Assistente de SAC

Há 3 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Neolider Tubos e Conexões Tempo inteiro R$25.000 - R$27.000 por ano

Resumo do Cargo:

O Assistente de SAC é responsável por prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes, solucionando dúvidas, registrando reclamações, sugestões e elogios, além de garantir o acompanhamento das demandas até sua resolução. Atua como elo entre o cliente e os demais departamentos, assegurando a satisfação e fidelização do consumidor.

Principais Atividades e Responsabilidades:

  • Atender clientes via telefone, e-mail, chat, redes sociais e outros canais oficiais da empresa;
  • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e retornos no sistema de atendimento (CRM ou ERP);
  • Encaminhar demandas para os setores responsáveis e acompanhar prazos de resposta;
  • Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
  • Apoiar na resolução de problemas relacionados a entregas, trocas, devoluções e garantias;
  • Monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, tempo médio de resposta etc.);
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e satisfação do cliente;
  • Elaborar relatórios de atendimento e apresentar sugestões de melhoria ao gestor.

Requisitos:

Formação: Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins).

Experiência: Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou SAC.

Conhecimentos:

  • Pacote Office (Excel, Word, Outlook);
  • Noções de técnicas de atendimento e comunicação assertiva.

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Empatia e paciência;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Espírito de equipe;
  • Foco em resultados e satisfação do cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Cesta básica
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-transporte

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Piquetur log logística e transporte Tempo inteiro R$21.910 - R$26.472 por ano

    Requisitos:Superior ou Tecnólogo - Cursando;Experiência com pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);Experiência em atendimento ao cliente- SAC, de preferencia que tenha trabalhado em empresa de transporte e logística;Residir próximo a São Bernardo do Campo.Atividades desenvolvidas:Controlar o recebimento dos comprovantes de entrega no...

  • Assistente de SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Assistente de SACSalário R$2.650,00Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente.Atividades: resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente.Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h.Benefícios: Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • Assistente administrativo

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Piquetur log logística e transporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Emprego: Assistente Administrativo - SACEstamos em busca de um profissional dinâmico e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe como Assistente Administrativo no SAC.A PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA é uma empresa que se destaca no setor de logística e transporte, e busca alguém que possa contribuir para o nosso...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Keola Comercio De Produtos Farmaceuticos Eireli Tempo inteiro R$267.047 por ano

    Local: Oscar Freire -SPÁrea de Atuação: Farmácia de ManipulaçãoResponsabilidades:Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e atencioso(a) para integrar nosso time como Assistente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente, esclarecer...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KEOLA COMERCIO DE PRODUTOS FARMACEUTICOS EIRELI - ME Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Local: Oscar Freire -SPÁrea de Atuação: Farmácia de ManipulaçãoResponsabilidades:Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e atencioso(a) para integrar nosso time como Assistente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). O profissional será responsável por oferecer suporte ao cliente, esclarecer...

  • Assistente de sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Montreal Moda e Casa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Assistente de SAC para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e suporte rápido e eficiente. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas,...

  • Auxiliar/Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil DM Pessoas e Organizações Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Ei, você aí Tá interessado em uma oportunidade de trabalho como Auxiliar/Assistente Administrativo? Então presta atenção, porque temos uma vaga incrível pra vocêSuas principais tarefas incluem:• Emissão da nota fiscal;• Sac;• Conhecimento básico de informática;• Orçamentos;• Compras básicas;• Rotinas relacionadas a gestão de pessoas...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aerosoft Cargas Aereas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas vagas*Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado, com habilidades comprovadas em Excel Intermediário.No cargo de Assistente de Sac, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades relacionadas às...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Odonto Company Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de SAC é responsável por realizar o atendimento telefônico de clientes das clínicas franqueadas, prestando suporte com informações, esclarecimento, de dúvidas, registro de reclamações, encaminhamento de solicitações e agendamentos. Atua como elo entre os clientes e as unidades franqueadas, assegurando um atendimento humanizado,...

  • assistente de sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aerosoft Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO*Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas vagas*Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado, com habilidades comprovadas em Excel Intermediário.No cargo de Assistente de Sac, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades...