Coordenador de Marketing e CRM

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

O Coordenador de Marketing e CRM será responsável por integrar as frentes de gestão de marketing e gestão de CRM, atuando como elo entre a estratégia e a execução. Este profissional terá visão analítica e de gestão, mas também será essencial em ações operacionais, garantindo que os dados se transformem em insights aplicáveis, campanhas bem estruturadas e experiências consistentes para o cliente Minas Motos.

Será referência na coordenação do setor, conectando a Minas Motos à Honda, a agência parceira e as áreas internas (comercial e pós-venda), com foco em resultados mensuráveis, excelência na comunicação e fortalecimento da marca.

Qualificações Acadêmicas

  • Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou MBA em Marketing Estratégico, Gestão de Negócios ou áreas afins será diferencial.

Experiência Profissional

  • 3 a 5 anos em funções de CRM e/ou Marketing, preferencialmente no setor automotivo.
  • Vivência em coordenação de projetos e equipes, com interface entre diferentes áreas (marketing, comercial, pós-venda).
  • Experiência com ferramentas de CRM (Syonet, Salesforce ou similares) e análise de dados.
  • Vivência com campanhas digitais (tráfego pago, e-mail marketing, automação) e acompanhamento de KPIs.

Habilidades Técnicas

  • Domínio dos fundamentos de CRM.
  • Experiência prática em CRM: segmentação, análise de comportamento, personalização e automação de campanhas.
  • Capacidade de criar relatórios e dashboards que apoiem decisões estratégicas.
  • Noções de marketing: SEO, SEM, social media e funis de marketing digital.
  • Pacote Office intermediário (Excel e PowerPoint em nível analítico e de apresentação).

Habilidades Comportamentais

  • Visão estratégica + execução prática: pensar no longo prazo, mas sem perder a execução do dia a dia.
  • Capacidade analítica: transformar dados em ações com impacto.
  • Liderança colaborativa: orientar equipe, integrar agência e engajar áreas internas.
  • Comunicação clara e organizada: apresentar ideias e resultados de forma estruturada.
  • Proatividade e inovação: antecipar problemas e propor soluções criativas.

Gestão de tempo e organização: lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Responsabilidades Principais

  • Gestão de CRM

  • Extrair, analisar e interpretar dados de clientes via Syonet/MyHonda.

  • Criar segmentações inteligentes e personalizadas para campanhas.

  • Implementar fluxos de automação de leads e acompanhamento de jornadas.

  • Gestão Estratégica de Marketing

  • Planejar, coordenar e executar estratégias de marketing alinhadas às diretrizes da Honda e aos objetivos da concessionária.

  • Integrar a atuação da agência parceira com as iniciativas internas.

  • Execução e Operação

  • Apoiar na criação de campanhas (e-mail, tráfego pago, promoções, eventos).

  • Garantir a qualidade e atualização dos dados do CRM.

  • Monitorar KPIs e apresentar relatórios claros de desempenho.

  • Gestão de Equipe e Recursos

  • Coordenar equipe de marketing/CRM, orientando entregas e resultados.

  • Gerenciar o orçamento do setor com foco em ROI.
  • Ser ponto de contato com a Honda, garantindo alinhamento de padrões e programas obrigatórios.

Diferenciais

  • Experiência em concessionárias Honda ou setor de motocicletas.
  • Certificações em CRM.
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
  • Perfil orientado a dados e resultados, mas disposto a executar parte operacional.

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Casa BH Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seraph Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para vocêPlanejar, executar...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Meep está à procura de um(a) Coordenador(a) de Marketing PJAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Meep está à procura de um(a) Coordenador(a) de Marketing PJAtuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o...