Atendente de Central de Relacionamento com o Aluno

1 semana atrás

Santarém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

MISSÃO DA VAGA

Prestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA ( Central de Relacionamento com o aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando os registros de atendimento necessários ( Solicitações, informações, reclamações ou elogios),com foco em um atendimento com qualidade e excelência, na satisfação do cliente e buscando atender às necessidades existentes em acordo com o cliente e as normas e processos da mantenedora.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;

  • Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ;

  • Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações , orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS;

  • Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado;

  • Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in company;

  • Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;

  • Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;

  • Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico;

  • Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;

  • Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;

  • Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário;

  • Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;

  • Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)

  • Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;

  • Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;

  • Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;

  • Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes

  • Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável

  • Contribuir com o processo de melhoria contínua da área;

  • Participar de ações de divulgação de serviços e informações;

  • Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;

  • Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional;

  • Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Experiência (na área): 0 a 6 meses

Formação Acadêmica desejável: Ensino médio completo

Conhecimentos Específicos:Word e Excel (básico)

Conhecimentos Desejáveis: Matemática Financeira e RM Sistemas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Carga horária semanal de 44hs (segunda à sexta de 12h às 16h - 17h às 21h e Sábado de 8h as 12h).

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios

Para o seu desenvolvimento:

Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

Universidade Corporativa

Para o dia a dia:

Vale Transporte

Família, Saúde e Bem-estar:

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off (folga no mês de aniversário)

TotalPass (parceria com academias)

Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)

Desconto em Clínicas-Escola

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil ZUM PROVEDOR DE SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, dinâmica e com brilho nos olhos por vendas Se você se conecta com pessoas com facilidade, respeita processos e tem ambição por crescimento, aqui pode ser o seu lugar.Atividades:Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente para venda de planos de internet;Identificar o perfil do cliente e oferecer...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    MISSÃO DA VAGARecepcionar na Clínica Veterinária de forma presencial ou virtual os alunos professores e pacientes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar os registros e lançamentos financeiros de cada pacientes.RESPONSABILIDADES E...

  • Desenvolvedor full stack

    Há 5 dias

    Santarém, Pará, Brasil Cartório do 1º Ofício de Notas e de Registro de Imóveis Tempo inteiro R$3.500 por ano

    Vaga: Desenvolvedor(a) Fullstack PlenoOCartório do 1º Ofício de Notas e Registro de Imóveis de Santarémestá em busca de umDesenvolvedor(a) Fullstackpara atuarpresencialmenteem Santarém – PA.Procuramos um profissional com perfil analítico, responsável e apaixonado por tecnologia, que queira aplicar seu conhecimento em soluções que geram impacto...

  • Engenheiro civil

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil AWK Indústria de máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Engenheiro Civil de Campo – Santarém/PARequisitos:Formação em Engenharia Civil com registro ativo no CREA ;Experiência comprovada em obras civis , preferencialmente industriais;Conhecimento em leitura de projetos, medições e acompanhamento de execução ;Disponibilidade para atuação presencial em Santarém/PA ;Perfil organizado,...

  • Técnico de Fibra Óptica

    Há 3 dias

    Santarém, Pará, Brasil Ondacom Serviços de Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOA Ondacom empresa especializada em serviços de Telecomunicações e Manutenção de redes de Fibra Óptica e rede Móvel.Nossos Serviços;Manutenção de estações e redes de telecomunicações;Planejamento e elaboração de projetos para construção;Soluções para redes de fibra óptica;Serviços combinados de escritório e apoio...

  • Assistente de Cobrança/ Santarém

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil ZUM PROVEDOR DE SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Se você tem facilidade para lidar com pessoas, possui excelente comunicação, capacidade de organização, gosta de tecnologia e busca identificação em uma empresa moderna e dinâmica, que visa melhoria contínua, queremos conhecê-loPrincipais Atividades:Acompanhamento diários dos relatórios de cobrançaRealizar a cobrança de clientes da...

  • Engenheiro de Obra

    1 dia atrás

    Santarém, Pará, Brasil Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA Tempo inteiro R$160.000 - R$172.000 por ano

    Vaga – Engenheiro de Obra (Sistema Casa Express) - CAMAÇARÍ/BAEmpresa busca um Engenheiro Civil para atuar alocado em obras de clientes, garantindo a execução do inovador sistema construtivo Casa Express – que alia eficiência, qualidade e sustentabilidade.Responsável por coordenar equipes, acompanhar o cronograma, fiscalizar etapas e assegurar...

  • Apoiador Técnico em Saúde

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil AgSUS - Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:As regras que orientam sua candidatura, assim como os prazos estabelecidos, estão detalhadas nos documentos abaixo. É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição.EDITAL DE PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 88/2025ANEXOS - DSEI GUAMÁ TOCANTINSAtribuiçõesArticular e promover a melhoria da...

  • Atendente De Central De Relacionamento Com O Aluno

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Unama Tempo inteiro

    MISSÃO DA VAGAPrestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA ( Central de Relacionamento com o aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando os registros de atendimento necessários ( Solicitações, informações, reclamações ou elogios),com foco em um atendimento com qualidade e excelência, na satisfação...

  • Atendente de call center

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Atendente de Call Center Descrição Estamos em busca de um atendente de call center para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas de clientes via telefone e outros canais de comunicação. Responsabilidades Atender ligações de clientes e fornecer suporte Registrar e acompanhar chamados dos clientes...

  • Especialista em CRM

    60 minutos atrás

    Santarém, Brasil Tenoris Academia de Consumo Tempo inteiro

    Se você tem interesse em analisar dados de clientes para entender seus comportamentos e contribuir para uma experiência melhor e mais valor ao negócio, venha integrar nosso time. Estamos com uma oportunidade aberta para a função deAnalista de CRM .Responsabilidades Desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de CRM; Elaborar e implementar...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Zum Provedor De Solucoes Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, dinâmica e com brilho nos olhos por vendas Se você se conecta com pessoas com facilidade, respeita processos e tem ambição por crescimento, aqui pode ser o seu lugar.Atividades:Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente para venda de planos de internet;Identificar o perfil do cliente e oferecer...

  • Assistente de atendimento

    3 semanas atrás

    Santarém, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    Horário: 9h às 18h com 1h de almoço Modalidade: Presencial Somos Adobe Somos uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre...

  • Coordenador De Vendas

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

    Liderar, organizar e supervisionar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.Promover treinamentos e ações de desenvolvimento para potencializar a performance e a motivação da equipe.Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, acompanhamento individual e feedback estruturado.Monitorar e analisar indicadores de...

  • Desenvolvedor Full Stack

    Há 3 dias

    Santarém, Brasil Cartório Do 1º Ofício De Notas E De Registro De Imóveis Tempo inteiro

    Vaga: Desenvolvedor(a) Fullstack PlenoOCartório do 1o Ofício de Notas e Registro de Imóveis de Santarémestá em busca de umDesenvolvedor(a) Fullstackpara atuarpresencialmenteem Santarém – PA.Procuramos um profissional com perfil analítico, responsável e apaixonado por tecnologia, que queira aplicar seu conhecimento em soluções que geram impacto...

  • Desenvolvedor full stack

    Há 4 dias

    Santarém, Brasil Cartório do 1º Ofício de Notas e de Registro de Imóveis Tempo inteiro

    Vaga: Desenvolvedor(a) Fullstack Pleno O Cartório do 1º Ofício de Notas e Registro de Imóveis de Santarém está em busca de um Desenvolvedor(a) Fullstack para atuar presencialmente em Santarém – PA. Procuramos um profissional com perfil analítico, responsável e apaixonado por tecnologia, que queira aplicar seu conhecimento em soluções que geram...

  • Operador De Munk

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Awk Indústria De Máquinas Tempo inteiro

    Vaga: Operador de MuckEstamos contratando umOperador de Muckpara atuar na obra emMiritituba/PA.Buscamos profissional experiente e responsável, com foco em eficiência e segurança.Descrição do cargo:Responsável por operar equipamentos Muck (ou similares) para movimentação de materiais em obras de grande porte.Responsabilidades:Operar o equipamento com...

  • Senior DevOps Engineer

    2 semanas atrás

    Santarém, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como Senior DevOps Engineer na área de DTI da Sankhya, você terá a missão de contribuir significativamente com a evolução da nossa cultura de DevOps, elevando a maturidade de processos, ferramentas e práticas. Essa posição terá forte impacto estratégico na estabilidade, automação e governança dos nossos ambientes, sendo referência técnica e...