Empregos atuais relacionados a Assistente Atendimento 6x1 - Ribeirão Preto, São Paulo - Nestle Operational Services Worldwide SA
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoResumo da posição Localização:Localização:NBS LATAM - Ribeirão PretoÁrea/Stream:IMSReporte:Supervisão de Social MediaTurno:Escala 6x1Modalidade:Híbrida ou Teletrabalho"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA DVI Franchinsing está contratando um Assistente de Atendimento para a Central de Laudos Odontológicos> Atividades:Fornecer suporte aos dentistas e clínicas franqueadas, respondendo a perguntas e solucionando problemas relacionados aos serviços de telerradiologia.Atender aos usuários, oferecendo assistência e orientação quanto ao uso dos serviços e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente Sac
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescriçãoVaga: Assistente de Atendimento ao Cliente SACEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender e responder às...
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Assistente de Atendimento I
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoA Unimed de Ribeirão Preto está contratando Assistente de Atendimento I (PCD)Responsabilidades:Dar andamento na solução às demandas do cliente com qualidade, resolutividade e segurançaRequisitos:Ensino Médio CompletoExperiência na área de atendimento ao cliente.Conhecimentos com sistemas de saúde será considerado um diferencialTipo de vaga: Tempo...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano*Vaga SDR ASSISTENTE DE ATENDIMENTO*Estamos ampliando nosso time de comercial e buscando um profissional para realizar o primeiro atendimento. Hoje temos o produto de Assinatura de Veículos, em parceria com as maiores locadoras do pais.Local: Ribeirão PretoHabilidades desejadas:Boa comunicação;Organização;Requisitos:Experiência em...
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Atendimento Padaria
1 hora atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Panificadora Braghetto Tempo inteiro R$194.788 - R$294.788 por anoAtividades a serem desenvolvidasAtendimento ao publicoPrecificação de produtoReposição de mercadoriasAtendimento em mesasProdução de bebidas e lanchesOrganização de produtosAtendimento via telefoneOutras rotinas de padariaRequisitos necessários:Disponibilidade de horário- escala 6x1 (1 folga semanal)RemuneraçãoSalario R$ 1.947,88Vale Benefícios:...
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Supervisor de atendimento
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cativeiro Escape Game Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRemuneração: R$ 3.000,00 + bonificações.Jornada de trabalho:Folga fixa às segundas-feirasUma folga no domingo a cada 3 semanas.Escala 6x1, com necessidade de disponibilidade para finais de semana e feriados Horários:Domingo: 13h às 21hTerça à quinta-feira: 13h às 21hSexta e sábado: 13h às 22hFunção: Exercer a supervisão da área de...
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Assistente de Atendimento Contábil
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de umAssistente de Atendimento Contábilpara integrar o time Amigo e atuar diretamente na condução da jornada de nossos clientes desde a conclusão da venda. Nesta posição, você terá a oportunidade de alinhar expectativas, acompanhar o processo de ativação e fortalecer o relacionamento, garantindo que cada etapa...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidades:Receber, encaminhar e recepcionar clientes;Cadastrar usuários: verificação e autorização de atendimento na Unimed de origem e outros convênios;Agendamento de exames em consultórios, após avaliação médica;Autorizar consultas, internações e exames;Verificar escalas médicas;Atender clientes particulares, fechamento de contas,...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unimed Ribeirão Preto Tempo inteiro R$20.161 - R$33.369 por anoResponsabilidades:Receber, encaminhar e recepcionar clientes;Cadastrar usuários: verificação e autorização de atendimento na Unimed de origem e outros convênios;Agendamento de exames em consultórios, após avaliação médica;Autorizar consultas, internações e exames;Verificar escalas médicas;Atender clientes particulares, fechamento de contas,...
Assistente Atendimento 6x1
2 semanas atrás
Resumo da posição:
Localização: Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto
Área/Stream: IMS - Integrated Marketing Services
Reporte: Coordenação de Customer Engagement Services
Modalidade: Híbrido ou Teletrabalho
Turno: Escala 6x01 - Horário das 09h às 20h
Existe candidato Mapeado? Não
Propósito da posição:
As pessoas da área de atendimento em Customer Engagement Services são responsáveis por receber e analisar os casos, atuando de acordo com as regras de negócio, previamente estabelecidas com os processos e diretrizes operacionais. O atendimento é prestado por meio de múltiplos canais, como e-mail, chat, redes sociais e telefone, abrangendo diferentes níveis de contato e complexidade, desde pedidos de informação até reclamações. Aos profissionais cabe analisar caso a caso e proporcionar o melhor atendimento ao consumidor.
Um dia na vida de...
• Realizar o atendimento dos canais necessários (telefone, e-mail, Chat, Whatsapp) considerando prazos, kpis e procedimentos alinhados;
• Analisar os problemas e propor soluções operacionais;
• Resolver as solicitações no primeiro contato e em todos os níveis de complexidade;
• Assegurar um serviço de qualidade e a satisfação do consumidor de acordo com as necessidades e em todos os canais de atendimento (telefone, e-mail, Chat, Whatsapp);
• Contato ativo para informar a resposta da análise de produtos (formulados pelas fábricas) e casos mais críticos ou delicados
• Garantir que as reclamações dos consumidores sejam tratadas de forma adequada e dentro dos níveis de serviço, seguindo instruções e padrões pré-estabelecidos;
• Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas do consumidor no banco de dados para que o próximo nível de análise e atendimento possa dar seguimento à solução adequada.
O que vai contribuir para seu sucesso?
• Necessário ensino médio completo. Graduação cursando ou concluída em Administração, Nutrição, Marketing, Publicidade e Propaganda é um diferencial;
• Conhecimento das rotinas e processos da jornada e da experiência do consumidor serão considerados diferencial/
• Conhecimento dos sistemas Engage (Salesforce) / Magento (Ferramenta de Ecommerce) / SAP serão considerados diferencial;
• Conhecimento em Inglês e Espanhol serão considerados diferencial.
