidentes e implementação de melhorias técnicas, garantindo a continuidade dos serviços conforme os SLAs estabelecidos.Responsabilidades:Monitoramento e operação de redes DWDM (Cisco NCS2015/NCS2006/NCS1014) via EPN-M;Gestão proativa...

  • Analista de Tráfego Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por ano

    VAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) | I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no campo...