Analista de Suporte

Há 16 horas


Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Analista Suporte

Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 09 às 18hs no bairro Funcionários / BH.

Requisitos:
Disponibilidade para atuação presencial de segunda a sexta das 09 às 18hs em BH;
Vivência em atendimentos N2 nas vertentes: Micro informática, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras;
Conhecimentos em ITSM, instalação de sistemas operacionais e softwares padrões;
Superior completo na área de TI ou em fases finais.

Atribuições:
Instalação de sistemas operacionais;
Instalação de softwares padrão;
Configuração/personalização do equipamento e particularidades de seus respectivos usuários;
Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G);
Preenchimento e aceite de check list;
Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebooks, impressoras (1o atendimento e escalonamento), scanners, vídeo conferência, televisores e murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX etc;
Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas;
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk;
Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.

O que oferecemos:
VA ou VR | VT | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentorias I e muito mais



#LI-Onsite
  • Analista Suporte

    Há 11 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte - São Paulo/SPRequisitos:-Superior completo ou cursando em TI-Experiência com atendimento N1 e N2Atividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip).- Suporte à Telefonia Móvel- Suporte a Notebooks e Desktops- Suporte (1º combate) a Impressoras- Suporte (1º combate) a equipamentos de...

  • Analista Suporte N1

    Há 15 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Analista Suporte - PresencialSão Paulo/SP Escala 12x36 (10h às 22h)Requisitos:- Superior completo ou cursando em TI- Experiência com service desk.- Conhecimento em ambiente Windows, SQL Server.Atividades:Atuar como analista N1 realizando análise remota do sistema operacional e suporte ao sistema do Cliente. #LI-Onsite


  • Brasil Trustic Brasil Tempo inteiro

    Analista de Documentoscopia e Suporte Resumo da posição O Analista de Documentoscopia e Suporte será responsável por verificar a autenticidade de documentos e apoiar as operações relacionadas aos sistemas e plataformas utilizadas nesse processo. O profissional terá papel essencial na detecção de fraudes e falsificações, conduzindo análises...

  • Analista Suporte

    Há 12 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Suporte Conhecimento com ServiceNow; Instalação de sistema operacional; Instalação de softwares padrão; Configuração/personalização do equipamento com os ID e particularidades de seus respectivos usuários; Preenchimento e aceite de checklist; Suporte a equipamentos tais como desktop, celulares, notebook¿s, impressoras (1º atendimento...


  • Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico : Prestar suporte técnico via telefone e web, sanando as dúvidas dos clientes relacionados ao funcionamento dos produtos no segmento Empresariais (rotinas faturamento, compras, financeiro, estoque, NF-E ). Sistemas WEB ́S Disponibilidade para Viagens. Benefícios: Salário 2.800,00 , Plano Odontológico, Plano de...

  • Analista de Suporte I

    Há 12 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Analista de suporte lJornada:Segunda à sextaDas 10h às 19hPresencial Taboão da Serra/ SPAnalista de Suporte IRequisitos Profissionais:a) Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo ou cursando) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);c) Conhecimentos: ITIL V3 ou superior;d) Conhecimentos: Sistemas Operacionais Linux;e)...

  • Analista suporte jr

    1 semana atrás


    Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais Pc DPrincipais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 11 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...

  • Analista de Processos

    Há 16 horas


    Brasil vaga para Analista de Processos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    REQUISITOS MANDATÓRIOSEXPERIÊNCIA4 anos de experiência de atuação nas seguintes especialidades: Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão por Resultados, Gestão Ágil, Gestão de Processos ou outras áreas correlatas;Analisar procedimento para validação e/ou atualização conforme diretrizes normativas e operacionais;Participar de reuniões...

  • Analista Suporte

    Há 11 horas


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista Suporte (Bilíngue) - Guarulhos/SPModelo Presencial Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesma;. Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores,...