Especialista em suporte de TI
1 semana atrás
Sobre a payfy
A payfy é uma fintech de gestão de gastos corporativos.
Permitimos que os funcionários comprem o que precisam para o trabalho, enquanto mantemos a empresa no controle total de todos os gastos.
Com a ajuda de tecnologia inovadora e cartões corporativos, a payfy elimina relatórios de despesas, reduz a complexidade administrativa e simplifica a contabilidade.
Os nossos clientes são empresas de médio e grande porte que precisam gerenciar suas despesas corporativas de forma mais eficiente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um suporte de TI Nível 2 (N2) é responsável por resolver problemas técnicos que não podem ser solucionados pelo suporte de Nível 1 (N1). Suas responsabilidades incluem:
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico de segundo nível para clientes e equipe interna, solucionando problemas complexos e respondendo a dúvidas pontuais.
- Auxiliar na integração de sistemas e na configuração de APIs, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir a correta implementação das soluções.
- Colaborar com o time de Customer Support para resolver tickets de suporte mais complexos e fornecer treinamento técnico quando necessário.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos, escalando para o nível superior quando necessário.
- Documentar processos, soluções e boas práticas para a base de conhecimento interna e externa.
- Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs, bem como sugerir melhorias nos produtos e serviços.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico ou desenvolvimento de software, preferencialmente em um ambiente de suporte N2.
- Conhecimento em alguma linguagem de programação (por exemplo, JavaScript, Python, ou outra linguagem relevante).
- Conhecimento em banco de dados.
- Experiência com integrações de sistemas e APIs.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários não técnicos.
Informações adicionais
- Salário CLT: R$ 3.000,00
- Remoto
- Benefícios: V.A. 30,00 dia útil / Planos de saúde e Odontológicos sem coparticipação após 3 meses de experiência
- Oportunidade de trabalhar em uma startup inovadora com um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Diversidade e Inclusão na payfy
Você é livre para ser você Aqui valorizamos quem você quiser ser, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
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Técnico de suporte em TI
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....
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Assistente de Suporte de Ti
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Descrição da vaga**: O Grupo GS está em busca de um Assistente de Suporte em TI para atuar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico interno aos usuários, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa.**Principais...
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Technical Support
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo Soluções Em Ti Tempo inteiroSomos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...
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Technical Support
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo Soluções Em Ti Tempo inteiroSomos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...
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Technical Support
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiroSomos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...
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Especialista em Infraestrutura e Operações de TI
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AXS Energia Tempo inteiroEspecialista em Infraestrutura e Operações de TI Especialista em Infraestrutura e Operações de TI Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável . E se você pudesse fazer parte dessa transformação? O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída , permitindo que...
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Technical Support
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiroSomos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...
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Technical Support
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiroSomos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...
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Technical Support
3 semanas atrás
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Technical Support
3 semanas atrás
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