Coordenador de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Coordenador(a) de Atendimento
Perfil do Profissional
Buscamos um profissional com
experiência comprovada na coordenação de equipes de atendimento
,
É essencial que tenha
prazer em lidar com pessoas
, demonstrando
empatia, paciência e atitude resolutiva
no relacionamento com clientes e com a equipe.
Funções da Coordenação da Equipe de Atendimento
- Coordenar as rotinas diárias das atendentes, garantindo
agilidade nas respostas
e
padronização no atendimento
. - Distribuir e priorizar chamados conforme a
urgência
de cada demanda. - Acompanhar o cumprimento dos prazos e a
qualidade das interações com o cliente
. - Incentivar a
postura profissional, empatia e comunicação clara
entre os membros da equipe. - Identificar necessidades de
treinamento e aprimoramento comportamental
.
Comunicação com Outros Departamentos
- Manter comunicação
constante e colaborativa
com os setores Técnico, Logístico, Comercial e Financeiro. - Repassar ao time técnico as informações coletadas junto aos clientes, evitando falhas de entendimento.
- Apoiar o setor comercial com
feedbacks sobre satisfação dos clientes
e oportunidades de melhoria ou expansão. - Intermediar tratativas entre o cliente e as demais áreas, garantindo
alinhamento e execução eficiente
das ações.
Gestão da Comunicação e Relacionamento
- Garantir que todas as
comunicações internas e externas
sejam registradas e documentadas. - Criar e manter
canais de comunicação claros e organizados
entre equipe e coordenação (grupos, relatórios, agendas, painéis). - Promover uma
cultura de feedback contínuo
, estimulando transparência, aprendizado e melhoria constante.
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Coordenador(a) de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Pontua Tempo inteiroCoordenador(a) de Relacionamento com o Cliente SOBRE A VAGAEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a) para coordenar as áreas de Suporte ao Cliente, Treinamentos, Implantação e Customer Experience (CX) na Pontua. Buscamos alguém com perfil processual, que saiba construir fluxos de comunicação eficientes, atender com empatia e liderar times com...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cambioex Tempo inteiroDescrição da EmpresaA Cambioex é uma empresa sólida e reconhecida pelo seu alto nível de qualidade e experiência em câmbio financeiro. Nosso compromisso é oferecer um atendimento diferenciado aos clientes, garantindo segurança e excelência nos serviços prestados. Estamos dedicados a criar soluções financeiras eficientes e personalizadas, sempre...
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Atendimento ao cliente
Há 14 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Aprovec Group Tempo inteiroDicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.Responsabilidades• Realizar atendimento ao cliente pelos meios digitais e telefônicos (WhatsApp, telefone, e-mail);• Sanar dúvidas e demandas referentes arenovação, retenção, cobrança e envio de boletos;• Auxiliar clientes em...
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Coordenador De Odontologia
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cartao De Todos Goiania NoroesteOeste Tempo inteiroDescrição da Oportunidade:Estamos em busca de um Coordenador de Odontologia altamente capacitado e comprometido para integrar nossa equipe em Trindade. Essa é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma função estratégica, garantindo a excelência no atendimento odontológico, a gestão eficiente da equipe e o fortalecimento dos...
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Coordenador De Odontologia
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Cartao De Todos Goiania NoroesteOeste Tempo inteiroDescrição da Oportunidade:Estamos em busca de um Coordenador de Odontologia altamente capacitado e comprometido para integrar nossa equipe. Essa é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar em uma função estratégica, garantindo a excelência no atendimento odontológico, a gestão eficiente da equipe e o fortalecimento dos processos e...
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Coordenador(a) de RH Generalista
Há 4 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia Tempo inteiroAtravés desse anúncio, buscamos um(a) Coordenador(a) para o time do Administrativo, do Cartório 1º Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia.Por principais responsabilidades:Prestar suporte aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores da equipe.Atuação estratégica com ênfase no capital humano.Auxiliar na reformulação da descrição de...
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Representante de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Legítima Oficial Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoO Grupo Legítima Oficial está em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe em Goiânia, GO. As principais atividades do cargo incluem prestar suporte eficiente aos clientes, solucionar dúvidas, garantir a satisfação no atendimento e...
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Atendimento ao cliente(financeiro)
Há 18 horas
Goiânia, Goiás, Brasil APROVEC PROTEÇÃO VEICULAR Tempo inteiroAtividades: Realizar atendimento ao cliente pelos meios digitais e telefônicos (WhatsApp, telefone, e-mail);Sanar dúvidas e demandas referentes a renovação, retenção, cobrança e envio de boletos;Auxiliar clientes em solicitações gerais, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficaz;Registrar informações e atualizações dos atendimentos nos...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Kopenhagen Franquias Tempo inteiroPagamento: R$1.700,00 - R$2.500,00 por mêsDescrição da vaga:VAGA ABERTA - VENDEDOR(A) / ATENDENTE | KOPENHAGENA Kopenhagem, referência em chocolates finos, está com vaga aberta para Vendedor(a)/AtendenteAtividades:Atendimento ao cliente presencial;Venda de produtos Kopenhagen;Organização da loja e reposição de mercadorias;Operação de caixa (quando...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Goiânia.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento receptivo e ativo a clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Apresentar produtos/serviços e...