Pós Vendas

2 semanas atrás

Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Meireles | Pessoas & Educação Tempo inteiro

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Sobre a Vaga
Horário:
Segunda à sexta das 08:00 as 17:30 ou 08:30 as 18:00 almoço 12:00 a 13:30.

Local:
Empresa do ramo de soluções em software, localizada em Poços de Caldas - MG.

Salário:
R$ 2.215,97

Benefícios:
Vale alimentação /refeição no valor de R$665,00 , Vale transporte, Plano de Saúde PLR, Plano odontológico, Day off, Convênio com o Sesc.

Responsabilidades e Atribuições

  • Acompanhamento e Onboarding: Responsável por guiar o cliente desde a contratação dos produtos, garantindo uma integração eficiente com a solução da empresa.
  • Análise de Necessidades e Oportunidades: Identificar carências nos processos de pós-venda / implantação e propor melhorias que possam otimizar a experiência e a fidelização de clientes, considerando também áreas que impactem indiretamente a satisfação do cliente.
  • Gestão de Problemas e Proatividade: Mapear possíveis desafios e antecipar soluções para minimizar impactos nos negócios do cliente. Manter gestores informados sobre quaisquer riscos de cancelamento ou insatisfação.
  • -Colaboração Interdepartamental: Atuar em sinergia com outros setores, trocando informações e insights relevantes para fortalecer o atendimento e a experiência do cliente.
  • Retenção e Negociação: Trabalhar de forma proativa na retenção de clientes com sinais de cancelamento, conduzindo negociações e estratégias para mitigar cancelamentos;
  • Atuação com Inadimplência: Intervir junto a clientes inadimplentes, auxiliando-os a regularizar pendências e mantendo a continuidade do serviço.
  • Orientação para Suporte e Treinamento: Instruir os clientes sobre como acessar suporte e treinamentos adequados por meio dos canais corretos, facilitando o atendimento.
  • Gestão de Atividades: Monitorar e organizar as atividades planejadas com o cliente, garantindo alinhamento e acompanhamento do progresso.

Requisitos e Qualificações

  • Conhecimento ou vivência nas rotinas de atendimento ao cliente;
  • Bom raciocínio lógico, facilidade de aprendizado;
  • Excelente habilidade de comunicação, tanto oral quanto escrita;
  • Graduação completa ou cursando em Administração ou cursos relacionados e/ou experiencia em escritório de contabilidade.
  • Experiência prévia nas áreas de Onboarding e Relacionamento com clientes é um diferencial, com habilidades em comunicação, negociação e resolução de problemas.

Regime De Contratação
CLT

Departamento
VAGAS

  • Pós Vendas

    Há 6 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH Tempo inteiro

    ;Sobre a VagaHorário: Segunda à sexta das 08:00 as 17:30 ou 08:30 as 18:00 almoço 12:00 a 13:30.Local: Empresa do ramo de soluções em software, localizada em Poços de Caldas - MG.Salário: R$ 2.215,97Benefícios: Vale alimentação /refeição no valor de R$700,00 , Vale transporte, Plano de Saúde PLR, Plano odontológico, Day off, Convênio com o...

  • Pós Vendas – Poços de Caldas

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;Sobre a VagaHorário: Segunda à sexta das 08:00 as 17:30 ou 08:30 as 18:00 almoço 12:00 a 13:30.Local: Empresa do ramo de soluções em software, localizada em Poços de Caldas – MG.Salário: R$ 2.215,97Benefícios: Vale alimentação /refeição no valor de R$665,00 , Vale transporte, Plano de Saúde PLR, Plano odontológico, Day off, Convênio com o...

  • Vendedor Externo

    Há 4 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Vendas Martins Tempo inteiro

    Por que Você Deve Se Juntar a Nós?Temos tradição: Estamos no mercado brasileiro há 70 anos e somos o Melhor Atacadista Distribuidor Nacional, segundo a ABAD (Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores de Produtos Industrializados).Servimos o Brasil: Fazemos quem está longe ficar cada vez mais perto, desafiando a geografia, o clima e o...

  • Consultor de vendas

    Há 3 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Onda Poços 96,7 FM Tempo inteiro

    Vaga: Vendedor(a) – Contratação PJLocal: Poços de Caldas – MGÁrea: Comercial / VendasDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e com perfil comercial para atuar como Vendedor(a) PJ. Será responsável por prospectar novos clientes, oferecer soluções em publicidade e comunicação, manter o relacionamento...

  • Consultora de Vendas

    1 dia atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil CERTICON SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Consultor(a) de Vendas – PresencialEstamos ampliando nossa equipe e buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas com energia, boa comunicação e vontade de crescer. Se você gosta de atender pessoas, tem perfil comercial e busca uma oportunidade com potencial real de ganhos, essa vaga é para vocêO que você vai fazerAtender clientes presencialmente e...

  • RTV - Representante Técnico De Vendas

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil MM consultoria RH Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MM consultoria RHLocalização: Poços de Caldas - MGÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAbertura de vendas e atendimento aos produtores e Distribuidores de Minas Gerais;Prospectar novos clientes\ produtores das culturas: Soja, Milho, Feijão, Café e demais culturas, da região sul de Minas Gerais;Oferecer...

  • Assistente de vendas CALL CENTER

    Há 6 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Rede de Produtos Naturais Tempo inteiro

    VAGA ABERTA — ASSISTENTE DE VENDAS RPN ATENDENDER NOSSOS CLIENTE PELO TELEFONE E WHATZAPP **SOMENTE CLT**EMPRESA: RPN - REDE DE PRODUTOSPOÇOS DE CALDAS - MGSe você gosta de desafios, ama conversar com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está crescendo rápido e transformando o mercado de produtos naturais, essa oportunidade é pra você.A RPN...

  • Vendedor

    Há 24 horas

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Luz da Lua Poços Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) vendedor(a) proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe comercial. O profissional será responsável por atender clientes, apresentar nossos produtos, cuidar de sua vitrine e fechando vendas, sempre prezando por um atendimento de excelência. Salário composto por uma base mais comeissão de acordo com as metas...

  • Vendedor de Veículos Le Mans Poços de Caldas

    1 semana atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Stefanini Multimarcas Comércio de Veículos LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar atendimento presencial e digital a clientes interessados em veículos novos e seminovos;Entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;Negociar condições comerciais e buscar o fechamento de vendas;Acompanhar propostas, entregas de veículos e relacionamento pós-venda;Cumprir metas de vendas e indicadores de...

  • Vendedora online

    Há 6 dias

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Trendy Moda Inteligente Tempo inteiro

    VAGA – VENDEDORA ONLINE | BRECHÓ FEMININOPrincipais responsabilidades:Realizar atendimento online humanizado e consultivo via WhatsApp e InstagramConduzir o processo de vendas do início ao fechamentoApresentar produtos com clareza, valorizando qualidade, exclusividade e custo-benefícioManter relacionamento ativo com clientes, estimulando recompra e...