Analista de Atendimento
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO
Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos relacionados ao plano de saúde, buscando a regularização financeira e a manutenção do vínculo contratual. O operador deve atuar com empatia, firmeza e foco em resultados, respeitando as diretrizes legais e éticas da cobrança.
Principais Responsabilidades
Efetuar ligações, atendimento WhatsApp e e-mail para clientes com parcelas em atraso, propondo acordos e formas de pagamento.
Identificar o perfil do cliente e adaptar a abordagem de negociação conforme a situação.
Registrar todas as interações e acordos no sistema de CRM da empresa.
Acompanhar promessas de pagamento e realizar follow-up conforme necessário.
Trabalhar com metas de recuperação de crédito, produtividade e qualidade de atendimento.
Manter-se atualizado sobre políticas de cobrança, campanhas de renegociação e legislação vigente (ex.: Código de Defesa do Consumidor).
Encaminhar casos críticos para análise jurídica ou equipe especializada, quando necessário.
Ensino médio completo
Experiência anterior em cobrança, retenção, negociação ou atendimento ao cliente.
Excelente comunicação verbal, escuta ativa e habilidade de persuasão.
Capacidade de lidar com situações delicadas com ética e profissionalismo.
- Número de vagas: 9
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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analista de atendimento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃOO analista será responsável por realizar a coleta de preços da concorrência que na sequência é utilizado pelo time de Pricing da companhia nas estratégias de precificação dos produtos.O analista deverá fazer o controle de dados e produtividade em planilha excel e realizar aplicação de evidências com prints de tela que comprovam tais...
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analista de atendimento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroO analista será responsável por realizar a coleta de preços da concorrência que na sequência é utilizado pelo time de Pricing da companhia nas estratégias de precificação dos produtos.O analista deverá fazer o controle de dados e produtividade em planilha excel e realizar aplicação de evidências com prints de tela que comprovam tais variações...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Quattro Construtora Tempo inteiroConstrutora admite Analista de Atendimento ao Cliente em Barueri (Alphaville Industrial).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes para esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pagamentos e andamento da obra....
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Analista de atendimento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroAnalista de Atendimento - Receptivo Vendas. DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 1.522,28 + Premiações; Escala 6x1: Segunda à Sábado; (Temos o turno da manhã e da tarde) BENEFÍCIOS: Vale Transporte em dinheiro; Restaurante no Local; Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia; Seguro de Vida, Cesta básica; Plano de Carreira ativo; Grêmio...
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Analista de atendimento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroAnalista de Atendimento - Ativo de vendas.DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 1.522,28 + Premiações;Escala 6x1: Segunda à Sexta: 15h ás 21h - Sábado: 10h ás 16h;BENEFÍCIOS: Vale Transporte em dinheiro; Restaurante no Local; Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia; Seguro de Vida, Cesta básica; Plano de Carreira ativo; Grêmio...
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Analista De Atendimento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Moia Consultoria em RH Tempo inteiroOlá,Temos70 vagaspara início imediato como Analista de Atendimento -Ativo (segmento educacional)A YH Brasil é uma empresa de contact center que se define como uma Boutique de Relacionamentos, por priorizar um atendimento humanizado, personalizado e com propósito.Venha fazer parte da nossa equipe Informações da vaga:Em Barueri/SP - 100%...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiroResponsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Srm Tempo inteiro R$84.000 - R$480.000 por anoOlá, Rede Estamos com algumas posições para a a área de atendimento de uma logística de Marketing Promocionais, localizada em Barueri/SP. Vaga 100% presencial com remuneração de $2.800,00 a 4.000,00, salários esses que serão avaliados nas habilidades e competências dos participantes.Analista de Atendimento | Customer Experience | Escala 5x2 - 08:00...
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Analista De Atendimento Receptivo. Sac
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroAtendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: Cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos: O Analista será responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp....
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Analista de Atendimento Junior
Há 3 dias
Barueri, Estado de São Paulo, Brasil IT Singular Tempo inteiroModelo de atuação: Híbrido – 3x presenciais em Alphaville/SP e 2x home office Contratação: PJCansado(a) de processos seletivos impessoais? Nós também! Aqui na IT Singular, acreditamos que a tecnologia impulsiona o futuro, mas são as pessoas que constroem o presente. Nosso compromisso com o selo #HumanInside guia cada interação, projeto e...
