Coordenadora de Operações Call center

Há 3 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Estamos com oportunidade para Coordenador(a) de televendas com foco em equipes de Vendas - Call Center, onde buscamos líderes conectados ao cuidado e desenvolvimento do time, que buscam superar seus desafios e objetivos diários.

Como nosso Coordenador de Operações, sua missão é garantir o bom funcionamento da Central de Atendimento no que se refere às pessoas, processos e resultados, encantando e superando as expectativas dos nossos clientes. Apoio e desenvolvimento da supervisão na tomada de decisão e na gestão dos times, garantindo o senso de equipe, cooperação, comprometimento e motivação

Será responsável por:

  • Liderar pelo exemplo, engajar e desenvolver a equipe para realização de objetivos comuns;
  • Coordenar e direcionar as lideranças para obtenção dos melhores resultados operacionais, garantindo produtividade sem queda na qualidade dos atendimentos;
  • Explorar e organizar continuamente estratégias de fluxos e processos de atendimento, sugerindo, discutindo e aplicando alterações que visem a melhor prestação de serviço;
  • Atuar na diminuição do absenteísmo e identificar causas raiz de problemas e propor cenários de atuação para tomada de decisão da gestão, com prós, contras e recomendações;
  • Auxiliar na implementação de processos de atendimento dos novos negócios da empresa;
  • Relatórios e indicadores pertinentes a área.

Requisitos necessários:

  • Ensino superior completo;
  • Ter atuado anteriormente como Coordenador de Operações no segmento de Call Center;
  • Ter experiência comprovada de no mínimo 1 ano atuando com gestão de equipe;
  • Domínio de Excel e Power Point;

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pergunta(s) de seleção:

  • Você possui quantos anos de experiência na posição de Coordenação?


  • Campinas, São Paulo, Brasil Euro Telecom Contact Center Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Sobre a Empresa: A Euro Telecom é uma empresa de Call Center prestadora de serviços para clientes jurídicos, tais como, gerenciadoras de cartões de benefícios entre outros segmentos. Por possuir uma cultura de inovação e agilidade, conta com um sistema que possibilita soluções customizadas, acompanhamento de indicadores e relatórios personalizados....

  • Vendedora Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Zaz Vendas Tempo inteiro

    Estamos contratando profissionais com experiência em vendas internasSe você é comunicativo, tem foco em resultados e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para vocêVendas Modelo call center de habilitação de voucher ( Ticket e Sodexxo)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.699,23 - R$6.500,00 por mês**Benefícios**:-...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-centerLocal: CampinasSalário a combinarRequisitos:- Boa comunicação e simpatia ao telefone- Organização e disciplina no cumprimento das metas- Pró-atividade e disposição para aprender- Experiência em telemarketing, call center ou área comercial será um diferencial.Atividades: - Realizar contato ativo com os potenciais alunos da...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Call Center admite Operador de Call Center em Campinas (Loteamento Alphaville).Responsabilidades:Realizar o atendimento receptivo aos clientes com cordialidade e eficiência. Efetuar o fornecimento de informações claras e precisas sobre os produtos e os serviços da empresa. Prestar suporte na orientação dos clientes sobre o funcionamento do sistema....


  • Campinas, São Paulo, Brasil Forza RH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Call Center Ativo.Sua experiência e habilidades em suporte, atendimento e vendas ao cliente se alinham perfeitamente com o que procuramos para este cargo.No cargo de Operador de Call Center Ativo, você será responsável por fornecer...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mm Cursos Tempo inteiro

    CONTRATA-SEOPERADORA DE CALL CENTER ATIVALIGAR PARA AGENDAR VISITASTipo de vaga: Tempo IntegralSalário: R$1.412,00 - R$3.760,64 por mês


  • Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$152.228 por ano

    Empresa de call center admite Atendente de Call Center Ativo em Campinas.Responsabilidades:Atender chamadas telefônicas com ênfase na venda de serviços de grandes empresas multinacionais. Registrar dados no sistema. Oferecer suporte constante ao cliente. Buscar alcançar as metas de vendas.Remuneração:Salário: 1.522,28 Bonificação por Metas...

  • Vendedor - Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vendedor - Call Center / 2 VAGA(S) / CAMPINAS - SP**Workcell está com 2 vaga(s) em aberto para CAMPINAS - SP /**Responsabilidades**: ATUAÇÃO EM VENDAS DE PRODUTOS MEDICAMENTOS, NÃO NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA ANTERIOR.TRABALHARÁ COM PROSPECÇÕES E VENDAS DIRECIONADAS A PUBLICO ALVO.**Requisitos**: Ensino Médio ou Cursando Superior.De segunda a sexta...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Muniz Andrade Advogados Tempo inteiro R$2.000 - R$5.500 por ano

    Vaga: Consultor(a) de Vendas – Call Center (Serviços Jurídicos)Local: Cambuí – Campinas, SP (modelo híbrido)Regime: CLT / P.J. MEI + Comissão e BônusJornada: Tempo integral e Híbrido (revezamento: 1 dia presencial / 1 remoto)2 Vagas (1 vaga horário comercial / 1 vaga tarde/noite até 20h)Sobre a vagaNosso escritório jurídico, com mais de 15...

  • Assistente De Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Actual Rh Tempo inteiro

    **REQUISITOS MINIMOS**:- Ensino Médio Completo- Informática básica- Residir em CAMPINAS- Disponibilidade para trabalhar de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h50**PERFIL PROFISSIONAL**:- Boa comunicação escrita e verbal- Capacidade de ótimo relacionamento interpessoal- Capacidade de propor soluções para problemas**OBSERVAÇÕES: INFORMAR...