Analista De Qualidade E Treinamento

1 dia atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções Em Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


**Vaga de Emprego: Analista de Qualidade e Treinamento**

Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Qualidade e Treinamento na Apex America

A Apex é uma empresa líder no setor de call center, comprometida com a excelência em atendimento ao cliente e busca constantemente por maneiras de melhorar e aprimorar nossos processos.

Como Analista de Qualidade e Treinamento, você será responsável por garantir que nossos agentes de atendimento estejam treinados e preparados para oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.

Suas principais responsabilidades incluirão a avaliação de desempenho dos agentes, desenvolvimento de programas de treinamento, e implementação de processos de melhoria contínua.

Você deve ter uma formação sólida em áreas relacionadas a gestão, psicologia ou áreas afins.

Experiência anterior em call center ou ambientes de atendimento ao cliente é altamente valorizada.

Além disso, habilidades de comunicação e liderança são essenciais para liderar equipes e desenvolver materiais de treinamento eficazes.

A APEX oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Se você está procurando um desafio que combine sua paixão por atendimento ao cliente com uma carreira de longo prazo em uma empresa inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.

Junte-se à APEX e faça parte de uma equipe que se dedica a transformar a experiência do cliente em cada interação.

Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento

A APEX valoriza a diversidade e é um empregador que promove a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.



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  • Analista de Treinamento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil D burguer comercio de alimentos Tempo inteiro R$43.200 por ano

    VENHA FAZER PARTE DO TIMEVaga: Analista de Treinamento – CampinasO que você vai fazer:Integrar e acompanhar novos colaboradoresMinistrar treinamentos presenciais e onlineGarantir a qualidade, atendimento e segurança alimentarO que buscamos:Disponibilidade para viagens e deslocamentosExperiência em fast food, varejo ou atendimento (diferencial)Boa...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Dalben Supermercados Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    DESCRIÇÃORequisitosSuperior completo ou cursando em áreas correlatas com RH;Experiência em Treinamento e Desenvolvimento;Facilidade para realizar apresentações, campanhas, eventos e suporte em geral para RH;Disponibilidade para atender todas as lojas da rede.Principais ResponsabilidadesConduzir o processo de Treinamento e Desenvolvimento do início ao...

  • Analista de Treinamento

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresaCom Aproximadamente 5.000 Colaboradores e Presente Em Mais De 80 Países Em Todo o Mundo, Nossos Times Proporcionam Liderança e Expertise Na Indústria Automotiva e Suas Redes De Concessionários Provendo Ao Cliente Valor Gerado Através De Oito SoluçõesActionable InsightsConsumer EngagementDistribution and Sales PerfomanceParts,...

  • Analista de Treinamento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vaga:Planejar, desenvolver e aprimorar a estrutura de treinamentos internos com base na estratégia de desenvolvimento organizacional, contemplando programas como integração de novos colaboradores, capacitação técnica por função e desenvolvimento de competências transversais;Desenvolver o plano anual de treinamentos em alinhamento com...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Zoetis Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.Localidade: Campinas (SP)SumárioAnalista de Garantia da Qualidade Pleno para Indústria de medicamentos veterinários.Produtos Farmacêuticos e BiológicosResponsabilidadesGerenciar procedimentos, documentos mestres e treinamentos;Atuar em projetos estratégicos como Key User...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Zoetis Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.Localidade: Campinas (SP)SumárioAnalista de Garantia da Qualidade Pleno para Indústria de medicamentos veterinários.Produtos Farmacêuticos e BiológicosResponsabilidadesGerenciar procedimentos, documentos mestres e treinamentos;Atuar em projetos estratégicos como Key User...


  • Campinas, São Paulo, Brasil LEAD SOLUCOES AMBIENTAIS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por elaborar, implementar e gerir modelos e ferramentas de gestão da qualidade, com foco na melhoria contínua.Aplicar treinamentos referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade (ISOs 9001, 14001 e e Laboratório) ;Assessorar a liderança na implantação e manutenção das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Supermercados Dalben Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Superior completo ou cursando em áreas correlatas com RH;Experiência em Treinamento e Desenvolvimento;Facilidade para realizar apresentações, campanhas, eventos e suporte em geral para RH;Disponibilidade para atender todas as lojas da rede.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Conduzir o processo de Treinamento e Desenvolvimento do início ao...


  • Campinas, São Paulo, Brasil SI-UP Consultoria de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Irá trabalhar como como inspetor de qualidade em uma empresa voltada para a area da saúde.Funções:Acompanhar e detalhar processos, registros de conformidade e não conformidade, verificar qualidade dos produtos, estabelecer parâmetros.Desejável: Formação em química, técnico em química, engenharia de produção, de qualidade ou àreas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Zoetis Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.Localidade: Campinas (SP)SumárioAnalista de Garantia da Qualidade Pleno para Indústria de medicamentos veterinários.Produtos Farmacêuticos e BiológicosResponsabilidadesGerenciar procedimentos, documentos mestres e treinamentos;Atuar em projetos estratégicos como Key User...