Operador de SAC

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Responsabilidades:

  • Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill;
  • Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;
  • Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento;
  • Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão;
  • Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação;
  • Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área;
  • Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão;
  • Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA;

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
  • Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM

  • operador de sac

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$121.200 por ano

    QUEM SOMOSCentro de Interações 24 horas, 100% focado em provedores de internet.PORQUE TRABALHAR AQUIEmpresa experiente em atendimento, com foco no desenvolvimento dos colaboradores e soluções para seus clientes.DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso timeAtividades: Atendimento somente receptivo ao cliente no...

  • Operador de Monitoramento SAC

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Funerária admite Operador de Monitoramento SAC em São Paulo (Itaim Bibi).Responsabilidades:Atender chamados telefônicos e solicitações de clientes, registrando ocorrências e acompanhando a resolução das demandas. Monitorar serviços, encaminhar informações para os setores responsáveis e prestar suporte às famílias, garantindo qualidade e...

  • Operador de TeleAtendimento- Receptivo Sac

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo de Sac para Setor Telefonia.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você Como Operador de Teleatendimento Receptivo de Sac, você...

  • Operador(a) de SAC – Pós-Vendas Ativo

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Prime Home Decor Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Vaga: Operador(a) de SAC – Pós-Vendas AtivoLocal: São José dos CamposTipo de contrato: CLTHorário: De segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 9h às 18hSobre a vagaBuscamos uma pessoa comunicativa, empática e proativa para atuar no nosso SAC com foco em pós-vendas ativo.Se você gosta de oferecer uma ótima experiência ao cliente, solucionar...

  • Operador de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades:Prestar suporte aos clientes por chat, e-mail e redes sociais;Realizar rastreamento de pedidos e informar o código de rastreio;Abrir reclamações junto às transportadoras em casos de problemas na entrega;Atuar de forma proativa, contribuindo com melhorias nos processos operacionais e na experiência do cliente.Requisitos:Ensino Médio...

  • Operador de Teleatendimento SAC

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Contact Center - São José dos Campos Tempo inteiro R$152.228 por ano

    Call Center admite Operador de Teleatendimento SAC em São José dos Campos (Jardim Aquarius).Responsabilidades:Contatar e atender clientes, esclarecer dúvidas e informar detalhes de acordo com regras e procedimentos pré-estabelecidos pelos nossos clientes. Prestar serviços técnicos e especializados, realizar cadastramento e focar na retenção dos...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$18.216 por ano

    Novidade: Agora temos parceria com o Gympass: cuide do seu bem-estar com acesso a academias, estúdios e apps de saúdeFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um...

  • Operador de Telemarketing

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$1.669 por ano

    Vaga: Operador(a) de Telemarketing SAC – Início ImediatoLocal: Água Branca – Barra Funda – SP.Regime: Efetivo (CLT) – Presencial.Buscamos profissionais para atuar em um call center focado em Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Se você tem experiência em atendimento e busca uma oportunidade com início imediato, venha fazer parte do...

  • Operador de Atendimento

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Biofast Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Operador de SAC é responsável por prestar atendimento aos pacientes e parceiros do laboratório por meio dos canais remotos (telefone, e-mail, WhatsApp, chat online), esclarecendo dúvidas, resolvendo demandas relacionadas a exames, coletas, resultados e convênios, com foco na excelência e humanização do atendimento.Atender ligações, mensagens e...

  • Operador de Telemarketing Receptivo

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Realizará atendimento receptivo de SAC multicanal para uma empresa de equipamentos hospitalares (chat, voz e email). Salário + VT R$10,00 por dia + VR R$15,94 por dia + ajuda de custo R$90,00. Após experiência terá assistência médica com coparticipação + variável de R$100,00. Contratação híbrida, com trabalho home e necessidade de ida para o...