Business Travel

SOBRE A COSTA BRAVA
A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

Nossos Valores:

• (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis
• (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.
• (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.
• (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.
• (A) Adaptabilidade - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores

#VemSerCostaBrava
Como Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relativas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexibilidade.

Responsabilidades e atribuições

• Efetuar reservas e emissões de hotéis nacionais via e-mail, telefone, plataformas de distribuição e operação de hotéis e via OBTs (Online Booking Tools);
• Efetuar reservas e emissões de locação de carro nos OBTs (Online Booking Tools) e nos portais das locadoras;
• Efetuar a reserva ou a compra de serviços auxiliares relativos à passagem aérea (marcação ou compra de assento e compra bagagem);
• Emitir carta cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros de viagens internacionais;
• Efetuar o lançamento de taxas de serviço ou de comissão de aéreo, hotéis, locação e demais serviços de viagens no backoffice;
• Checar e direcionar mensagens inseridas pelos clientes dentro dos OBTs (Online Booking Tools) para os consultores responsáveis via e-mail e sistema de chamados;
• Efetuar a distribuição de e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores de acordo com a complexibilidade de cada solicitação;
• Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas.

Requisitos e qualificações

• Superior cursando em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência de 6 meses (diferencial);
• Pacote office básico.

Competências comportamentais:

• Autonomia e autogestão;
• Atendimento de excelência;
• Comunicação assertiva;
• Espírito de equipe e colaboração;
• Comprometimento e foco em resultado;
• Gentileza;
• Afinidade com um clima organizacional que preza pela diversidade, liberdade, autonomia, accountability e respeito às singularidades.

Informações adicionais
O que você encontrará aqui?

• Modelo de trabalho Híbrido;
• Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
• Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
• Wellhub;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte (sem desconto em folha);
• Vale Refeição (Ticket Flex);
• Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
• CBirthday - Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos;
• Oportunidade de conseguir viagens pessoais com condições diferenciadas;
• Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.