Consultor(a) Técnico(a) de Seminovos

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a)
Consultor(a) Técnico(a) de Seminovos
para
agendar e acompanhar, serviços dos veículos captados e vendidos pelo departamento de seminovos, com a finalidade de assegurar total qualidade do funcionamento do produto no momento do armazenamento, da entrega e no atendimento de garantia oferecida pela Loja.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento dos veículos seminovos adquiridos na loja, fornecendo atendimento de pós-vendas, visando promover a satisfação do cliente e organização do setor.
• Revisar e reparar os veículos multimarcas comercializados pelo departamento de seminovos, utilizando como base o manual de serviços dos veículos em questão bem como ferramentas especificas, a fim de garantir a máxima qualidade e segurança nos veículos seminovos.
• Realizar a abertura de orçamentos e ordens de serviços (OS) dos veículos seminovos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos, com a finalidade de controlar o fluxo do atendimento e assegurar execução correta do serviço.
• Preparar veículos que são captados, analisando todos os reparos e serviços a serem executados, bem como controlar lavagem do posto, prezando pelo bom funcionamento do departamento.
• Atender clientes de retorno, com cordialidade, considerando as verbalizações do retorno, para realização do serviço assegurando a da satisfação do cliente.
• Negociar com fornecedores aquisição de peças e serviços, controlando as notas fiscais, considerando melhores condições, para a empresa, considerando as políticas de conduta ética do Grupo GNC.
• Organizar o showroom do departamento, assegurando perfeitas condições para os veículos disponíveis aos clientes, contribuindo para acessibilidade ao mix de produtos.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
• Preservar os equipamentos e ferramentas disponibilizados para sua função, se comprometendo com a utilização correta dos EPI´s e EPC´s, demonstrando cuidado com o patrimônio da empresa, visando assegurar a manutenção dos recursos.
• Manter a sua Liderança imediata informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.

Requisitos e qualificações
Se você:

• Possui o curso Técnico em Mecânica Automotiva completo;
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B;
• Experiência com multimarcas;
• Experiência com Mecânica Automotiva e Elétrica de automóveis.

O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:

• Possui vivência em concessionária de veículos.

Informações adicionais
O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.