Gerente de relacionamento com o cliente

Há 7 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo BM2 Tempo inteiro R$60.000 - R$180.000 por ano

Planejam atividades, gerenciam projetos e asseguram ações de comunicação para fomentar vendas, jornada de clientes, comunicação institucional e demais estratégicas e alinhada com os objetivos do negócio. Atua como um elo entre a organização e seus diversos públicos, tanto internos (vendas, sac, comercial e lojas) bem como agentes externos (clientes, parceiros, fornecedores, imprensa, comunidade, entre outros).

Responsibilities

o  Planejar, organizar e liderar as equipes e atividades dos departamentos da área de Comunicação;

o  Manter a área capacitada para atendimento das unidades de negócios do Grupo, e dos seus respectivos clientes;

o  Mapear jornadas de clientes e implantar soluções para o seu sucesso e encantamento;

o  Promover e manter a padronização visual de todo front do Grupo, seja em fachadas, comunicações internas e campanhas publicitárias de todas as unidades de negócios do Grupo;

o  Planejar, coordenar e supervisionar as atividades para promover o branding das marcas, desde a aprovação do brandbook, à definição e aprovação de campanhas institucionais;

o  Planejar, coordenar e supervisionar as atividades para promover campanhas comerciais para os negócios do Grupo;

o  Desenvolver e apresentar relatórios de resultado de performance da equipe e das campanhas

o Contribuir para o desenvolvimento de estudos mercadológicos para o lançamento de novos produtos, redirecionamento da estratégia de negócios da empresa;

o  Periodicamente acompanhar relatórios e mapas demonstrativos sobre o desempenho dos resultados do Grupo em que a área está envolvida para implantação de novas estratégias sempre que necessário, visando atingir os melhores resultados no seu campo de atuação;

o  Participar ativamente da implantação e revisões do mapa estratégico do Grupo com sugestões de melhorias e objetivos coesos ao crescimento da empresa;

o  Desenvolver e manter atualizados descritivo de cargos da equipe direta;

o  Arquitetar e manter atualizados os fluxos de trabalho da área;

o  Garantir equipe suficiente para atender às necessidades das áreas;

o  Acompanhar processos de recrutamento e seleção;

o  Identificar necessidade de treinamentos;

o  Assegurar que todas e quaisquer informações para o público externo, sejam corretamente divulgadas;

o  Garantir que os prazos sejam cumpridos pelas equipes;

Qualifications

  • Superior completo em: Administração, Gestão Comercial, ou afins.
  • Habilidade para construir estratégias de comunicação
  • MBA em áreas como MKT estratégico e digital
  • Expertise na ferramenta CRM (Salesforce) será um diferencial
  • Capacidade de decisão orientadas a resultados

  • gerente de negocios pessoa juridica

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Procuramos um Gerente de Negocios PJ dinamico e motivado para se juntar a nossa equipe em Cuiaba. O profissional sera responsavel pela gestao de contas estrategicas, desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com clientes, identificacao de oportunidades de crescimento e maximizacao de vendas. Responsabilidades e atribuicoes...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Atuar como pré-venda técnica em TI e Telecom Apoiar e acompanhar equipe comercial (5 a 7 pessoas) Elaborar e apresentar soluções com segurança técnica Manter relacionamento estratégico e fidelizar clientes Domínio em redes, fibra óptica, rádio frequência, nuvem e data center Experiência em pré-vendas e relacionamento comercial Perfil...

  • Gerente de contas

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil LimpAr AUTO Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Gerente de Contas | Modalidade: PJBenefícios: correspondente ao cargo.Atuação em todo estado de Mato Grosso.Requisitos:Experiências em gestão de contas e liderança de equipes;⁠Habilidades excelentes de comunicação e negociação;⁠Habilitação com categoria B obrigatório;Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de contas para...

  • Gerente de Posto

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Posto de combustíveis admite Gerente de Posto em Cuiabá (Boa Esperança).Responsabilidades:Supervisionar operações diárias do posto e da loja de conveniência. Gerir equipe de frentistas, caixas e atendentes. Acompanhar controle de estoque, metas de vendas e indicadores de desempenho. Garantir cumprimento de normas ambientais, de segurança e...

  • Gerente de Relacionamento de Veículos

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Banco BV Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos um dos maiores bancos privados do Brasil, conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking da GPTW 2025 Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com...

  • Gerente de Relacionamento de Veículos

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil banco BV Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somosum dos maiores bancos privados do Brasil, conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo,fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking da GPTW 2025 Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com a...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil SICOOB UNIAO MT MS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário: 8h ás 17h. De segunda a sexta-feira. Modalidade: Presencial Descrição: O Agente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um contato contínuo e eficaz com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas atividades incluem:Atender e resolver as solicitações dos cooperados, oferecendo...