Empregos atuais relacionados a Assistente de Cope - Ourinhos, São Paulo - Alares Internet
-
Assistente de Cope
1 semana atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe? Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. O nosso time de Cope está aguardando você! #vemseralaresinternet #vagasalaresinternet...
-
Assistente de Cope
Há 4 dias
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroSomos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos...
-
Auxiliar de Atendimento Financeiro
Há 16 horas
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroO Assistente de Cobrança interno realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia.**Atividades Principais**:- Realiza negociação de valores em aberto...
-
Assistente Administrativo
Há 4 dias
Ourinhos, Brasil Webby Provedor De Internet Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pela execução de trabalhos de natureza administrativa, acompanhamento da regularidade da empresa perante o fisco municipal, estadual, federal e de órgãos de fiscalização, analisa e desenvolve fluxogramas, instrução de trabalho e procedimentos, sistematiza e realiza manutenção do arquivo da...
-
Assistente de Redes
2 semanas atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por ajudar em atividades que envolvam quaisquer equipamentos de rede com foco nos devices de última milha, alternando os turnos com outros colaboradores de mesmo cargo. Será responsável pelas atividades de nível 1 do setor e auxiliar o restante do time nas tarefas macro do setor, assim se desenvolvendo cada...
-
Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por realizar as atividades relacionadas a conciliação bancária, pagamentos, recebimentos e atendimento ao cliente.**Principais Atividades**:- Conciliação Bancária- Verificação de protocolos referente a recebimentos de clientes.- Verificação e conciliação de títulos a receber- Conciliação de...
-
Assistente de Backoffice/operações
Há 2 dias
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por agendar clientes de instalação/migração, mudança de endereço, migração com mudança de endereço. **Principais Atividades** - Manter a planilha organizada e sua formatação; - Reagendar os clientes caso seja solicitado ajuda do setor de acompanhamento de instalação. - O.S que for solicitada...
-
Assistente de Recursos Humanos
1 semana atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pelas rotinas administrativas do setor. **Principais Atividades** - Realizar estruturação do processo de onboarding e offboarding do colaborador - Organização do fluxo de trabalho de apoio ao programa de gestão de pessoas - Inclusão de colaboradores no plano colaborador - Compras, organização e...
-
Assistente de Recursos Humanos
1 semana atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável pelas rotinas administrativas do setor.**Principais Atividades**- Realizar estruturação do processo de onboarding e offboarding do colaborador- Organização do fluxo de trabalho de apoio ao programa de gestão de pessoas- Inclusão de colaboradores no plano colaborador- Compras, organização e entregas de...
Assistente de Cope
3 semanas atrás
Você é uma pessoa disciplinada? Você gosta de trabalhar em equipe?
Venha ser um (a) Assistente de Cope, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.
O nosso time de Cope está aguardando você
vemseralaresinternetvagasalaresinternet
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Você vai fazer aqui:
- Monitorar e controlar as filas de atendimento técnico e administrativo do COPE.
- Realizar triagem e atendimento dos técnicos de campo nas ordens de instalações e de serviços de atendimento pendentes e em curso.
- Monitorar as filas de chamados.
- Interagir com o supervisor do COPE em relação aos eventos técnicos e administrativos, entregando KPI´s em real-time.
- Analisar e monitorar o Teams e USO Digital, para o atendimento dos técnicos, times de operação e time comercial.
- Avaliar a escala de técnicos junto aos times de Operação e Ativação;
- Avaliar as necessidades comerciais para atendimento aos clientes, incluindo as prioridades na fila de atendimento;
- Escalonar eventos para os supervisores dos times de Operação e Ativação.
Requisitos e qualificações
Você não pode deixar de ter:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- Disponibilidade para escala 6x1 ou 12x36 (de acordo com a necessidade da área)
Se você tiver, será um diferencial:
- Graduação/Técnico: Em Tecnologia, Administração, Ciência da Computação, TI.
- Conhecimentos de Operações e Manutenções de clientes
Informações adicionais
Informações adicionais:
Você terá aqui:
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Trilha de Carreira;
- Day Off;
- Participação nos Lucros;
- TotalPass;
- Telemedicina;
- Desconto em pacotes de internet.
