Agente de Relacionamento

1 semana atrás

Greater São Paulo Area, Brasil Clínica ComVida Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

É responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Este profissional atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, buscando sempre fidelizar, reter e melhorar a experiência do consumidor. Suas atividades incluem o esclarecimento de informações sobre produtos e serviços, resolução de problemas, e coleta de feedback para aprimorar processos internos. É esperado que o Agente de Relacionamento tenha forte habilidade de comunicação, empatia e capacidade de trabalhar com metas, além de ser capaz de gerenciar situações desafiadoras de maneira eficaz e profissional.

Responsabilidades e Atribuições
Compreender as necessidades dos clientes e trazer soluções que atendam melhor às suas demandas;

Trabalhar para minimizar o cancelamento de clientes, oferecendo soluções adequadas para resolver problemas ou melhorar a experiência;

Responder e solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações de clientes, seja por telefone, e-mail, chat, redes sociais ou presencialmente;

Fornecer informações detalhadas sobre os produtos ou serviços da empresa;

Registrar e acompanhar as interações para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas;

Lidar com situações difíceis ou complexas de maneira profissional, buscando sempre uma solução que seja vantajosa tanto para o cliente quanto para a empresa;

Lidar com situações difíceis ou complexas de maneira profissional, buscando sempre uma solução que seja vantajosa tanto para o cliente quanto para a empresa;

Trabalhar junto a equipe plin card para melhorar a experiência do cliente com base nas informações coletadas;

Manter registros detalhados das interações com os clientes, garantindo que todas as informações estejam atualizadas para futuras referências

Realizar a gestão das redes sociais do plin card e da clínica ComVida, mantendo as mesmas sempre atualizadas, realizando posts nos stories e divulgação do produto;

Relacionamento Com Os Clientes Plin Card, Tirar Dúvidas, Apresentar o Site e Seus Benefícios, Marcar Consultas e Incentivar o Cliente Ao Uso Dos Benefícios Do Cartão Plin Card. Conhecimentos Técnicos Desejáveis e Obrigatório

Ensino Médio Completo ou cursando marketing, comunicação e afins.

Experiência obrigatória de 6 meses a 1 ano atuando;

Boa Comunicação;

Escuta Ativa;

Capacidade de lidar com multitarefas e gerenciar o fluxo de atendimentos de forma eficiente;

Pacote Office e Ferramentas Digitais;

Marketing Pessoal e Técnicas de Apresentação;

Competências Comportamentais.

Comunicação Clara.

Ser paciente.

Persistente.

Convincente.

Responsável.

Produtivo.

Gerar resultados.

Proatividade na resolução de problemas e no atendimento ao paciente.

Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do atendimento

Boa postura, cordialidade e comportamento profissional.

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Vox Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAgente administrativoEmpresaVox line contact centerCall Center.RamoTelemarketing/...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Greater Natal, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar. ComoAgente de Relacionamento, você será a ponte entre o cliente e o nosso compromisso com o bem-estar. Sua missão será atender clientes das carteiras atuais no Rio Grande do Norte, com foco nareversão de cancelamentos, sempre com escuta ativa, empatia enegociação...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte telefônico seguindo orientações e scripts de atendimento, para auxiliar o usuário a resolver seus problemas. **CARGO**: Agente de Relacionamento **LOCAL**: Pinheiros - São Paulo/SP **SALÁRIO**: R$ 1.283,57 **HORÁRIO**: escala 6x1, modelo hibrido **BENEFÍCIOS**: assistência médica e odontologia, vale refeição e alimentação,...

  • agente de relacionamento ao cliente

    Há 6 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a)Agente de Relacionamento ao Clientecom experiência ematendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento multicanal, prestando suporte a clientes que possuem cartão pré-pago sanando dúvidas na utilização do cartão, navegação no site e app, responsável pela sondagem e argumentação para abrir contestação de transação, suporte a bloqueio de desbloqueio de cartão e substituição de cartão, alteração cadastral,...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DescriçãoEstamos apoiando a empresaVirtual Connectionna busca de "Agente de Telemarketing - Receptivo"Sobre a EmpresaA Virtual Connection é uma empresa reconhecida por sua excelência em atendimento ao cliente, utilizando tecnologia e processos inovadores para garantir soluções rápidas e eficientes. Nosso foco é oferecer experiências de qualidade que...

  • Agente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Seguros Unimed Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Cia de Trade MKT Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Experiência prévia com atendimento (cliente interno e externo);Boa comunicação e postura profissional;Proatividade e empatia no relacionamento com o cliente.

  • Agente De Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. Em nossas vagas de Relacionamento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas internas e externas. Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação, fidelização e...

  • Agente de Relacionamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ISBET - INSTITUTO BRASILEIRO PRO EDUCAÇÃO, TRABALHO E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Agente de relacionamento - Programas Jovem Aprendiz e EstágioVocê é comunicativo(a), tem perfil comercial e gosta de trabalhar com metas? Temos uma oportunidade para você fazer parte do nosso timeAtividades principais:Realizar a prospecção de novas empresas interessadas em contratar Jovens Aprendizes e Estagiários;Apresentar os benefícios e as...