assistente de gestão de clientes ii

Há 7 dias

Curitiba, Paraná, Brasil UNIMED DO ESTADO DO PARANA - FEDERACAO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MEDICAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Descrição da Vaga:

Estamos buscando um profissional para integrar a nossa equipe na area de Gestao de Clientes da Unimed Parana. Como Assistente de Gestao de Clientes II, voce sera fundamental na recepcao e tratamento das solicitacoes e manifestacoes de nossos clientes, garantindo a excelencia no atendimento e a efetividade do suporte prestado. Voce atuara em diversas frentes, incluindo: - Receber e gerenciar as manifestacoes dos clientes sobre temas como liberacao de servicos, elegibilidade, cobranca e cadastro, atraves de nossos canais de atendimento: SAC, WhatsApp, atendimento presencial, telefonico, portal, e-mail, aplicativo, assistente virtual Julia, Reclame Aqui, , Ouvidoria, ANS e demandas judiciais. - Analisar e resolver as demandas dos clientes, interagindo com as areas internas da Unimed, utilizando diversos canais de comunicacao como telefone, WhatsApp e sistemas administrativos. - Registrar todos os atendimentos no nosso sistema de CRM, assegurando que cada manifestacao seja tratada com a devida atencao e rapidez.

Requisitos Indispensáveis:
  • Formação superior cursando.
Requisitos Desejáveis:
  • Conhecimento sobre regulamentação de planos de saúde (Lei 9.656, RN nº 566, 561, 593, 465, 395, etc.).
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento de Decreto SAC e Decreto Ouvidoria.
  • Domínio do Pacote Office.
  • Conhecimento em ferramentas e softwares de qualidade como PDCA, Six Sigma, Lean, experiência do cliente, plataformas de CRM e software de gestão de dados.
Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Local do Trabalho:

UNIMED PARANA

Horário de Trabalho:

8 horas diárias, de segunda e sexta.

  • Assistente de Gestão de Processos Cadastrais II

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Empresa admite Assistente de Gestão de Processos Cadastrais II em Curitiba.Responsabilidades:Organizar e manter a base de dados cadastral atualizada, garantindo integridade e confiabilidade dos dados. Desenvolver relatórios periódicos de status e performance dos processos cadastrais (para tomada de decisão). Contribuir com iniciativas de melhoria...

  • assistente de compras ii

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GAMMA DISTRIBUIDORA DE LUBRIFICANTES LTDA - LUBRAX Tempo inteiro R$30.748 - R$40.000 por ano

    ASSISTENTE DE COMPRAS II - CIC - CURITIBA/PRTipo: CLT – EfetivoModo: PresencialLocal de Trabalho: no bairro Cidade Industrial em Curitiba/PR.Resumo das Atividades:Realizar cotações e negociações com fornecedores da linha automotiva;Emitir pedidos de compras e acompanhar prazos de entrega;Controlar estoque mínimo e necessidades de reposição;Cadastrar...

  • Assistente de Regulação II

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde admite Assistente de Regulação II em Curitiba.Responsabilidades:Receber, analisar e gerenciar demandas relacionadas à oncologia e imunologia. Realizar a inclusão de solicitações no sistema de gestão. Monitorar e anexar a documentação necessária aos processos. Acompanhar e solicitar documentação em chats de intercâmbio....

  • Assistente de Pós-Vendas II

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Pós-Vendas II para atuar no suporte às atividades do setor, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a clientes e corretoras. Esse profissional será responsável por apoiar a execução de processos e rotinas administrativas, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a...

  • Assistente de Comércio Exterior II

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Skymarine Logistics Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Skymarine Logistics é uma empresa brasileira de logística multimodal, especializada em transporte marítimo, aéreo e terrestre. Atuamos com cargas completas (FCL) e cargas fracionadas (LCL), oferecendo soluções logísticas adaptadas às necessidades dos nossos clientes. Nosso foco está na eficiência e segurança durante o processo logístico,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SERGES - Serviço de Gestão em Saúde Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Local:Presencial – Curitiba/PRRegime:CLTDisponibilidade:Início imediatoSobre a SERGESA SERGES é uma empresa referência em gestão de saúde, presente em mais de 2.500 cidades e com milhares de profissionais credenciados. Nosso time cresce rápido e buscamos pessoas que queiram construir junto um atendimento de excelência.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Assistente de Pós-Vendas II

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tramontina Vieira & Cia Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de umAssistente de Pós-Vendas IIpara atuar no suporte às atividades do setor, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento a clientes e corretoras. Esse profissional será responsável por apoiar a execução de processos e rotinas administrativas, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a...

  • Assistente de Projetos

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Xpert Gestão de Projetos Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsJob description:A XPert Gestão Inteligente de Projetos está contratando Assistente de Projetos para trabalhar com foco em obras industriais, apoiando a equipe técnica na elaboração, atualização e organização de desenhos e detalhamentos. Buscamos um(a) profissional com olhar técnico, atenção aos detalhes...

  • Assistente de Gestão de Clientes

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Inova RH Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Salário: R$ 3.000,00Horário: Segunda á Sexta: 08:00h às 17h45h Quantos dias presencial e home: 3 presencial / 2 homeBenefícios: VT; VR de R$22,00.Escolaridade: Superior em Administração Cursando ou completo;Experiência em: Apoiar a gestão e o relacionamento com parceiros da marca Maralto, garantindo a execução de processos operacionais e...

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SERGES - Serviço de Gestão em Saúde Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Comercial (Captação Médica) – SERGESLocal:Curitiba (Centro) – Regime de trabalho presencialHorário de Trabalho:09h às 18h, de segunda a sexta, com 1 hora de almoço.Sobre a SERGESA SERGES é uma empresa especializada em soluções na área da saúde, com foco em agendamentos de atendimentos médicos em todo o Brasil. Nosso time é...