Gerente de Operações e Processos

Missão Diretoria de Tecnologia e Inovação:

Impulsionar a transformação digital da empresa por meio da inovação tecnológica, segurança robusta, eficiência operacional e escalabilidade, garantindo soluções de alto impacto que atendam às necessidades de negócio e promovam uma experiência excepcional para nossos clientes e colaboradores.

Missão Departamento de Ops Efficiency:

Garantir a eficiência operacional da empresa por meio da gestão de processos, ferramentas e tecnologia promovendo produtividade, visibilidade e padronização.

Resumo do cargo Reportando ao Head de Operações e Processos, Essa pessoa vai liderar frentes de melhorias de processos, desenhos de fluxo para otimizar o trabalho, trazendo inovação e otimização do trabalho dos clientes internos.

Garantir a visibilidade e melhoria contínua da operação.

Gerenciar a usabilidade e otimização das ferramentas da empresa.

Responsabilidades e atribuições

1. Identificar as necessidades da empresa e ajudar a desenhar modelos para automação da operação;

2. Garantir a visibilidade de resultados e ajudar a estruturar planos de ação para melhoria contínua da operação;

3. Promover a gestão dos processos no dia a dia da operação junto as áreas para garantir a aplicação de 100% dos processos, considerando a utilização das ferramentas;

4. Organizar a gestão através de dashsboards desenvolvidos para possibilitar acompanhamento da operação e estimular lideranças a acompanharem os KPIs dos clientes;

5. Fazer a gestão das ferramentas de operação em conjunto com o responsável pelas ferramentas na área de operações;

6. Criar cadência de conversas com as áreas da agência para learning, correções de rotas e saudabilidade da operacional;

7. Promover integração entre as áreas exercitando visão holística do processo;

8. Já ter trabalhado na área de projetos e - ou operações de agências de propaganda.

Requisitos e qualificações

Responsabilidades:

• Ser propositivo e atuar para solução e aprendizagem contínua;
• Possuir forte comunicação e habilidades interpessoais para lidar com todas as áreas da agência;
• Garantir confidencialidade dos assuntos;
• Perfil dinâmico, objetivo e de fácil entendimento;
• trabalhar em ritmo dinâmico, com entusiasmo para alcançar os KPIs desenhados pela agência;
• Ter domínio e repertório sobre o negócio, conhecer de forma ampla os processos de produção e os padrões de qualidade desejáveis, além de manter-se atualizado.

Requisitos:

• Gestão de projetos;
• Domínio sobre ferramentas de gestão de projetos;
• Entendimento sobre atualidades de Inteligência Artificial;
• Habilidade para desenho de fluxos de trabalho e automação de processos;
• Habilidade com planilhas e apresentações;
• Senso crítico e analítico;
• Escuta Ativa;
• Domínio sobre o negócio e operação da empresa;
• Formação em publicidade e propaganda, marketing ou tecnologia.

Informações adicionais

Um ecossistema integrado de serviços e soluções voltados ao marketing de influência e à creator economy, com o propósito de apoiar marcas, agências e influenciadores a desbravarem todo seu potencial.

Com plataformas tecnológicas proprietárias e um time de influencer marketing experts, orientamos nossos clientes com as melhores soluções para suas iniciativas na disciplina. Oferecemos as melhores soluções para nossos clientes em todas as frentes do marketing de influência.

NOSSA MISSÃO

Em um ambiente de comunicação que muda na velocidade de um like, estamos conectados e engajados para liderar marcas e influenciadores a descobrir, explorar e maximizar o poder do Marketing de Influência.

NOSSA VISÃO

Ser a empresa de Marketing de Influência mais reconhecida, competitiva e com o crescimento mais rápido no Brasil e na América Latina, desbravando o segmento e mostrando seu potencial nesta nova era de comunicação.

NOSSOS VALORES

Somos inquietos, somos fazedores, somos apaixonados pelo que fazemos, não abrimos mão da integridade, levamos as coisas a sério, somos ligados a tecnologia, empoderemos vozes e atuamos como um time.