Analista de CRM Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil KingPanda Tempo inteiro

O Analista de CRM Pleno será responsável por estruturar, operar e otimizar campanhas e jornadas de comunicação com foco em retenção, engajamento e monetização. Atuará de forma analítica, propondo melhorias, segmentações avançadas e insights para áreas como Produto, Growth, Performance e Atendimento, garantindo uma visão integrada da experiência do jogador.

Responsabilidades

Planejar campanhas e jornadas orientadas à retenção, engajamento e monetização.

Desenvolver segmentações avançadas baseadas em comportamento e valor.

Conduzir testes A/B e propor oportunidades de otimização contínua.

Configurar fluxos e jornadas multicanais em plataformas de CRM.

Garantir a execução correta das campanhas e o cumprimento do calendário.

Aplicar governança de processos e revisar boas práticas operacionais.

Monitorar métricas de lifecycle, churn, reativação e engajamento.

Analisar resultados e gerar insights acionáveis para Produto e Growth.

Estruturar relatórios que apoiem tomadas de decisão.

Colaborar com Produto, BI, Tecnologia e Marketing para garantir alinhamento.

Conectar necessidades de negócio com oportunidades via CRM.

Participar de rituais contribuindo com visão analítica.

Perfil e Competências

Forte capacidade analítica e interpretação de dados.

Boa comunicação e habilidade de articulação entre áreas.

Organização, visão de processo e atenção a detalhes.

Pensamento crítico para identificar oportunidades e propor melhorias.

Proatividade, autonomia e capacidade de operar em ambiente de alta velocidade.

Qualificações

Experiência com iGaming ou gaming.

Experiência prévia de 2–3 anos com CRM, automação e marketing orientado a dados.

Domínio de pelo menos uma plataforma de CRM.

Conhecimento sólido de métricas de retenção, engajamento e ciclo de vida.

Habilidade intermediária/avançada em Excel ou Google Sheets.

Familiaridade com ferramentas de BI e leitura de dashboards.

Capacidade analítica e domínio das principais métricas de CRM e performance.

Atenção a detalhes, organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Diferenciais

Conhecimento em SQL.

Vivência com testes de experimentação, cohorts e análise de LTV.

Capacidade de construir documentos, playbooks e processos.

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adventuresbrands Tempo inteiro

    Empresa de suplemento animal busca profissional Analista de CRM Pleno em São Paulo (Vila Olímpia).Responsabilidades:Desenvolver e executar estratégias de CRM focadas em retenção, recompra e aumento do LTV (Lifetime Value). Realizar a gestão de campanhas de relacionamento por e-mail marketing e WhatsApp. Efetuar a criação e otimização de jornadas de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lafort Comércio de Produtos de Limpeza Ltda Tempo inteiro

    Loja de roupas busca profissional Analista de CRM em São Paulo (Vila Nova Conceição).A Lafort é especializada na comercialização de produtos de limpeza e higiene. Oferece uma ampla gama de soluções para empresas e consumidores finais.Responsabilidades:Elaborar estratégias de CRM alinhadas às áreas de marketing e vendas. Gerenciar a plataforma de...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de CRM PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Data ManagementSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com...

  • Analista Pleno de Implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Pleno de Implantação na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Smart Fit Tempo inteiro

    O Grupo Smart Fit é muito mais do que a maior rede de academias da América Latina e o maior empregador de profissionais de educação física do mundo. Somos um verdadeiro ecossistema focado em bem-estar e saúde, impactando a vida de milhares de pessoas todos os dias.Estamos em mais de 15 países, com mais de 1.800 unidades, e temos o prazer de atender...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QiBit Tempo inteiro

    Nosso cliente atua em múltiplos segmentos, como educação financeira, tecnologia, marketing e finanças/investimentos, e está em busca de uma pessoa que atuará como Analista de CRM Pleno. Essa é uma vaga com contratação outsourcing, onde você será contratado pela Qibit e atuará alocado no cliente.Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de CRM

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Administração ,MarketingEscolaridade:Graduação - Administração ,Marketing - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira, das 9h ás 18h.Benefícios:Vale presente no dia do aniversário, Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano...