Analista de Customer Success Pleno

1 dia atrás

Bauru, São Paulo, Brasil Odontología Sin Fronteras Cursos e Treinamentos LTDA Tempo inteiro R$25.200 - R$30.000 por ano

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES

  • Monitorar grupos no Telegram, garantindo resposta a todas as dúvidas e interações;
  • Atuar como host em sessões ao vivo e transmissões com professores convidados;
  • Conduzir o onboarding de novos alunos, garantindo entrega de informações e acessos;
  • Monitorar pagamentos e status de acesso diariamente, propondo renovações para alunos com vencimento próximo;
  • Acompanhar a jornada da sua carteira de clientes através de mensagens escritas e ligações, garantindo comunicações no momento certo de cada jornada e garantindo que cada aluno atinja seus objetivos pessoais;
  • Entender o momento de cada cliente para venda de novos produtos;
  • Enviar comunicações estratégicas para os alunos, além de acompanhar e incentivar o agendamento de sessões individuais dos alunos.

REQUISITOS

  • Experiência anterior em cargos de atendimento e cuidado com o cliente e/ou suporte;
  • Habilidade no uso de Pacote Office e G-Suite (Google Drive);
  • Habilidade no uso de ferramentas CRM, preferencialmente Zendesk;
  • Inglês avançado para escrita, ligação telefônica e chamada de vídeo;
  • Espanhol é um diferencial.
  • Fluência na comunicação escrita e verbal;
  • Excelente capacidade de atenção aos detalhes.
  • Facilidade para resolução de problemas.

JORNADA DE TRABALHO

  • De segunda a sexta-feira, das 08:30h às 17:30h;
  • Presencial em Bauru/SP.

O QUE OFERECEMOS:

  • Vale transporte;
  • Plano de saúde Hapvida 100% custeado pela empresa;
  • Convênio com a Wellhub;
  • Auxílio saúde no valor de R$59,90 por mês para optantes do Wellhub;
  • VR/VA creditado no cartão Caju.

Candidaturas através do link abaixo ou via e-mail: |

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxílio-creche
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil OTIMA DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success****Responsabilidades e Atribuições**Como **Analista de Customer Success (CS)**, você será responsável por:- Gerenciamento de Contas: Ser o ponto de contato principal para clientes, auxiliando na implementação, suporte contínuo e estratégias de adoção de nossas soluções (RCS, WhatsApp Business API, SMS, entre...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial.Modelo Híbrido | Local: São José/SC.Contratação: Pessoa Jurídica (PJ).DesafioBuscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte viés comercial, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e gerar oportunidades de expansão...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Desafio Buscamos um(a) profissional para atuar em Customer Success com forte viés comercial, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e gerar oportunidades de expansão...

  • Customer Success Analyst

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiro

    Our customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey. In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket). If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...

  • Customer Success Operation

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    A Ikatec está em busca de um(a) CS Ops para fortalecer nossa operação de Customer Success Procuramos uma pessoa com perfil analítico, organizada e com vontade de fazer a diferença nos bastidores da experiência do cliente. Essa função é essencial para garantir que nossos processos, ferramentas e dados estejam sempre alinhados para impulsionar o...

  • Estágio para Customer Success em Bauru/SP

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Precisio Tempo inteiro

    Estágio para Customer Success em Bauru/SP Contador | Gerente Administrativo e Financeiro na Precisio | MBA Executivo em Finanças FGV Vaga de estágio para Customer Success em Bauru/SP Requisitos Estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; ...

  • Analista contabil pleno

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista contabil pleno role at Netvagas 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista contabil pleno role at Netvagas Excel Empresa do ramo de Assessoria Contábil está contratando para Bauru com início imediato Analista Contabil Pleno.O Que Esperamos De VocêGostar de desafios Comprometimento...

  • Analista contábil pleno

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Life Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Assessoria Contábil está contratando para Bauru com início imediato Analista Contabil Pleno. O que esperamos de você: Gostar de desafios Comprometimento  Organização e disciplina Trabalho em Equipe Requisitos importantes: Formação em Ciências Contábeis com CRC ativo Experiência na área com sólidos conhecimentos em...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil New Way Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de talentos apaixonados por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe como Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se desafiar, venha fazer parte do nosso timeAqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável pelo atendimento contas médias e grandes...

  • Analista contabil pleno

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Assessoria Contábil está contratando para Bauru com início imediato Analista Contabil Pleno. O Que Esperamos De Você Gostar de desafios Comprometimento Organização e disciplina Trabalho em Equipe Requisitos Importantes Formação em Ciências Contábeis com CRC ativo Experiência na área com sólidos conhecimentos em...