Especialista em suporte de TI

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil payfy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a payfy

A payfy é uma fintech de gestão de gastos corporativos.

Permitimos que os funcionários comprem o que precisam para o trabalho, enquanto mantemos a empresa no controle total de todos os gastos.

Com a ajuda de tecnologia inovadora e cartões corporativos, a payfy elimina relatórios de despesas, reduz a complexidade administrativa e simplifica a contabilidade.

Os nossos clientes são empresas de médio e grande porte que precisam gerenciar suas despesas corporativas de forma mais eficiente.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um suporte de TI Nível 2 (N2) é responsável por resolver problemas técnicos que não podem ser solucionados pelo suporte de Nível 1 (N1). Suas responsabilidades incluem:

Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico de segundo nível para clientes e equipe interna, solucionando problemas complexos e respondendo a dúvidas pontuais.
  • Auxiliar na integração de sistemas e na configuração de APIs, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir a correta implementação das soluções.
  • Colaborar com o time de Customer Support para resolver tickets de suporte mais complexos e fornecer treinamento técnico quando necessário.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos, escalando para o nível superior quando necessário.
  • Documentar processos, soluções e boas práticas para a base de conhecimento interna e externa.
  • Trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs, bem como sugerir melhorias nos produtos e serviços.

Requisitos:

  • Experiência anterior em suporte técnico ou desenvolvimento de software, preferencialmente em um ambiente de suporte N2.
  • Conhecimento em alguma linguagem de programação (por exemplo, JavaScript, Python, ou outra linguagem relevante).
  • Conhecimento em banco de dados.
  • Experiência com integrações de sistemas e APIs.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários não técnicos.

Informações adicionais

  • Salário CLT: R$ 3.000,00
  • Remoto
  • Benefícios: V.A. 30,00 dia útil / Planos de saúde e Odontológicos sem coparticipação após 3 meses de experiência
  • Oportunidade de trabalhar em uma startup inovadora com um ambiente dinâmico e colaborativo.
  • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Diversidade e Inclusão na payfy

Você é livre para ser você Aqui valorizamos quem você quiser ser, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

  • Especialista Em Suporte De Ti

    Há 11 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Suporte de TI na BrusoftAqui na Brusoft, tecnologia não é só "manter o PC ligado" — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, segurança e confiabilidade.Se você curte desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e quer crescer junto com uma equipe que respira inovação, essa...

  • Técnico de suporte em TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LINKSAFE TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Técnico de Suporte em TI (Florianópolis)Sobre a vagaEstamos com vaga aberta para Técnico de Suporte em TI na nossa equipe em Florianópolis, com início imediato.Local: Córrego Grande – FlorianópolisTrabalho presencial, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.É essencial ter disponibilidade para dar apoio técnico em eventos internos....

  • Analista De Projeto De Ti

    Há 11 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga Aberta: Analista de Projetos de TI - BrusoftNa Brusoft , a gente não só mantém a tecnologia funcionando: nós implantamos soluções de alto impacto que transformam a forma como nossos clientes operam.Estamos em busca de alguém fera em projetos de TI para ajudar a entregar implantações estratégicas com qualidade, eficiência e inovação.O Que...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidadesResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;Responsável pela formatação de notebooks e desktops;Responsável por manter o bom...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Chipus Microeletronica S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Chipus contrata Analista de TISua missão será desenvolver e implementar soluções na área de TI, planejando e executando ações preventivas, de manutenção, de expansão e de melhorias contínua para garantir que os recursos computacionais da empresa estejam sempre disponíveis e adequados às necessidades do dia-a-dia. Dar apoio à análise,...

  • Gerente de TI

    Há 10 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Plenna Capacità Consultoria Tempo inteiro R$137.500 - R$150.000 por ano

    Oportunidade de Gerente de TI para atuar em Florianópolis/SC.Atividades:Definir e implementar políticas e procedimentos para a área de TI;Alinhar estratégias tecnológicas às metas da empresa;Planejar e coordenar projetos de tecnologia;Acompanhar o time de suporte local e garantir um atendimento eficaz às demandas internas;Garantir a conformidade com...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TI - REDES Tempo inteiro R$31.200 - R$36.000 por ano

    RequisitosProfissional técnico e assistente de apoio e suporte a usuários com formação mínima de curso técnico na área de informática e/ou eletrotécnica, e/ou eletroeletrônica e/ou em comunicação de dados ou, ainda, poderão ter formação de ensino médio, desde que tenham curso complementar na área de microinformática e/ou rede e/ou sistemas...

  • DevOps

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Datainfo Soluções em TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com você Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com deficiência e a...

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    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Datainfo soluções em ti Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você! Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...

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    3 semanas atrás

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    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos as certificações ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você! Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com...