Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Goiânia, Goiás, Brasil AUVP Tempo inteiro

Na
AUVP Capital
, acreditamos que as instituições financeiras podem – e devem – oferecer mais do que soluções financeiras: elas devem criar experiências transformadoras. Estamos redefinindo a forma como nos conectamos com nossos clientes, e o relacionamento e o atendimento são o coração dessa mudança.

Buscamos pessoas
proativas, empáticas e apaixonadas por entregar valor
em cada interação. Como parte do nosso time, você será a ponte entre nossos clientes e nosso propósito:
tornar o mundo das finanças mais acessível, humano e impactante
.

Se você gosta de desafios e é apaixonado por encantar pessoas, venha fazer parte do nosso time de piratas

Responsabilidades e atribuições
Seu dia a dia:

  • Encantar clientes em todos os pontos de contato: telefone, e-mail e WhatsApp;
  • Oferecer suporte técnico e construir relacionamentos de longo prazo, traduzindo nossa missão em cada interação;
  • Coletar feedbacks e identificar pontos de melhoria para nossos produtos e processos, contribuindo diretamente para a evolução da AUVP;
  • Mapear dores e necessidades dos clientes, propondo soluções que realmente fazem a diferença;
  • Detectar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em agregar valor e personalizar a experiência de cada cliente;
  • Trabalhar lado a lado com nosso time de Customer Success para garantir retenção e fidelização;
  • Ser um embaixador da transformação do mercado financeiro, representando a AUVP em todas as interações.

Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:

  • Experiência em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail);
  • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
  • Agilidade para tomar decisões e ações rápidas e assertivas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e habilidade de trabalhar com metas sem perder o foco no cliente;
  • Empatia e vontade de fazer a diferença no dia a dia de quem confia em nós.

Diferenciais que te destacam:

  • Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS);
  • Paixão por tornar processos mais eficientes e criar experiências únicas.

Informações adicionais
Por que trabalhar na AUVP Capital?
Na AUVP, não estamos apenas construindo uma empresa, estamos liderando um movimento. Nosso objetivo é
democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e transformar vidas
– e você será uma peça essencial nessa missão.

Aqui você terá:

  • Contratação CLT;
  • Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido;
  • Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença:
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Mobilidade;
  • Vale Cultura;
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off no aniversário;
  • Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas.

Pronto para mudar o jogo?
Se você acredita que pode ir além do atendimento e construir relacionamentos que transformam,
essa vaga é para você.
Na AUVP, cada interação é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Inscreva-se e venha fazer parte dessa jornada que está redefinindo o mercado financeiro no Brasil

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Cambioex Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Cambioex é uma empresa sólida e reconhecida pelo seu alto nível de qualidade e experiência em câmbio financeiro. Nosso compromisso é oferecer um atendimento diferenciado aos clientes, garantindo segurança e excelência nos serviços prestados. Estamos dedicados a criar soluções financeiras eficientes e personalizadas, sempre...

  • Representante de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Legítima Oficial Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoO Grupo Legítima Oficial está em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe em Goiânia, GO. As principais atividades do cargo incluem prestar suporte eficiente aos clientes, solucionar dúvidas, garantir a satisfação no atendimento e...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Kopenhagen Franquias Tempo inteiro

    Pagamento: R$1.700,00 - R$2.500,00 por mêsDescrição da vaga:VAGA ABERTA - VENDEDOR(A) / ATENDENTE | KOPENHAGENA Kopenhagem, referência em chocolates finos, está com vaga aberta para Vendedor(a)/AtendenteAtividades:Atendimento ao cliente presencial;Venda de produtos Kopenhagen;Organização da loja e reposição de mercadorias;Operação de caixa (quando...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Goiânia.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento receptivo e ativo a clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Apresentar produtos/serviços e...

  • Coordenador de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil QPrime Tempo inteiro

    Coordenador(a) de AtendimentoPerfil do ProfissionalBuscamos um profissional comexperiência comprovada na coordenação de equipes de atendimento,É essencial que tenhaprazer em lidar com pessoas, demonstrandoempatia, paciência e atitude resolutivano relacionamento com clientes e com a equipe.Funções da Coordenação da Equipe de AtendimentoCoordenar as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil VALORI Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail ou chat online.Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês.Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe apropriados.Registrar com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ODONTO+ CLINICA ODONTOLOGICA Tempo inteiro

    Vaga: CRC – Consultor(a) de Relacionamento Comercial (Área Odontológica)Local: Setor Sul- GoiâniaPerfil DesejadoExperiência prévia em vendas de tratamentos odontológicos, ou pelo menos em vendas de serviços de saúde ou estética.Boa comunicação, empatia e habilidade de converter orçamentos em contratos.Forte capacidade de negociação,...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Agregar Rh Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarÁreas: Administração, AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 17:30hBenefícios: Vale alimentação de R$ 30,00, Plano de saúde de 100,00%, Plano odontológico , Convênio com instituições de ensino, Vale transporteResponsabilidades e Experiências...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Valori Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail ou chat online.Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês.Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Valori Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Interagir com os clientes por meio de vários canais, como telefone, e-mail ou chat online.Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional e cortês.Auxiliar os clientes na resolução de problemas básicos e direcionar as solicitações mais complexas para os membros da equipe apropriados.Registrar com...