Analista Funcional Salesforce Pleno

Há 4 dias

Remoto, Brasil a1eabb84-8aab-43f0-8ac5-b32fb6493701 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um Analista Funcional Salesforce Pleno, com forte visão de produto, processos e experiência do usuário, para atuar na evolução de soluções Salesforce. Será responsável pelo entendimento do negócio, interação e atender as áreas internas, traduzir necessidades em requisitos claros e ajudar a garantir uma operação eficiente, foco em processos, integrações, configurações e desenho funcional.

Responsabilidades

  • Mapear necessidades das áreas de negócio e traduzir em requisitos funcionais para Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e marketing cloud).
  • Analisar processos, propor melhorias e apoiar squads/tribos na visão do produto.
  • Priorizar demandas junto ao time, entendendo impacto, esforço e valor gerado.
  • Criar documentação funcional, fluxos de processo, histórias de usuário e critérios de aceite.
  • Configurar elementos nativos do Salesforce (layouts, flows, validation rules, automações simples).
  • Apoiar desenvolvedores Salesforce, arquitetos e parceiros externos, garantindo alinhamento da solução.
  • Realizar testes funcionais (UAT), homologações e validações finais com usuários.
  • Monitorar performance e identificar oportunidades de otimização contínua.
  • Atuar como ponte entre negócio, TI e fornecedores, garantindo visão integrada do produto.

Requisitos

  • Experiência prévia como Analista Funcional Salesforce ou função equivalente (Produto, CRM, Business Analyst).
  • Conhecimento de módulos como Sales Cloud, Service Cloud, marketing cloud ou Digital Engagement.
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
  • Conhecimento em configurações nativas do Salesforce (no-code/low-code).

Diferenciais

  • Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, Service/Sales Cloud).
  • Experiência em projetos de atendimento, bots, omnichannel ou automações.
  • Vivência em empresas com operações de alto volume de atendimento ou vendas.
  • Background em produto, CX ou melhoria contínua.
Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Analista Funcional Salesforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing cloud, Digital Engagement, Metodologias ágeis, Scrum/Kanban, Configurações nativas do Salesforce (no-code/low-code)

Benefícios:

Auxílio Creche, Auxílio Home Office, Totalpass, Auxilio Estudo, Day Off Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação (Flexível), Vale Transporte

Departamento:

Growth & Digital Strategy

  • Analista Funcional Salesforce Pleno

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Funcional Salesforce Pleno, com forte visão de produto, processos e experiência do usuário, para atuar na evolução de soluções Salesforce. Será responsável pelo entendimento do negócio, interação e atender as áreas internas, traduzir necessidades em requisitos claros e ajudar a garantir uma operação eficiente,...

  • Consultor Funcional Salesforce Pleno

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Interessados enviar CV para Resumo da posiçãoA Pessoa Consultora Funcional Salesforce Pleno:Analisa as necessidades de negócios dos clientes para ajudá-los a identificar problemas de negócios e propor soluções; Atua como elo de ligação entre o lado funcional e o atendimento da equipe técnica.Habilidades técnicasDominar conceitos da plataforma...

  • Consultor Funcional Salesforce Sênior

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Interessados enviar CV para Resumo da posiçãoA Pessoa Consultora Funcional Salesforce Sênior:Analisa as necessidades de negócios dos clientes para ajudá-los a identificar problemas de negócios e propor soluções; Identifica as necessidades de negócios, refina e esclarece a definição dessa necessidade; Define um escopo de solução que possa ser...

  • Desenvolvedor Salesforce Pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Interessados enviar CV para Principais Responsabilidades e Atribuições Dev Salesforce Pleno cria soluções para negócios corporativos usando tecnologias do Salesforce de codificação ou pouca codificação sem necessidade de supervisão, com interesse em conhecer novas tecnologias; Tem conhecimento para analisar e entender requisitos de negócio para...

  • pessoa analista de qualidade pleno

    Há 4 dias

    Remoto, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • analista de infraestrutura cloud pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Pessoa Analista Funcional Pleno

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil BIP Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Como Analista Funcional aqui na Bip, você estará à frente de projetos estratégicos e de inovação, além de atuar em um ambiente colaborativo, com times diversos e com profissionais que geram impactos e transformações positivas ao seu redor.Se você tem facilidade na comunicação, visão estratégica, atitude hands-on e quer ser protagonista de sua...

  • Desenvolvedor Salesforce Sênior

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Interessados enviar CV para Principais Responsabilidades e Atribuições Responsável por criar soluções para negócios corporativos usando tecnologias do Salesforce de codificação ou pouca codificação de alta qualidade e desempenho; No time, é responsável por conduzir os temas técnicos e ser apoio para a liderança do projeto nas reuniões internas...

  • analista funcional sap

    Há 6 dias

    Remoto, Brasil Simpar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Funcional SAP FI Pleno para atuar na sustentação e evolução de processos financeiros em ambiente SAP ECC/S4, com foco em melhorias contínuas, integração entre sistemas e suporte às áreas de negócio.O(a) profissional será responsável por analisar demandas, propor soluções técnicas e funcionais e realizar...

  • Analista de Requisitos Pleno

    1 semana atrás

    Remoto, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de automação empresarial admite Analista de Requisitos Pleno em São Paulo (Vila Maria). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o levantamento e a documentação de requisitos funcionais e não funcionais junto aos stakeholders. Efetuar a análise e o mapeamento de processos de...