analista de qualidade e treinamento

1 dia atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

**Vaga de Emprego: Analista de Qualidade e Treinamento**

Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Qualidade e Treinamento na Apex America

A Apex é uma empresa líder no setor de call center, comprometida com a excelência em atendimento ao cliente e busca constantemente por maneiras de melhorar e aprimorar nossos processos.

Como Analista de Qualidade e Treinamento, você será responsável por garantir que nossos agentes de atendimento estejam treinados e preparados para oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.

Suas principais responsabilidades incluirão a avaliação de desempenho dos agentes, desenvolvimento de programas de treinamento, e implementação de processos de melhoria contínua.

Você deve ter uma formação sólida em áreas relacionadas a gestão, psicologia ou áreas afins.

Experiência anterior em call center ou ambientes de atendimento ao cliente é altamente valorizada.

Além disso, habilidades de comunicação e liderança são essenciais para liderar equipes e desenvolver materiais de treinamento eficazes.

A APEX oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Se você está procurando um desafio que combine sua paixão por atendimento ao cliente com uma carreira de longo prazo em uma empresa inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.

Junte-se à APEX e faça parte de uma equipe que se dedica a transformar a experiência do cliente em cada interação.

Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento

A APEX valoriza a diversidade e é um empregador que promove a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...


  • Campinas, São Paulo, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, oCQA...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa contratante: TelecontatoModelo de trabalho: PresencialAqui no Agibank você terá que: Garantir que as centrais de atendimento operadas por empresas terceirizadas estejam alinhadas aos padrões de excelência do Agibank. Seu papel será estratégico e operacional, atuando como elo entre o banco e os parceiros, promovendo capacitação, engajamento e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Kenlo, impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário, entregando tecnologia de ponta que facilita a vida de imobiliárias e corretores. Nosso propósito é oferecer soluções escaláveis, seguras e inovadoras que geram impacto real nos negócios.Nosso time de Sucesso do Cliente é movido pelo compromisso de entender a fundo as...


  • Campinas, São Paulo, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesConferência da execução dos serviços em obras;Realização de vistorias em obra com foco em serviços e documentação;Apoio na elaboração e divulgação de relatórios de vistoria;Apoio na definição de planos de ação para tratamento de desvios;Avaliações presenciais na obra, com foco em processos e...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiro

    VIGGO NEGOCIOS está à procura de um Analista de Treinamento e Desenvolvimento para integrar nosso time. Trabalharemos em conjunto para o desenvolvimento e o crescimento dos nossos profissionais de vendas e televendas. Requisitos:Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento de equipas de vendas. Capacidade de criar e implementar programas de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil BRZ EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES SA Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Descrição da Vaga:Principais Responsabilidades: Conferencia da execucao dos servicos em obras; Realizacao de vistorias em obra com foco em servicos e documentacao; Apoio na elaboracao e divulgacao de relatorios de vistoria; Apoio na definicao de planos de acao para tratamento de desvios; Avaliacoes presenciais na obra, com foco em processos e documentacao;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil MANTECH MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.800 - R$35.900 por ano

    Resumo da Posição:Responsável por realizar a triagem de instalações, serviços e reparos, assegurando que estejam aptos para execução em campo, bem como por garantir a conformidade dos processos com os padrões de qualidade estabelecidos. Atua com foco na identificação e tratamento de desvios, melhoria contínua e suporte às áreas...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brz empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um Analista da Qualidade Pleno para atuar na área de Construção Civil, garantindo a conformidade de processos, serviços e documentação em obras, bem como o alinhamento com normas e certificações de qualidade. Principais Responsabilidades: Conferência da execução dos serviços em obras; Realização de vistorias em obra com foco em...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Viggo Tempo inteiro

    VIGGO NEGOCIOS está à procura de um Analista de Treinamento e Desenvolvimento para integrar nosso time. Trabalharemos em conjunto para o desenvolvimento e o crescimento dos nossos profissionais de vendas e televendas. Requisitos:Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento de equipas de vendas. Capacidade de criar e implementar programas de...