Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO
Responsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos adequados; gerenciar filas, produtividade e prioridades da equipe; inspirar, motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de confiança e colaboração; facilitar resolução de problemas, análises de qualidade e feedbacks contínuos; promover ações de desenvolvimento, reconhecimento e engajamento; realizar monitorias, acompanhar relatórios e identificar oportunidades de melhoria; gerenciar escalas, ajustes e apontamentos de horas via sistemas internos.
Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial
Necessário- inglês fluente
Local: home office
Escala: 5x2 (segunda a sexta)
Horário: das 09:00 as 17:12
Remuneração: R$ 3.902,29 + Variável + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiroOverview Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office Join to apply for the Vaga: Coordenador De Operações- Bilíngue/ Home Office role at Russel Serviços . Responsibilities Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão,...
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Coordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroCoordenador de Operações- Bilíngue/ Home Office Fazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe. Necessário: Inglês fluente (oral e escrita). Local: Home Office Escala: 5x2 (segunda a sexta) ...
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Supervisor de Operações Bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$89.637 por anoNa TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O Que Você FaráBuscamos um Supervisor de Operações...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa. Experiência em...
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Supervisor De Atendimento Bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SLE, Serviços e Tecnologia Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Join to apply for the Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) role at SLE, Serviços e Tecnologia Vaga de Supervisor De Atendimento Bilíngue (ENG) em São Paulo. R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Efetivo – CLT Área e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro R$45.000 por anoDESCRIÇÃOFazer a gestão do time de supervisores, acompanhar os KPIs operacionais afim de entregar os resultados para o cliente contratante da empresa.Experiência em gestão, indicadores e desenvolvimento de equipe.Necessário: Inglês fluente (oral e escrita)Local: Home OfficeEscala: 5x2 (segunda a sexta)Remuneração: R$ 4.500,22 + Pacote de...
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Supervisor Sac Bilíngue
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro R$38.400 por anoOlá , tudo bem?Sou a Stefani do RH da Alphavox.Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala:...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
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Supervisor Sac Bilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroOverview Olá , tudo bem? Sou a Stefani do RH da Alphavox. Estamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE –INGLES (100% Home Office) Detalhes da vaga Salário: R$ 3.200,00 VR: R$25,00/dia Desconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISH Desconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO,...
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Supervisor Bilíngue Ingles SAC
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroEstamos com oportunidade para: Supervisor SAC BILINGUE – INGLES OBRIGATORIO (Home Office, com 1 visita mês ao escritório)Salário: R$ 3.200,00VR: R$25,00/diaDesconto em faculdades e escolas de idiomas: FMU, ANHANGUERA, FISK, OPEN ENGLISHDesconto em Parques: HOPI HARI, HELLO PARK, PARQUE DA MONICA, ZOOLÓGICO, CINEMARKConvênio com o Sesc.Escala: Segunda...
