Analista de Treinamento e Qualidade Pleno

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro R$48.000 - R$96.000 por ano

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga

Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco, deixando sua marca e ajudando a impulsionar nosso sucesso. Se você é apaixonado portreinamento, desenvolvimento e qualidades, essa é a sua oportunidade

Estamos contratando um(a) Analista de Treinamento e Qualidade Pleno para integrar nosso time e apoiar decisões estratégicas que impactam diretamente a experiência dos nossos clientes e a eficiência dos nossos processos.

Um papel ideal para quem tem visão estratégica, perfil analítico e habilidade em transformar dados em melhorias reais.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível

Responsabilidades:

  • Identificar necessidades de treinamento e desenvolver conteúdos personalizados.
  • Roteirizar, planejar e conduzir treinamentos para diferentes áreas.
  • Administrar ferramentas de LMS e acompanhar a evolução dos participantes.
  • Criar e atualizar fichas de monitoria de qualidade.
  • Analisar monitorias de qualidade e gerar relatórios estratégicos.
  • Apoiar gestores e lideranças de CX com dados e insights de treinamento e qualidade.
  • Construir e fortalecer a área de Treinamento e Qualidade, garantindo atualização contínua para todo o time de CX.

Formação:

  • Graduação completa em áreas correlatas

Experiência:

  • Atuação prévia em treinamento, monitoria de qualidade e gestão de processos.
  • Atuação com monitorias em times de CX e atendimento.
  • Vivência em criação de conteúdos e trilhas de aprendizagem.

Competências Técnicas:

  • Experiência com ferramentas de LMS.
  • Habilidade em criação de apresentações (PowerPoint ou similares).
  • Capacidade de edição básica de textos e vídeos para treinamentos.

Competências Comportamentais:

  • Proatividade, senso de dono e resiliência.
  • Comunicação clara e inspiradora.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de engajar pessoas e facilitar aprendizados.
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes.
  • Foco em melhoria contínua e inovação em métodos de treinamento.

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

  • Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide
  • Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
  • Plano médico e odontológico cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade
  • Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
  • Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe
  • Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
  • Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras
  • Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Klabin Tempo inteiro

    Iniciar**Por favor, aguarde...****Data**:10 de set. de 2025**Localização**: Horizonte, CE, BR, **Empresa**:Klabin S.A.**.**:**Ser Klabin**Você já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo **inovadora, sustentável**e que...

  • Analista De Rh Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buskar․me Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Buskar.Me é uma empresa em expansão no setor de transporte de veículos, com o propósito de transformar o mercado por meio de tecnologia, eficiência e qualidade.Descrição do Cargo Estamos procurando um Analista de RH Pleno para se juntar à equipe da Buskar․me em Belo Horizonte, MG. Este cargo é focado em diversas atividades...

  • Analista de Treinamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Revelar Recursos Humanos Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Analista de TreinamentoResponsável por desenvolver, implementar e acompanhar treinamentos técnicos e institucionais da empresa, com foco em design instrucional e gestão de conhecimento. Atende demandas internas e externas, garantindo que colaboradores e clientes estejam plenamente capacitados para o uso das soluções e sistemas da...

  • Analista de Qualidade e Treinamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por liderar equipes na promoção da sustentabilidade financeira do negócio, entregando experiências excepcionais ao cliente em português e espanhol, queremos te conhecerPapéis e **Responsabilidades**:- Colaboração ativa no treinamento, desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes de cobrança e atendimento.-...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buskar․me Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Buskar.me é uma empresa em expansão no setor de transporte de veículos, com o propósito de transformar o mercado por meio de tecnologia, eficiência e qualidade.Descrição do Cargo Estamos procurando um Analista de RH Pleno para se juntar à equipe da Buskar․me em Belo Horizonte, MG. Este cargo é focado em diversas...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buskar․me Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Buskar.me é uma empresa em expansão no setor de transporte de veículos, com o propósito de transformar o mercado por meio de tecnologia, eficiência e qualidade. Descrição do Cargo Estamos procurando um Analista de RH Pleno para se juntar à equipe da Buskar․me em Belo Horizonte, MG. Este cargo é focado em diversas...

  • Analista de Treinamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TBCOMMERCIAL Tempo inteiro

    EMPRESA REFERÊNCIA CONTRATA:ANALISTA DE TREINAMENTO NO SEGMENTO DE CONSIGNADOTRABALHAR DE SEGUNDA A SEXTARealiza e executa levantamento de necessidades de treinamento junto as áreas evolutivas, prepara manuais e materiais para treinamento interno e realiza cursos e palestras.Planeja logística de treinamento, como reserva de sala e recursos, compra de...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buskar․me Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Buskar.me é uma empresa em expansão no setor de transporte de veículos, com o propósito de transformar o mercado por meio de tecnologia, eficiência e qualidade. Descrição do Cargo Estamos procurando um Analista de RH Pleno para se juntar à equipe da Buskar․me em Belo Horizonte, MG. Este cargo é focado em diversas...

  • Analista de RH Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Buskar․me Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA é uma empresa em expansão no setor de transporte de veículos, com o propósito de transformar o mercado por meio de tecnologia, eficiência e qualidade.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de RH Pleno para se juntar à equipe da Buskar․me em Belo Horizonte, MG. Este cargo é focado em diversas atividades diárias...

  • Analista de treinamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gontijo Tempo inteiro

    Minitrar treinamento. deenvolver projeto e fazer diagnótico com o objetivo de melhorar a performance do funcionário. adaptar ou aperfeiçoar intrumento didático e pedagógico. preparar relatório menal e anual da atividade de treinamento com dado quantitativo e qualitativo. Formação em Picologia concluída. CRP Ativo. Experiência com Treinamento. Ob....