Assistente de suporte técnico

Há 20 horas

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Telepacs Telerradiologia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Assistente de Suporte Técnico (Foco em Telerradiologia)

Sobre nós: A TELEPACS

A TELEPACS é uma empresa de telerradiologia fundada em 2007 dedicada a oferecer laudos radiológicos de alta qualidade para clínicas e hospitais em todo o Brasil. Utilizamos um sistema próprio e uma equipe de especialistas para garantir rapidez, precisão e um suporte humanizado e constante aos nossos clientes.

Esta é uma vaga de
nível inicial
, ideal para quem está começando na área de TI e quer se desenvolver no promissor mercado de tecnologia para saúde (HealthTech).

Sua Missão na TELEPACS:

Você será um ponto de apoio fundamental em nossa operação, atuando na linha de frente do nosso atendimento. Seu objetivo será garantir que nossos clientes (clínicas e hospitais) e nossa equipe médica consigam usar nosso sistema da melhor forma possível, solucionando suas dúvidas e dificuldades iniciais com agilidade e empatia.

Responsabilidades do dia a dia:

  • Atender e Registrar:
    Ser o primeiro contato dos clientes e da equipe médica, registrando os chamados de suporte
  • Prestar Suporte (Nível 1):
    Resolver problemas mais comuns de acesso, dúvidas dos clientes, uso do sistema e conectividade.
  • Monitorar o Sistema:
    Acompanhar o fluxo de envio e recebimento de exames e laudos em nossa plataforma.
  • Acompanhar Soluções:
    Garantir que todos os chamados sejam resolvidos, mesmo quando precisar da ajuda de outras equipes, e dar o retorno ao cliente.
  • Colaborar:
    Interagir com as equipes médica, técnica e administrativa para auxiliar na resolução de problemas.

Requisitos Essenciais (O que buscamos):

  • Excelente Comunicação:
    Habilidade para se comunicar de forma clara, paciente e empática com o cliente.
  • Afinidade com Tecnologia:
    Facilidade para aprender a usar novos softwares e sistemas.
  • Conhecimentos Básicos em TI:
    Noções de redes de computadores, uso de ferramentas de acesso remoto e suporte geral a usuários.
  • Proatividade e Organização:
    Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e buscar soluções.

Diferenciais (O que fará você se destacar):

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (mesmo que não seja em TI).
  • Conhecimento básico em sistemas da área da saúde (PACS, RIS ou DICOM).
  • Conhecimento báscio dos processos de Radiologia e Diagnóstico por Imagem.

O que oferecemos:

  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Oportunidade real de aprendizado:
    Você terá contato direto com tecnologias específicas da área de saúde (HealthTech) e poderá crescer profissionalmente conosco.
  • Um ambiente dinâmico e colaborativo.

Horário e Modelo de Trabalho:

  • Segunda a Sexta:
    Das 13h às 22h (Presencial)
  • Sábados Alternados:
    Das 08h às 17h (Remoto)

Local de Trabalho (Seg-Sex):

  • Av. Getúlio Vargas, 275, Centro, Uberlândia - MG

  • Assistente Suporte Atendimento I

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CSCORP Tempo inteiro R$19.200 - R$21.600 por ano

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  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Bestway Seeds Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades: Configuração de computadores e periféricos, instalação de sistema operacional e softwares em geral, suporte a usuário, diagnóstico de rede.Conhecimentos Específicos: Windows 7/ 8 / 10 e 11, configuração de impressoras, suporte a usuários Windows, conhecimento básico de eletricidade (voltagem, amperagem e consumo).Local de trabalho:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Bestway Seeds do Brasil Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Atividades:Configuração de computadores e periféricos, instalação de sistema operacional e softwares em geral, suporte a usuário, diagnóstico de rede.Conhecimentos Específicos:Windows 7/ 8 / 10 e 11, configuração de impressoras, suporte a usuários Windows, conhecimento básico de eletricidade (voltagem, amperagem e consumo).Local de...

  • Técnico de Suporte TI

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Rede Mater Dei de Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte TI - Rede MaterDei de Saúde - HUB UberlândiaA Rede MaterDei de Saúde, uma das principais instituições de saúde do Brasil, está em busca de profissionais talentosos e dedicados para se juntar à nossa equipe no HUB Uberlândia nas unidades Santa Clara, Santa Genoveva e CDI. Se você é apaixonado pela saúde e deseja fazer...

  • Analista de suporte Técnico

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Virtux Tech Tempo inteiro R$190.400 por ano

    Virtux Tech está contratando,Somos uma empresa no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer excelência em produtos e serviços, e buscamos indivíduos talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e em crescimento.Posição: Analista de suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unidade Hospitalar UMC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte - TIO Hospital UMC está crescendo — e você pode fazer parte dessa jornadaO Hospital UMC é uma instituição referência em saúde, comprometida com a excelência assistencial, a segurança do paciente e o cuidado humanizado.Com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada e uma estrutura moderna, o UMC oferece atendimento em...

  • Tecnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para TÉCNICO DE SUPORTE JR - Uberlândia/MG A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe...

  • tecnico de suporte jr

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para TÉCNICO DE SUPORTE JR - Uberlândia/MGA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...

  • Analista de suporte Técnico de Máquinas industriais

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Adesibrio Martins de Castro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica;Realizar o atendimento técnico para os clientes sendo responsável por: responder a dúvidas, auxiliar na montagem, resolver problemas técnicos por telefone, enviar peças de reposição, direcionar problemas a técnicos de...

  • Técnico de suporte

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$22.500 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento...