Analista de CRM e Marketing Pleno

Há 8 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Ser o elo central entre CRM, marketing e demais áreas internas, garantindo o funcionamento inteligente das operações de CRM e o cumprimento das diretrizes de marketing e CRM.

O Analista de Marketing de CRM Pleno será responsável por operar, integrar e otimizar os processos de CRM e marketing, apoiando decisões estratégicas com base em dados, relatórios e indicadores.

Função técnico-estratégica, que combina análise de dados, automação, integração de sistemas e execução de campanhas.

Principais Responsabilidades

1. Análise e Governança de CRM

  • Fazer a interface direta com a profissional terceirizada de CRM, garantindo a qualidade e atualização contínua dos dados no sistema Syonet / MyHonda.
  • Acompanhar fluxos de leads, filas de atendimento, bots e integrações com WhatsApp, formulários e sistemas internos.
  • Validar relatórios semanais e mensais de leads, funil de vendas e desempenho, assegurando precisão e consistência.
  • Reportar ao consultor de marketing indicadores, ações e performance.

2. Marketing Operacional

  • Dar suporte a equipes internas de vendas e pós-vendas em eventos e ações promocionais, garantindo alinhamento com o padrão Honda.
  • Acompanhar cronogramas e entregas de processos internos de marketing e CRM.
  • Avaliar relatórios de marketing e CRM, conectando campanhas a resultados de vendas.
  • Dar suporte à agência parceira na execução de campanhas digitais.

3. Suporte Técnico e Integrações

  • Acompanhar chamados técnicos junto à Syonet e fornecedores, auxiliando na resolução de falhas, gargalos e inconsistências de dados.
  • Apoiar a terceirizada de CRM nas verificações de processos, integrações e automações, mantendo a operação estável e rastreável.
  • Participar de checkpoints semanais e reuniões de performance mensais.

4. Relacionamento Interno e Compliance Honda

  • Ser ponto de contato entre marketing, CRM, comercial e pós-venda.
  • Garantir o cumprimento das ações obrigatórias exigidas pela Honda
  • Apoiar na gestão da comunicação institucional e campanhas locais alinhadas à marca Honda.

Perfil Desejado

Competências Técnicas

  • Experiência prática com CRM (Syonet, Salesforce, ou similares).
  • Noções sólidas de TI aplicada ao CRM (integrações, automações, relatórios).
  • Domínio de Excel / Google Sheets (análises e dashboards).
  • Conhecimento de integrações e gestão de dados.
  • Capacidade de interpretar relatórios e gerar insights estratégicos.
  • Experiência em operações de CRM.

Competências Comportamentais

  • Perfil autônomo e analítico, com alta capacidade de organização.
  • Maturidade profissional e habilidade de lidar com diferentes níveis da empresa (consultor, gestores, agência e fornecedores).

Boa comunicação e postura colaborativa.

Diferenciais

  • Pós-graduação ou especialização em CRM, ou Ciência de Dados.
  • Experiência anterior em concessionárias (Honda ou automotivas).
  • Certificações em CRM, Google Analytics, RD Station ou Meta Ads.
  • Experiência com painéis de BI (Data Studio, Power BI, Tableau).
  • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Net Container Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para vocêPlanejar, executar...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes.Essa pessoa será peça-chave na análise de resultados, geração de insights estratégicos e criação de demandas para o time de dados, com foco em impulsionar os principais KPIs: entregabilidade, abertura, clique, CTR e...

  • Analista de CRM Jr

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil StartBet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na StartBet, acreditamos no poder dos dados e da personalização para transformar campanhas em estratégias certeiras. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Jr para apoiar nossa frente de CRM, atuando diretamente em campanhas multicanais e no uso de dados para engajamento e retenção de clientes.Suas responsabilidades:Apoiar na criação, execução e...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes.Essa pessoa será peça-chave na análise de resultados, geração de insights estratégicos e criação de demandas para o time de dados, com foco em impulsionar os principais KPIs: entregabilidade, abertura, clique, CTR e...

  • Analista de CRM Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil XP Educação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    // Sobre nósA Faculdade XP:Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação. Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro. Acreditamos numa educação disruptiva, centrada no saber fazer e muita, mas muita mão na massa Por isso, como marca empregadora referência no Brasil,...

  • Analista de CRM e Dados

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por dados, processos e relacionamento com o cliente?Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Dados para ser protagonista na evolução da nossa estratégia comercial e de relacionamento. Essa pessoa será peça-chave na estruturação de jornadas, automações e análises que impulsionem a performance de marketing, vendas e...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O Coordenador de Marketing e CRM será responsável por integrar as frentes de gestão de marketing e gestão de CRM, atuando como elo entre a estratégia e a execução. Este profissional terá visão analítica e de gestão, mas também será essencial em ações operacionais, garantindo que os dados se transformem em insights aplicáveis, campanhas bem...

  • Analista de CRM Sr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil I wanna sleep Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar estratégias de relacionamento e automação focadas em engajamento, retenção e aumento do LTV no e-commerce. O profissional será responsável por integrar ações de aquisição e pós-venda, criando jornadas inteligentes que impulsionem receita recorrente e fortaleçam a marca.Principais...

  • Analista de marketing

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil cancelou Tempo inteiro

    Vaga: Analista de MarketingDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Analista de Marketingcom perfil estratégico e analítico, para atuar no planejamento, execução e otimização de campanhas de marketing digital com foco em geração e nutrição de leads.O(a) profissional será responsável por gerenciar o funil de marketing, acompanhar métricas de...

  • Supervisor(a) de CRM

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação.Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...