Atendente de Call Center

Há 3 dias

Franca, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.

Responsabilidades e atribuições

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

  • Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
  • Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
  • Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
  • Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
  • Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
  • Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
  • Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;
  • Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio no mínimo cursando;
  • A partir de 18 anos;
  • Informática básica;
  • Experiência com vendas será um diferencial;

Buscamos profissionais com:

  • Atenção a detalhes e facilidade para entender necessidades;
  • Resiliência e boa gestão emocional;
  • Organização para registrar informações e seguir processos;
  • Agilidade de raciocínio e adaptabilidade a diferentes canais;
  • Foco em resultados e na boa experiência do cliente;
  • Proatividade na solução de problemas;
  • Abertura para feedback e aprendizado contínuo.

Informações adicionais

Como cuidamos de você:

Benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Decesso;
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • 13ª Cesta de Alimentação;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Estacionamento gratuito;
  • Auxílio Creche e/ou Babá;
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Gympass;
  • Day off para comemorar seu aniversário;
  • Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
  • Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial) formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.

  • Coordenador de Vendas Call Center

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil CAMPING L'AIR MARIN Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos. A Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.O que procuramos?Ensino superior completo/cursando;Experiência em desenvolvimento de equipe de vendas, vivência em telemarketing e...

  • Coordenador de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A. Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.Seus desafios:Coordenar a equipe de RH, garantindo a assertividade e efetividade dos processos e fluxos;Acompanhar métricas de funil...

  • Coordenador de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil CAMPING L'AIR MARIN Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.Seus desafios:Coordenar a equipe de RH, garantindo a assertividade e efetividade dos processos e fluxos;Acompanhar métricas de funil...

  • Atendente de SAC

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

     Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ec...

  • Atendente CX

    1 dia atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro

    Objetivo do cargo· Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor experiência.Descrição de atividades e responsabilidades· Atender os clientes via telefone, e-mail ou chat.· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do...

  • Atendente SAC- Vaga Exclusiva para PCD

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

    Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste...

  • Superintendente de Call Center

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil CAMPING L'AIR MARIN Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.Seus desafios:Garantir a execução das diretrizes estratégicas definidas pela diretoria, alinhando as operações às metas...

  • Gerente de Vendas Júnior Call Center

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A. Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.Seus desafios:Garantir a execução das diretrizes estratégicas definidas pela superintendência, alinhando as operações às metas...

  • Coordenador de Vendas

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A. Tempo inteiro

    Quem somos?Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos. A Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.O que procuramos?Ensino superior completo/cursando;Experiência em desenvolvimento de equipe de vendas, vivência em telemarketing e...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil 3atos Educação Tempo inteiro

    VAGA: Vendedor(a) Remoto – 100% ComissionadoEstamos em busca de profissionais de vendas com perfil proativo, comunicativo e com fome de resultadoVocê vai atuar de forma remota, realizandoatendimentos e fechamentos de vendas via WhatsApp e ligação, comleads quentes, ou seja, pessoas que já demonstraram interesse real nos nossos produtos e serviços....