Analista de Atendimento
Há 9 horas
DESCRIÇÃO
Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos relacionados ao plano de saúde, buscando a regularização financeira e a manutenção do vínculo contratual. O operador deve atuar com empatia, firmeza e foco em resultados, respeitando as diretrizes legais e éticas da cobrança.
Principais Responsabilidades
Efetuar ligações, atendimento WhatsApp e e-mail para clientes com parcelas em atraso, propondo acordos e formas de pagamento.
Identificar o perfil do cliente e adaptar a abordagem de negociação conforme a situação.
Registrar todas as interações e acordos no sistema de CRM da empresa.
Acompanhar promessas de pagamento e realizar follow-up conforme necessário.
Trabalhar com metas de recuperação de crédito, produtividade e qualidade de atendimento.
Manter-se atualizado sobre políticas de cobrança, campanhas de renegociação e legislação vigente (ex.: Código de Defesa do Consumidor).
Encaminhar casos críticos para análise jurídica ou equipe especializada, quando necessário.
Ensino médio completo
Experiência anterior em cobrança, retenção, negociação ou atendimento ao cliente.
Excelente comunicação verbal, escuta ativa e habilidade de persuasão.
Capacidade de lidar com situações delicadas com ética e profissionalismo.
- Número de vagas: 9
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Quattro Construtora Tempo inteiroConstrutora admite Analista de Atendimento ao Cliente em Barueri (Alphaville Industrial).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pagamentos e andamento da obra....
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Analista de atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroAnalista de Atendimento - Receptivo Vendas. DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 1.522,28 + Premiações; Escala 6x1: Segunda à Sábado; (Temos o turno da manhã e da tarde) BENEFÍCIOS: Vale Transporte em dinheiro; Restaurante no Local; Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia; Seguro de Vida, Cesta básica; Plano de Carreira ativo; Grêmio...
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Analista de atendimento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroAnalista de Atendimento - Ativo de vendas.DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 1.522,28 + Premiações;Escala 6x1: Segunda à Sexta: 15h ás 21h - Sábado: 10h ás 16h;BENEFÍCIOS: Vale Transporte em dinheiro; Restaurante no Local; Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia; Seguro de Vida, Cesta básica; Plano de Carreira ativo; Grêmio...
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Analista De Atendimento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Moia Consultoria em RH Tempo inteiroOlá,Temos70 vagaspara início imediato como Analista de Atendimento -Ativo (segmento educacional)A YH Brasil é uma empresa de contact center que se define como uma Boutique de Relacionamentos, por priorizar um atendimento humanizado, personalizado e com propósito.Venha fazer parte da nossa equipe Informações da vaga:Em Barueri/SP - 100%...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Tempo Tempo inteiroVocê conhece a Tempo?Somos uma empresa de Barueri-SP com mais de 30 anos de história, referência nacional em Assistência e Conveniência. Atuamos em todo o Brasil atendendo grandes seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas.Nosso propósito é simples: trazer mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas Para isso, contamos com uma rede...
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Analista de Atendimento DoTerra
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃOEsse(a) profissional será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas, registrando informações e garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail;Registrar, acompanhar e atualizar as solicitações no sistema...
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Analista De Atendimento Receptivo. Sac
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroAtendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: Cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos: O Analista será responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp....
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Analista De Atendimento Receptivo. Sac
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroAtendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: Cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos:O Analista será responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp. Suas...
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Analista de Atendimento Junior
1 semana atrás
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiroModelo de atuação: Híbrido – 3x presenciais em Alphaville/SP e 2x home office Contratação: PJCansado(a) de processos seletivos impessoais? Nós também! Aqui na IT Singular, acreditamos que a tecnologia impulsiona o futuro, mas são as pessoas que constroem o presente. Nosso compromisso com o selo #HumanInside guia cada interação, projeto e...
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Analista de Atendimento I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiroEstamos realizando recrutamento interno para a seguinte oportunidade:Cargo: Analista de Atendimento IResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento e gestão de clientes de grandes contas;Acompanhamento e análise dos resultados dos clientes;Acionamento e interface com clientes e áreas internas;Elaboração de apresentações gerenciais;Condução de...
