Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO
Responsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos adequados; gerenciar filas, produtividade e prioridades da equipe; inspirar, motivar e engajar os colaboradores, criando um ambiente de confiança e colaboração; facilitar resolução de problemas, análises de qualidade e feedbacks contínuos; promover ações de desenvolvimento, reconhecimento e engajamento; realizar monitorias, acompanhar relatórios e identificar oportunidades de melhoria; gerenciar escalas, ajustes e apontamentos de horas via sistemas internos.
Experiência em operações globais ou multilíngues será um diferencial
Necessário- inglês fluente
Local: home office
Escala: 5x2 (segunda a sexta)
Horário: das 09:00 as 17:12
Remuneração: R$ 3.902,29 + Variável + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
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ATENDIMENTO BILINGUE Home Office #1181
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoOla candidatos estamos com vagas Atend Mídias Sociais - Home Office #1181Requisitos: - Fluência em Espanhol nível C1 e Inglês intermediário B2.; ter a partir de 18 anos; Ensino Médio Completo; residir em SP.CLT R$ variável + VR + Plano de saúde + Odonto + Plano de carreira Escala 6x1 Interessados enviar Cv para No assunto informar ATEND MÍDIAS...
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Supervisor de Operações Bilingue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TTEC Tempo inteiro R$89.637 por anoNa TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Supervisor de Operações Bilingue, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.O Que Você FaráBuscamos um Supervisor de Operações...
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Supervisor de Operações- Bilíngue/Home Office
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$39.000 - R$60.000 por anoResponsável em assegurar a performance geral da equipe, garantindo uma experiência simples, humana e eficiente para o cliente, além do cumprimento dos SLAs; monitorar resultados e performance através de relatórios, implementando ações corretivas quando necessário; tratar dúvidas e questões complexas de clientes e equipe, realizando escalonamentos...
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Supervisor de Segurança Bilíngue
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro R$6.955 - R$10.695 por anoSUPERVISOR DE SEGURANÇA BILÍNGUEHorário: 18h às 06h | Escala 12x36Salário: R$ 4.655,75 + 30% de periculosidade + adicional noturno + gratificação de contrato de R$ 1.000,00Benefícios: R$ 1.000,00 de vale-alimentação + R$ 39,00 de vale-refeição + vale-transporte + assistência médica e odontológicaSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a)...
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Supervisor de Atendimento Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$32.731 por anoVaga: Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português e Inglês)Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue com perfil de liderança, foco em resultados e excelente capacidade de comunicação em inglês e português. O(a) profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe bilíngue, garantindo a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Persone Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVAGA: SUPERVISOR DE VENDAS – EQUIPE HOME OFFICE Você é apaixonado por vendas, tem perfil de liderança e adora desafios? Então essa pode ser a oportunidade que você está buscando para impulsionar sua carreira e fazer a diferençaNa PERSONE, procuramos um Supervisor de Vendas com uma visão estratégica, forte capacidade de gestão e um foco afiado em...
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coordenador de operações bilíngue
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê que já atuou como Coordenador de operações Bilíngue e possui vivência com vendas, queremos te conhecerSuas atividades principais serão:Gerenciar, desenvolver e motivar a equipe de supervisores através de feedback, a fim de garantir o cumprimento de métricas e procedimentos;Client Face responsável por apresentar resultados e reuniões com o...
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Auxiliar de Escritório Home Office
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hm Com De Massas Alimentícias Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoOportunidade de Auxiliar de Escritório Home Office na HM COM DE MASSAS ALIMENTÍCIAS LTDAEstamos em busca de um profissional dedicado e organizado para o cargo de Auxiliar de Escritório Home Office.Este papel é essencial para o nosso escritório e requer alguém que possa gerenciar tarefas administrativas de forma eficiente, garantindo a fluidez das...
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Supervisor De Operação
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$480.349 por anoEMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básico Perfil Analitico Conhecedor do segmento Investimento CPA20Cursando ensino superior. Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e Cliente...
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supervisor de operação
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiroEMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básicoPerfil AnaliticoConhecedor do segmento InvestimentoCPA20Cursando ensino superior.Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...