Operador de SAC
Há 2 dias
Responsabilidades:
- Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill;
- Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;
- Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento;
- Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão;
- Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação;
- Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área;
- Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão;
- Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA;
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
- Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM
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Operador de Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TGA Empregos Tempo inteiro**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Experiência como operador de sac.**Salário**:1550**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:TGA EmpregosAtua com Mão de Obra terceirizada, temporária e celetista**Ramo**:Serviços (EH)**Regime de trabalho**:Efetivo (CLT)**Salário**:Não informado**Jornada e...
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Operador de Atendimento Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro**Operador de Atendimento SAC**:**São Paulo - SP****Presential****4 Positions****Effective - CLT****Partial afternoons****operational**Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você.Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré.No dia a dia você atuará:- No suporte...
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Operador de Atendimento Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro**Operador de Atendimento SAC**:**São Paulo - SP****Presential****3 Jobs****Effective - CLT****Partial afternoons****operational**Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você.Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré.No dia a dia você atuará:- No suporte ao...
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Operador de Telemarketing Sac Receptivo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiroPerfil de atendimento híbrido, ágil, boa escrita, boa interpretação, organizado, foco nos indicadores de aderência e qualidade, conhecimentos básicos no pacote office. Será um diferencial ter trabalhado em operação de receptivo. Operador de Telemarketing - SAC, com salário de R$1.320,00 + benefícios como Vale Transporte, Vale Refeição (R$...
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Operador de Monitoramento SAC
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoFunerária admite Operador de Monitoramento SAC em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Atender chamados telefônicos e solicitações de clientes, registrando ocorrências e acompanhando a resolução das demandas. Monitorar serviços, encaminhar informações para os setores responsáveis e prestar suporte às famílias, garantindo qualidade e...
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Atendente de Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LADEIRA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nosso time e garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e eficiente. Esse profissional será o ponto de contato direto para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e oferecer suporte durante todo o processo de compra e pós-venda.**Responsabilidades**:- Esclarecer dúvidas sobre...
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Operador de SAC
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtividades:Prestar suporte aos clientes por chat, e-mail e redes sociais;Realizar rastreamento de pedidos e informar o código de rastreio;Abrir reclamações junto às transportadoras em casos de problemas na entrega;Atuar de forma proativa, contribuindo com melhorias nos processos operacionais e na experiência do cliente.Requisitos:Ensino Médio...
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Operador de Atendimento Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiroSão Paulo - SP- Presential- 4 Positions- Effective - CLT- operational- Partial afternoons- Você tem experiência com SAC ou Retenção? Então esta vaga é para você.Estamos com oportunidade para Op. de Atendimento em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré.No dia a dia você atuará:- No suporte ao cliente, acompanhando pedidos, buscando...
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Sac Cosméticos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PGSIS Tempo inteiroSAC COSMÉTICOS ZONA SULEstamos buscando talentos para se juntarem à nossa equipe como operadores de telemarketing para atendimento receptivo.Responsabilidades e Atribuições:- Gerar registros no sistema a cada contato do cliente, independente do motivo (informação, solicitação, reclamação ou elogio);Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de...
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Operador de teleatendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rennov serviços de cobranças Tempo inteiroEstamos em busca de um Operador de Teleatendimento com experiência mínima de um ano em SAC, retenção ou cobrança, para fazer parte da nossa equipe Se você possui habilidades em atendimento ao cliente e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a oportunidade ideal para você.Formação Acadêmica:Não...