Analista de Suporte Jr

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa, comprometida e que goste de trabalhar com soluções criativas para apoiar os nossos clientes

Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem boas habilidades técnicas com redes e busca uma ambiente de constante desafio e aprendizado, esta vaga é para você

Responsabilidades e atribuições

Realiza Atendimento aos Clientes, em todos os canais do Suporte. Acompanhar e garantir a resolução dos problemas/ duvidas de nossos clientes. Abertura de KB de problemas. Realizar e acompanhar análises técnicas, junto ao cliente. Realizar Calls de acompanhamento, quando necessário. Realizar Treinamento quando necessário, para os clientes. Realizar contatos ativos, para solucionar problemas de forma pró ativa. Reportar a liderança, ou analista Pleno, com informações detalhadas de dados e métricas da área. Reportar informações técnicas para N2 e N3, quando solicitado. Apoiar as demais áreas com dúvidas sobre as funcionalidades dos produtos NeoAssist;

Requisitos e qualificações

Experiência com Atendimento ao Cliente. Conhecimento técnico em redes de computadores, análise de sistema. Conhecimento de pacote office ( intermediário) Conhecimento em Atendimento ao Cliente. Boa comunicação verbal e escrita.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Buscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IGS | Desenvolvimento de Software Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa de médio porte no segmento de tecnologia.Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para atuar em nossa equipe.Atividades:Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução (ZenDesk);Atender às dúvidas e solicitações das operações;Acompanhar integrações entre sistemas terceiros e os da organização;Criando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TestFly Tempo inteiro R$3.001 - R$4.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico Jr São Paulo – SP (presencial) | CLT (Efetivo) | Faixa Salarial: R$3.001,00 – R$4.000,00Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Nesta função, você será responsável por garantir que todos os dispositivos, sistemas e ferramentas estejam...

  • Analista Jr

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Radius Mining Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Negócios Jr – Radius MiningA Radius Mining é uma empresa especializada na estruturação de projetos de mineração de Bitcoin, integrando energia, capital e operações. Com sede no Brasil, atua em toda a cadeia, da prospecção e negociação de energia à estruturação financeira e execução técnica, com foco em construir operações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Treeal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Operações JrEstamos em busca de alguém apaixonado por resolver problemas e garantir a melhor experiência para clientes e parceiros em uma instituição de pagamentos moderna e dinâmica.O que você vai fazerAtender clientes e parceiros em  português e inglês (nível básico já funciona)  via e-mail, chat e telefone.Dar suporte...

  • Analista de Compras JR

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Oficial Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Compras JR. para fazer parte da nossa equipe. Confira as principais responsabilidades:O que será o seu "todo dia" (responsabilidades e atribuições)?Atuará no suporte aos processos de compras, auxiliando na negociação com fornecedores, acompanhamento de pedidos, controle de estoque e análise de desempenho;Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MUNDO APTO EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Projetos JrA Mundo Apto está em busca de um(a) Analista de Projetos Jr para integrar o nosso time técnico Buscamos alguém detalhista, organizado(a) e com vontade de aprender e crescer junto com a gente.Responsabilidades:Acompanhar as etapas de desenvolvimento de projetos (AP, PR, PE e LO);Monitorar o cronograma físico dos...

  • Analista Suporte JR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...

  • Analista de Compras JR

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Compras JR. para fazer parte da nossa equipe. Confira as principais responsabilidades:O que será o seu "todo dia" (responsabilidades e atribuições)?Atuará no suporte aos processos de compras, auxiliando na negociação com fornecedores, acompanhamento de pedidos, controle de estoque e análise de desempenho;Realizar...