Analista de Treinamento e Qualidade Pleno

Há 16 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000 por ano

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga

Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado portreinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade

Estamos contratando um(a) Analista de Treinamento e Qualidade Pleno para integrar nosso time e apoiar decisões estratégicas que impactam diretamente a experiência dos nossos clientes e a eficiência dos nossos processos.

Um papel ideal para quem tem visão estratégica, perfil analítico e habilidade em transformar dados em melhorias reais.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível

Responsabilidades:

  • Identificar necessidades de treinamento e desenvolver conteúdos personalizados.
  • Roteirizar, planejar e conduzir treinamentos para diferentes áreas.
  • Administrar ferramentas de LMS e acompanhar a evolução dos participantes.
  • Criar e atualizar fichas de monitoria de qualidade.
  • Analisar monitorias de qualidade e gerar relatórios estratégicos.
  • Apoiar gestores e lideranças de CX com dados e insights de treinamento e qualidade.
  • Construir e fortalecer a área de Treinamento e Qualidade, garantindo atualização contínua para todo o time de CX.

Formação:

  • Graduação completa em áreas correlatas

Experiência:

  • Atuação prévia em treinamento, monitoria de qualidade e gestão de processos.
  • Atuação com monitorias em times de CX e atendimento.
  • Vivência em criação de conteúdos e trilhas de aprendizagem.

Competências Técnicas:

  • Experiência com ferramentas de LMS.
  • Habilidade em criação de apresentações (PowerPoint ou similares).
  • Capacidade de edição básica de textos e vídeos para treinamentos.

Competências Comportamentais:

  • Proatividade, senso de dono e resiliência.
  • Comunicação clara e inspiradora.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de engajar pessoas e facilitar aprendizados.
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes.
  • Foco em melhoria contínua e inovação em métodos de treinamento.

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

  • Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide
  • Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
  • Plano médico e odontológico cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade
  • Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
  • Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe
  • Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
  • Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras
  • Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente

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  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PHARMEDICE MANIPULAÇOES ESPECIALIZADAS Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000 por ano

    Somos a Pharmedice lider em manipulação de medicamentos estéreisFundada em Minas Gerais, a Pharmédice Manipulações Especializadas redefine a excelência na manipulação de medicamentos estéreis para saúde humana. A Pharmédice não apenas atende aos mais altos padrões do setor de manipulação, mas eleva-os a um novo patamar. Combinamos rigor...

  • Analista de Treinamento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OfficeTelco Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional comunicativo, didático e proativo para atuar como Analista de Treinamento, sendo responsável por conduzir o processo de integração de novos colaboradores, promover treinamentos internos e contribuir para o desenvolvimento contínuo das equipes, fortalecendo a cultura da empresa e impulsionando a performance dos...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Organização Verdemar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    INSTRUTOR(A) DE TREINAMENTOPlanejar, ministrar e avaliar treinamentos relacionados à qualidade, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados às políticas, processos e padrões da empresa, contribuindo para a melhoria contínua e excelência operacional.RESPONSABILIDADES:Planejar, estruturar e ministrar treinamentos presenciais e online,...

  • Analista de qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Construtora Agmar Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a)Analista de Qualidadepara atuar na gestão e melhoria contínua dos nossos processos, garantindo o cumprimento das normas e padrões estabelecidos peloSistema de Gestão da Qualidade (SGQ)e pelaNBR ISO 9001.O(a) profissional será responsável por acompanhar auditorias, controlar documentos, promover treinamentos e apoiar as equipes na...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Esperança Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Analista da QualidadePrincipais Responsabilidades:Monitorar e inspecionar os processos de produção de pães e bolos artesanais;Verificar conformidade com as fichas técnicas, receitas e padrões de qualidade definidos;Realizar análises sensoriais e visuais dos produtos (textura, sabor, aparência, frescura);Acompanhar e registrar indicadores de qualidade...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Concessionária de Rodovia Nova 381 S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Multinacional de concessão rodoviária busca um(a) Analista de Treinamento e Desenvolvimento. Essa pessoa irá planejar, executar e acompanhar as ações de T&D com foco na integração, qualificação técnica, formação de lideranças e programas de entrada, contribuindo para a consolidação da cultura organizacional e para a elevação da performance...