Agente de Relacionamento
2 semanas atrás
Na Allcare, acreditamos que cada conversa pode ser uma oportunidade de cuidar. Como
Agente de Relacionamento
, você será a ponte entre o cliente e o nosso compromisso com o bem-estar. Sua missão será atender clientes das carteiras atuais no Rio Grande do Norte, com foco na
reversão de cancelamentos
, sempre com escuta ativa, empatia e
negociação estratégica
— sem perder o olhar humano.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos receptivos e ativos aos nossos clientes, sempre com empatia, escuta ativa e foco na reversão.
- Acolher solicitações de cancelamento de plano e atuar com sensibilidade e estratégia para reverter a decisão, buscando o melhor cenário para o cliente e para a Allcare.
- Lidar com clientes inadimplentes de forma humana e acolhedora, entendendo o contexto e oferecendo alternativas viáveis.
- Preencher propostas de adesão com atenção aos detalhes, garantindo clareza e agilidade no processo.
- Alimentar planilhas com oportunidades de retenção — esses dados são ouro para nossa gestão estratégica
- Manter contato direto com as operadoras para identificar alternativas e condições que ajudem na permanência do cliente.
- Participar de reuniões com a liderança para compartilhar insights e oportunidades de retenção — aqui, sua voz faz diferença
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento telefônico, vendas ou retenção.
- Experiência em operadoras ou administradoras de saúde será um diferencial.
Informações adicionais
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);
Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;
Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;
TotalPass – convênio com academias em todo o país, para sua saúde e bem-estar, com preços atrativos.
Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê;
Licença paternidade estendida;
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agente de relacionamento ao cliente
Há 5 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil Klini Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade: Agente de Relacionamento ao ClienteEstamos em busca de um(a)Agente de Relacionamento ao Clientecom experiência ematendimento ao cliente através das plataformas digitais, resolução de demandas, negociação e utilização de sistemas de suporte, garantindo um relacionamento próximo e de qualidade.Atividades:Atendimento digital (Whatsapp)...
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Agente de Relacionamento
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Vox Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoAtender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAgente administrativoEmpresaVox line contact centerCall Center.RamoTelemarketing/...
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Agente de Relacionamento
Há 7 dias
Greater São Paulo Area, Brasil Clínica ComVida Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoÉ responsável por proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Este profissional atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, buscando sempre fidelizar, reter e melhorar a experiência do consumidor. Suas atividades incluem o esclarecimento de informações sobre...
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Greater Rio de Janeiro, Brasil Sicoob Coopemata Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoO Sicoob Coopemata é uma#cooperativade crédito que tem a ideologia cooperativista como base filosófica. Nosso principal objetivo é facilitar a vida do#cooperado, prestando #serviços financeiros sustentáveis, de qualidade e com eficiência.Estamos buscando uma pessoa engajada e apaixonada pelo atendimento a pessoasAgente de Relacionamento, essa pessoa...
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Agente de Portaria
2 semanas atrás
Natal, Brasil SAL - EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiroVaga para Agente de portaria **Sobre a empresa**: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso...
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Greater Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre nósA FIT Energia, empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso propósito é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...
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Analista De Relacionamento Sênior
2 semanas atrás
Natal, Brasil Grps Gestao De Resultados Ltda Tempo inteiroSegmentoEmpresa de tecnologiaAtividades: Atuar como principal ponto de contato entre a ESIG e ocliente, conduzindo relacionamentos com postura consultivae estratégica.Realizar visitas presenciais e reuniões executivas, presenciais ou virtuais, fortalecendo vínculos e compreendendo ocontexto de cada cliente.Conduzir encontros de relacionamento, almoços de...
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Agente De Vendas
Há 3 dias
Natal, Brasil Editora Amplamente Tempo inteiroA Editora Amplamente está em busca de um(a) Vendedor(a) dinâmico(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por conhecimento, para integrar a equipe e contribuir com o crescimento das publicações e serviços editoriais. Se você gosta de se comunicar, tem facilidade em negociar e acredita no poder da educação e da ciência, essa oportunidade é para você!...
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Advogado De Relacionamento
Há 2 dias
Natal, Brasil Melo e Araújo Sociedade de Advogados Tempo inteiroVocê é advogado(a) com perfil comercial, proativo(a) e com foco em resultados? Temos uma excelente oportunidade para integrar nosso time como associado! O que oferecemos:✅ Modelo de trabalho flexível (sem jornada fixa) ✅ Remuneração variável ✅ Ajuda de custo mensal de R$ 1.000,00 ✅ Participação nos honorários advocatícios Faça parte do...
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Analista De Relacionamento Sênior
Há 7 dias
Natal, Brasil Grps Gestao De Resultados Ltda Tempo inteiroSegmento Empresa de tecnologia Atividades: Atuar como principal ponto de contato entre a ESIG e ocliente, conduzindo relacionamentos com postura consultivae estratégica.Realizar visitas presenciais e reuniões executivas, presenciais ou virtuais, fortalecendo vínculos e compreendendo ocontexto de cada cliente.Conduzir encontros de relacionamento, almoços...